Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
Indignadoverde
hace 8 años
Realizo el pedido un Martes 15 de Mayo, con plazo de entrega 48/72 horas, y me dicen que el paquete ha sido enviado el día 16.
Resulta que en correos el paquete entra el día 18 (dos días despué...
ISIDRO
hace 8 años
NO ESTOY CONFORME CON LA POLITICA DE PROMOCIONES Y ATENCION AL CLIENTE
Ver másSergigalis
hace 8 años
Muy mala experiencia y todo dificultades si te surje un problema con un recambio de muy baja calidad.
Ver másJACS
hace 8 años
Vergonzoso, les compre unos amortiguadores de aceite para citroen c15,llegaron sin proteccion de nada, no traian el protector que llevan todos enel bastago para que no salga hacia afuera,y eso me estr...
Ver másUnapersonacualquiera
hace 8 años
Mal, me enviaron una pieza que no correspondia con el modelo de vehiculo que me indicaba en la pagina, y me cobraron los portes de devolucion. AHORA VAS Y LO CASCAS ¡¡¡¡
Ver másJavierN
hace 8 años
todabia estoy esperando mi pedido, compro el dia 11, es dia 18 mayo y aun estoy esperando a las 14 horas, es decir mañana sabado dia 19 y domingo dia 20 y en el mejor de los casos lo recibiria el prox...
Ver másDavidG
hace 8 años
Realicé un pedido con varios artículos. Decidí devolver en un mismo paquete unos discos y unas pastillas de freno ya que vinieron defectuosas. Los devolví el 31/10/2017 tal como me indicaron, imprimie...
Ver másSamuelgonzaleznieto5
hace 8 años
Llame para que me solucionarán una duda y me mandaron un enlace para un recambio que no era. Llame una segunda vez y no supieron decirme cuál era la pieza ni con el número de bastidor. Eso sí, las d...
Ver máscris3145
hace 8 años
Llevo tres días esperando unos discos y pastillas de freno, el pedido sigue en preparación. Es la segunda vez que me fallan, la primera vez me enviaron una pieza usada y cortada con un cúter. La próxi...
Ver másJruisor
hace 8 años
Llevo un mes y una semana esperando una devolución he llamado tres veces, me dicen que el producto esta de manos del provedor ademas de haber una anomalia en la recepción del producto es impresentable...
Ver másRafaymurcia
hace 8 años
Mala gestion.tras recibir un pedido de varias pastillas y filtro me doy cuenta de que unas pastillas han sido sustituidas sin aviso ninguno por otro modelo....mal.segundo juego pastillas brembo me lle...
Ver másRascastrascas
hace 8 años
Oscaro es barato pero como tengas un problema muérete, me recuerda a Vodafone. Servicio post venta horrible. Encima de un fallo suyo me dejan colgado
Ver másLorenaG
hace 8 años
El mes pasado hice un pedido. Cuando me llegó vi que un producto venía incompleto, por lo que, tras volverme loca por la web, la opción más correcta que encontre fue tramitar la devolución.
Pa...
Antoniomrd
hace 8 años
todo perfecto menos el envio pague el metodo mas rapido que me dejaba seleccionar ( correos 2 a 3 dias habiles) y llego varios dias mas tarde el pedido cual pague por ello.
Ver másRafapegue
hace 8 años
Compré unos limpiaparabrisas para mi vehículo, realicé la búsqueda en Oscaro indicando mi vehículo, modelo, año,...., resulta que los que los que seleccioné no se corresponden con los que necesita mi...
Ver másPaun
hace 8 años
mala, malisima, llevo esperando desde el dia 21-3-18 que me hagan un reembolso de una mecancia.
Ver másDoble
hace 8 años
Pésimo!! me ha llegado la batería derramando el acido y me dicen que debería haber aceptado el paquete de malas maneras... no devuelven el dinero, simplemente hacen un abono para otro pedido. No tiene...
Ver másGlauger
hace 8 años
Peor imposible. Pedí una batería el día 25/03/2018. Hoy, día 4/04/2018 y después de dos llamadas en las que no me dieron más datos que tenían un problema puntual, me dicen que me llegará el día 6/04/2...
Ver másRFP
hace 8 años
Funcionan bastante mal en el cumplimiento de plazos.De 3 pedidos realizados dos fuera del plazo estimado . La disposición a solucionar el problema bastante insuficiente además de cara a 50 cent/min
Ver másReseñas de clientes Oscaro España
Indignadoverde
LA COMPRA MAS LENTA DE MI VIDA [Resuelto]
Realizo el pedido un Martes 15 de Mayo, con plazo de entrega 48/72 horas, y me dicen que el paquete ha sido enviado el día 16.
