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Publicado originalmente en Custplace
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He tardado mucho en recibir las piezas.
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Perfecto. Envío rápido y artículos en perfecto estado.
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Pedi cuatro piezas,me dicen qe me las mandan en dos envios justo el qe mas necesitaba llega 5 dias mas tarde decido devolver las piezas y me dicen qe son 9 € por pieza qe casi no lo valen aun estando sin recoger en correos
CUIDADO!!! ESTAFADORES!!! POR SEGUNDA VEZ VEZ CONSECUTIVA SE EQUIVOCAN ELLOS Y ADJUNTANDO FOTO Y PRUEBAS, EN LA DEVOLUCIÓN ME COBRAN GASTOS DE ENVÍO
NO CUMPLEN CON LOS TERMINOS DE DEVOLUCION, CASI DOS MESES Y NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO , ADEMAS DE COBRAR 9 EUROS POR DEVOLUCION
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Muy buena, la mercancía vino muy bien empaquetada y en el plazo de entrega, lo único malo la agencia de transporte
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Rapidez en la entrega e inmejorable asesoramiento ,precios super competitivos, vuelvo a comprar más recambios seguro.
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La verdad excelente, un trato genial, pregunté un domingo y el lunes por la mañana ya tenía la respuesta, envío rápido, buenos precios, no le pongo queja desde luego.
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Pedí un embrague y un volante de masas poniendo el número de bastidor del coche y van muy bien. A la mitad de precio que comprándolo al fabricante. Llegó un par de días tarde el envío pese a pagar extra a DHL.
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A pesar de haber insertado el modelo de mi vehículo la pieza no era l apropiada.
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He recibido los artículos en perfecto estado.
Es impòrtante que te ofrezcan varias opciones para escoger.
El diseño de la web es muy claro e intuitivo.
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Hace más de un mes les devolví un pedido y no he visto mi dinero , díganme donde puedo hacerme con una hoja de reclamaciones.
Es vergonzoso, además pagué gastos de envío y me tocó ir a recogerlo a correos.
El 11 de diciembre he realizado un pedido en el cual he pagado unos portes de más de 6€ con la opción de Seur para que me llegue en 4-5 dias, cuando al realizar el pedido todo el material consta en stock.
Ya estamos 17 de Diciembre y ni siquiera consta que se ha preparado el envío. Ni noticias de la razón del retraso y habiendo pagado los portes especiales por Seur.
No solo llegarán tarde sinó que como leo los comentarios de otros clientes solo falta que me lleguen equivocados.
Por favor, necesito sabe que ocurre, si no tengo noticias del pedido solicito anular el pedido y la devolución del importe, ya que no se cumplen las condiciones del mismo ni información de lo que ocurre.
Por tema de transporte no es porque ni siquiera se ha preparado el pedido.
UNA DECEPCIÓN
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La experiencia ha sido muy mala, necesitaba los dos pilotos traseros de mi vehículo y me enviaron un faro delantero y otro posterior de otro modelo diferente. Después has de imprimir las etiquetas de devolución, fotografiar los objetos no pedidos y llevar los bultos a correos, sin contar el tiempo de llevar los pilotos al taller y comprovar una vez allí, que se habían equivocado. Una perdida de tiempo brutal.
Si el error es de Uds. han de hacer todo lo necesario para no crear un mal de cabeza al cliente.
