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Publicado originalmente en Custplace
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Fantástico. Un envío rápido y puntual.
La batería funciona a la perfección.
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Hola quería comentar la serie de problemas que e tenido en un pedido.
1 lugar pongo matrícula y modelo de mi coche y compro unas rotulas de suspensión, se supone que hay dos modelos cosa que yo no sabía y en la foto ni se aprecia pero compro unas pensando que eran las que correspondían
2 me pone envío 24/48 horas, el envío me tardo unos 5 días porque como tenían que preparar el material y todo pues tardo más
3 recibo finalmente el pedido y cuando voy a montar la pieza no me vale.... En fin llamo y cuento lo ocurrido y me dice el chico:
Es que hay dos modelos y el ordenador por defecto te pone los dos,
Digo yo, ya pero si no me pone en ningún lado que son diferentes el cliente no sabe que hay dos diferentes.
4 lugar hablo con el y me dice que no pasa nada me devuelven la pieza y me dicen que no hay problema que la lleve a correos con el papel y ya esta.
Le pregunto entonces no tengo que pagar el envío no? Y me dice no no tranquilo lo pagamos nosotros
Digo ah bien ya está entonces y cuando me devolverian el dinero, decían que tenían que recibir pedido comprobarlo etc..
Y me dice pero teníamos que devolverte 30 euros te devolveremos 21 y le digo porque? Me dice no porque pagamos nosotros el envío pero del dinero que tenemos que devolver, digo entonces no pagáis vosotros el envío lo estoy pagando yo porque es mi dinero...
5 lugar compré la pieza el 8 mayo y me devolverán el dinero como mucho el 22 de junio.
A todo esto perdonad por el texto pero quiero dejar claro que cuando sale bien pues te ahorras dinero, pero cómo salga mal puedo decir que pierdes tiempo y dinero, te acaba saliendo mas caro el collar que el perro...
EN DEFINITIVA SR. DE OSCARO POR 10 EUROS DE 1 ENVÍO PERDÉIS A UN CLIENTE, YA NO 1 CLIENTE SINO QUE NI RECOMENDARE A NADIE LA PAGINA Y CUANDO ME PREFUNTE ALGUIEN MI RESPUESTA SERA ESTE MENSAJE Y NO CREO QUE QUIERAN QUE LES PASE LO MISMO UN SALUDO
GRACIAS
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Me cobraron el pedido para luego a los días decirme que no lo tienen, tener que esperar a la devolución del importe para poder comprarlo en otro sitio cuando realmente me urgia
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Muy satisfactoria, trato exquisito.
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Perfecto. Gran servicio y precios muy competitivos.
Sería conveniente que recomendaran un taller donde instalar los recambios adquiridos, al igual que hacen los proveedores de neumaticos.
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Regular. Los plazos de entrega no son los que aparecen en la web. He pedido una pieza, con los filtros pertinentes con la matrícula correspondiente, y tras recibirla es errónea, y se me dice que según el fabricante, no es exactamente esa pieza. Por teléfono me sugieren cuál es la correcta, y todo bien entonces. Y el abono de la devolución tarda entre quince y treinta días....
Después de pedir una pieza metiendo la matrícula del vehículo, me llega una que no me sirve. Al devolverla, me cuestan los gastos de devolución 9€!!!!
Muy lentos en enviar los pedidos y en resolver las no conformidades.
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Muy satisfecho del trato recibido telefónicamente y por la pieza en cuestión...
Se han pagado 13,90€ para recibir una pieza lo más rápido posible, que indican 1 ó 2 días, ahora resulta que en la letra pequeña indican como que tienen 3 días para preparar los pedidos, un artículo que se supone tienen en stock y no es así, lo tienen que pedir y recibir del proveedor y luego te lo envian, con lo que no merece la pena pagar los portes y si os corre prisa, mejor comprar en otro sitio.
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Si muy satisfecho yo con oscaro siempre
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