OPINIÓN AUTENTIFICADA
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Envío demorado por fallo del repartidor y segundo envío con rotura por mal embalaje
El producto es de buena calidad pero el envío no llegó en el plazo indicado, se tuvo que repetir el envío y el producto no vino debidamente embalado causando la rotura de una de las piezas.
El servicio post venta tan sólo ofreció como alternativa la devolución de la pieza y volver a repetir el envío sin dar opción a enviar sólo la pieza afectada para no generar más agravio al cliente.
Se dieron opciones pintorescas desde soporte tales como "se lo compre usted debajo de casa" o "nos haga pedido a coste del cliente de la pieza que le hemos enviado rota"