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Publicado originalmente en Custplace
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Experiencia satisfactoria en su página web
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Buenos precios y una gama muy amplia de productor pero los tiempos de entrega son una decepción mis ultimos dos pedidos se han retrasado mas de una semana.
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Hace tiempo que soy cliente de Oscaro y hasta la fecha no he tenido ningún problema.
Estafadores, en la pagina te dice que el filtro vale para tu coche, y cuando lo devuelves te cobran 9 euros. negocio redondo para OSCARO
Como para volver a comprarles.
Una experiencia terrible. Solicite repuesto con número de bastidor y referencia,la persona que tomo mi pedido envío un palier que era de otro modelo,más de una semana de espera para recibir un producto que no era el solicitado. Pero no termina ahí,la mala politica de devoluciónes hace que tenga que reenviar la pieza por correos (la cual lleva más de una semana enviada y no hay noticias), el dinero lo devolverán quien sabe cuándo, aparte de que tuve q salir a comprar la pieza de urgencia por otro lado o sea pague dos palier y de momento tengo uno solo....de mi parte nada recomendable Oscaro!!! Te venden mal y no se hacen responsables con la inmediatez que debería ser.
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Todo perfecto, menos un filtro de aire que me enviasteis el del modelo de gasolina y no del TDI
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Estoy muy satisfecho seguid asi y seréis el nº1 en venta de piezas
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experiencia positiva, en tiempo y procedimiento
negativa en cuanto que la junta de la válvula egr, no correspondía con dicha válvula
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La entrega fue super lenta.
El preparo de paquete dura varios dias(pedido fue solo filtros).
Y el entrega de transportista tampoco fue lenta.
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Llega rapido y bien un ahorro importante
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Precio razonable, servicio lento, muy lento. No se ajusta ni de lejos a lo que publicita la web
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Tras hacer el pedido por teléfono y equivocarse ustedes en mandar el producto me obligan a tener que hacer otro y pagarlo. Tener que empaquetar el confundido, descargarme e imprimir una hoja de devolución e ir a correos a mandarlo. Tener que esperar que me devuelvan el dinero sin asegurarme nada. Esto lo llego a entender si es el cliente el que se confunde pero si son ustedes su política es pésima. Tendrían que explicarla telefónicamente o remitirnos a la página online para leerlo antes de tramitar el pedido por teléfono. Personalmente les di la matrícula e insisti en darle el numero de bastidor e incluso la referencia de las piezas que ya las tenía desmontadas. Me dijeron que con la matrícula bastaba y me mandaron parte bien y parte mal. Siendo un Audi me mandaron para Renault. Al final me quedo cinco días más sin coche y pagando cinco días de estancia en el mecanico. Y ustedes ya que presumen que graban conversaciones pueden ver todo lo aquí mencionado más el comentario de la segunda persona que me atendió para tener que pedirlo otra vez . El cual fue que más menos es a lo que me arriesgo por ser una página online y beneficiarme de el precio que es más barato. Un comentario y una política bastante desafortunada hacia ustedes.