Resulta que en correos el paquete entra el día 18 (dos días después de lo que dice Oscaro), y a día 22 de Mayo, una semana después, aquí sigo esperando el paquete.
Cuarta o quinta vez que no respetan los plazos de envío, y me da igual que parte de la culpa la tenga correos. La atención al cliente es NEFASTA, y gracias a ello, acaban de perderme tanto a mi, como a varios de mis amigos como clientes.
Indignadoverde
hace 7 años
Indignadoverde
hace 8 años
Indignadoverde
hace 8 años
Sergigalis
Muy mala experiencia y todo dificultades si te surje ...
Muy mala experiencia y todo dificultades si te surje un problema con un recambio de muy baja calidad.
JACS
Vergonzoso, estafadores
Vergonzoso, les compre unos amortiguadores de aceite para citroen c15,llegaron sin proteccion de nada, no traian el protector que llevan todos enel bastago para que no salga hacia afuera,y eso me estraño, al comprimirlo, sorpresa,no volvia a salir,osea estaba mal,oo era una estafa,y encima para la devolucion,ma cual todavia después de casi un mes,no lo an hecho,es un desastre de empresa y un timo, jamasssss volvere a pedir nada y espero que nadie lo haga, que no os engañen.
Unapersonacualquiera
Mal, me enviaron una pieza que no correspondia con ...
Mal, me enviaron una pieza que no correspondia con el modelo de vehiculo que me indicaba en la pagina, y me cobraron los portes de devolucion. AHORA VAS Y LO CASCAS ¡¡¡¡
JavierN
todabia estoy esperando mi pedido, compro el dia 11, ...
todabia estoy esperando mi pedido, compro el dia 11, es dia 18 mayo y aun estoy esperando a las 14 horas, es decir mañana sabado dia 19 y domingo dia 20 y en el mejor de los casos lo recibiria el proximo lunes dia 21 cuando compro unos repuestos con plazo de entrega de 48 h y un monton de dias esperando ¿alguna solucion oscaro ??????
DavidG
Realicé un pedido con varios artículos. Decidí devolver ...
Realicé un pedido con varios artículos. Decidí devolver en un mismo paquete unos discos y unas pastillas de freno ya que vinieron defectuosas. Los devolví el 31/10/2017 tal como me indicaron, imprimiendo la documentación que me enviaron. En el seguimiento del envio me indica que fue recibido el 3/11/2017. A los dos meses sin saber nada, les llamé, y me dijeron que lo habían recibido correctamente y que priorizaban mi devolución. Tras esa noticia me despreocupé del resguardo de envio.
Hoy les vuelvo a llamar, después de más de 6 meses, y me indican que debo enviarles el resguardo de envio, para ver el peso del paquete que envié, y así cerciorarse de que les habían llegado las pastillas y los discos. Después de 6 meses? Que culpa tengo yo que el departamento de logística halla extraviado los artículos. En la caja que envié llevaba la misma pegatina que me quedé yo como resguardo, y pueden comprobar el peso. La culpa parece ser que siempre es del cliente.
Samuelgonzaleznieto5
Oscaro es un desastre.
Llame para que me solucionarán una duda y me mandaron un enlace para un recambio que no era. Llame una segunda vez y no supieron decirme cuál era la pieza ni con el número de bastidor. Eso sí, las dos veces estuve 10 minutos al teléfono en un 902.
Hice el pedido el lunes día 7 de mayo y hoy día 13 todavía no me han llegado los recambios, cuando especificaba de 2 a 3 días el envío ( desde la expedición ), y nunca me había tardado tanto un pedido en Oscaro.
Un auténtico desastre...
cris3145
Llevo tres días esperando unos discos y pastillas de ...
Llevo tres días esperando unos discos y pastillas de freno, el pedido sigue en preparación. Es la segunda vez que me fallan, la primera vez me enviaron una pieza usada y cortada con un cúter. La próxima compra me lo piensaré dos veces antes de elegir Oscaro.
Jruisor
La devolución eterna!!!
Llevo un mes y una semana esperando una devolución he llamado tres veces, me dicen que el producto esta de manos del provedor ademas de haber una anomalia en la recepción del producto es impresentable por su parte tener un servicio pos venta de esta pesima calidad para cobrarlo no tardan ni un minuto sin embargo para una devolución estan apurando los limites legales sin explicación alguna
Estafadoporoscaro
hace 8 años
Rafaymurcia
Mala gestion.tras recibir un pedido de varias pastillas ...
