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Publicado originalmente en Custplace
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Pedí discos de freno, pastillas de freno y kit de embrague. Pague 15€ de gastos de envío para que me llegase el día 16 porque me urge poder mover el coche. Hasta el día 19 , ya con retraso en la entrega, no me avisan que me cancelan y me reembolsan un artículo, el kit, y envían los otros dos. Para el colmo el día 20 entregan un paquete y veo que solo están las pastillas de freno y que faltan los discos. Llamo y me dicen que son dos paquetes y que DHL me lo entregará al día siguiente. El día 21 no llegó nada. Hoy día 22 vuelvo a llamar y me indican que puede que esté perdido. Encima que pago 15€ por un envío exprés que no lo es y no me quieren reembolsar el dinero, de que cancelan un artículo sin ofrecer otro, que hubiese pagado más, ahora se pierde la otra pieza. Lo siento pero el servicio logístico es una basura. Lo único que vale es la atención del personal de realización de pedidos y atención al cliente.
Pedi un filtro de gasoil que poniendo la matricula me decía que era compatible y mi sorpresa es cuando lo voy a poner me daba fallo de agua en gasoil, así que no era compatible. Lo devuelvo y me hacen un reembolso quitándome 9€ de devolución cosa que no veo en ningún lado en reembolso. Muy decepcionado
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Comprado polea del cigüeñal y correa de accesorios. El precio, genial. El envío, rápido y más barato que otras webs tipo Autodoc (que cobran 10€ y tardan más de una semana). Compatibilidad de piezas, perfecta (en Autodoc no encaja nada de lo que pides). Siempre vuelvo a Oscaro porque me responden!
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la experiencia fue buena , me gustó el servicio y el producto tambien
Buena calidad
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Hasta mi penúltimo pedido -4 amortiguadores- bien pero al realizar el siguiente pedido por unos piezas complementarias de la amortiguación no puedo cambiar los amortiguadores y estoy colgado. Creo que a parte de informarme de retraso (de un pedido confirmado) si no hay la pieza se debería buscar una alternativa y ofrecerla al cliente.
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Productos de calidad y rapidez en el servicio. Precios ajustados. Muy contento con la atención.
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El sistema para buscar recambios muchas veces te da recambio compatible y realmente no lo es,aparte el sistema de devolución cobra 10€ de gastos de envío sea o no tu culpa por cada pedido,llevo muchos años comprando pero si sigue así tendré que cambiarme.
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A la hora de comprar y los productos todo bien, mi unica desconformidad es que no se me comunico que el paquete havia sido entregado en el punto de entrega y estuvo hay casi 1 semana sin yo saberlo
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Envio rápido, y piezas solicitadas correctas y bien empaquetado.
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Siempre es buena pero esta vez comore unos discos que poniendo mi .atricula se supones que valdrían y no valen voy a comprar los otros y encima voy a perder 9 euros
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Todo genial, sin duda volveré a comprar
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Buena, lo malo la tardanza en el envío
Una vez más fracaso con el pedido, mucho retraso hasta el punto de tener que anularlo. Ahora a esperar días a que me devuelvan el dinero. Por poquito más compre el recambio en la tienda de mi ciudad y lo tuve al instante.
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Rápido, todo correcto.
