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Publicado originalmente en Custplace
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Pésimo servicio posventa. Después de comprar una pieza y enviarme una similar de otra marca resultó defectuosa, pues llevo 4 meses esperando o el cambio, o la devolución y nada. Y lo peor es que se lavan las manos diciendo que es cosa del fabricante y estoy sin pieza y sin dinero. Muy mal trato por parte del personal, una tal Sandra debería de aprender a tratar a los clientes y no decirle frases como "Qué quieres que te diga a mi que me cuentas" . En fin Oscaro nunca nunca nunca más lo "barato" sale caro
Me siento engañanado, hice un pedido donde ponia de 2/3 dias laborables, y que todo estaba en stock, mentira, no tienen ningun tipo de stock sdemas de que tengo que esperar 1 semana con el coche tirado por ahorrarme 20e, engañado me siento como una casa de recambios convencional nada! Nunca mais!
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Buena, aunque no resolutiva
Hola,
si lo desea, ¿puede explicarme su experiencia para tomar en cuenta los puntos negativos y poder mejorarnos?
un saludo
hace 6 años
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La experiencia es buena. Rapidez y catálogo con referencias adecuadas para el vehículo seleccionado.
Creo que últimamente se está distanciando un poco en precio respecto a la competencia.
Punto importante en la venta online.
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La experiencia fue muy buena ya que no es la primera vez que compro en oscaro, igual si me gustaría un poco mas de rapidez, pero todo no se puede tener, lo recomendaría a mis amigos y familia
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Muy buena...web intuitiva...buen precio...tiempo de entrega razonable
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Todo perfecto.... como unica pega el tiempo de recepción del pedido tarda mucho em comparación con otros comercios.
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Atención perfecta hacia el cliente. os Recomiendo al 100 %
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Mas facil no puede ser, no hay ni que elegir el modelo del coche poniendo el num. De chasis listo no te puedes equivocar
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No me gusta nada que para hablar con el servicio sea necesario llamar a un tlf. 902 de tarificación especial. De otra manera bien.
Hola Rene,
Le informo que nuestro numero ha cambiado, nuestro nuevo numero es 93 510 31 05 completamente gratis en los mismos horarios de atencion al cliente.
un saludo.
hace 6 años
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Perfecta. Facilidad de manejo de la web y entrega en tiempo y forma
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Suelo pedir piezas habitualmente para pequeñas reparaciones y mantenimientos que realizo yo mismo. Hay una variedad importante de la misma pieza fabricada por distintos fabricantes y con diferentes precios. Es intuitivo saber cual es la que necesitas exactamente y no suele haber errores. La única pega la encuentro en los tiempos de entrega... Han llegado a ser hasta 10 días cuando indica 2-3