Mala gestion.tras recibir un pedido de varias pastillas y filtro me doy cuenta de que unas pastillas han sido sustituidas sin aviso ninguno por otro modelo....mal.segundo juego pastillas brembo me llegan en una caja cartón no original instrucciones mojadas y pastillas oxidadas.....psssss
Tras proceder a devolver las brembo sorpresa 9€ por devolución....un producto no llega en condiciones óptimas y encima tengo que pagar la devolución.ya he abierto una incidencia haber como me solucionan el tema
Estafadoporoscaro
hace 8 años
Rascastrascas
Oscaro es barato pero como tengas un problema muérete, ...
Oscaro es barato pero como tengas un problema muérete, me recuerda a Vodafone. Servicio post venta horrible. Encima de un fallo suyo me dejan colgado
LorenaG
Pésima atención al cliente post-venta
El mes pasado hice un pedido. Cuando me llegó vi que un producto venía incompleto, por lo que, tras volverme loca por la web, la opción más correcta que encontre fue tramitar la devolución.
Pasados unos días, recibo un email con la devolución del precio del producto, menos 9 € en concepto de cargo por los gastos de envío de la devolución.
Me ha tocado llamar a un 902 (si, de pago, vaya número de atención al cliente, eh?) para reclamar mi dinero. La chica que me atendió me explicó que me cobraban el dinero por que el producto estaba completo, a lo que le expliqué que no era cierto, puesto que había pedido dos unidades y la otra si venía con los tornillos que necesitaba para el montaje. Tras consultarlo, me dijo que reclamaba el importe, y que me lo devolverían.
3 semanas después de ello, aún sigo esperando dicha devolución.
Decir que no es el primer pedido que hago a esta empresa, pero si que será el último. No estoy dispuesta a perder 9 euros, tiempo y dinero en llamadas a un teléfono de atención de tarifa especial cada vez que reciba mal un producto. Para eso prefiero pagar un poco más y no correr riesgos innecesarios.
Antoniomrd
Radiador de refigeracion Valeo
todo perfecto menos el envio pague el metodo mas rapido que me dejaba seleccionar ( correos 2 a 3 dias habiles) y llego varios dias mas tarde el pedido cual pague por ello.
Rafapegue
Compré unos limpiaparabrisas para mi vehículo, realicé ...
Compré unos limpiaparabrisas para mi vehículo, realicé la búsqueda en Oscaro indicando mi vehículo, modelo, año,...., resulta que los que los que seleccioné no se corresponden con los que necesita mi vehículo. Intento devolverlos y me quieren cobrar por el reembolso de los antiguos y, por supuesto, por los que realmente necesito. Me parece de vergüenza que al llamar a Att al Cliente me digan que la búsqueda solo sea orientativa. Digo yo que si la búsqueda no te vale para saber que recambio le hace falta a tu modelo ¿para que se pone una búsqueda?. En una venta online que se de esta inseguridad en la compra no puede ser bueno.
Paun
mala, malisima,
mala, malisima, llevo esperando desde el dia 21-3-18 que me hagan un reembolso de una mecancia.
Azor65
Entre deficiente y pesima
Entre deficiente y pesima
Doble
Pésimo!! me ha llegado la batería derramando el acido ...
Pésimo!! me ha llegado la batería derramando el acido y me dicen que debería haber aceptado el paquete de malas maneras... no devuelven el dinero, simplemente hacen un abono para otro pedido. No tienen stock, lo piden al fabricante con lo que tardan mucho más de lo que dicen. FATAL y encima mal educados y muy poco compresivos!!!
Glauger
Peor imposible. Pedí una batería el día 25/03/2018. ...
Peor imposible. Pedí una batería el día 25/03/2018. Hoy, día 4/04/2018 y después de dos llamadas en las que no me dieron más datos que tenían un problema puntual, me dicen que me llegará el día 6/04/2018 o el lunes 9/04/2018. Les digo que anulen la compra y me dicen que no pueden porque ya está enviada. A saber cuándo llegará, si es que llega, y lo que me robarán por unos portes desastrosos. Desde luego ya la he pedido en otro sitio y rechazaré esta cuando quuera venir. Lamentable la respuesta de la empresa. Un cero en gestión y respeto al cliente.
Mi correo es [email protected] por si alguien necesita más datos.
RFP
MALOS en el cumplimiento de plazos de entrega
Funcionan bastante mal en el cumplimiento de plazos.De 3 pedidos realizados dos fuera del plazo estimado . La disposición a solucionar el problema bastante insuficiente además de cara a 50 cent/min
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