Custplace
Oscaro España
Da tu opinion

Servicio al cliente y comentarios Oscaro España

logo Oscaro España
  • 4.2/ 5
  • 11 276 votación

Da tu opinion Oscaro España

Valora tu experiencia Oscaro España. Sus comentarios son valiosos

Filtrer les avis par

Discusiones

Estafa en las devoluciones

Una vergüenza, no compréis aquí, cobran 9€ por la devolución. Os habéis llevado 9€ míos por la cara. No vuelvo a comprar en vuestra página y espero que el resto de personas tampoco. Estafadores.

Por Alberto hace 4 años
Date d'expérience le 18/05/2021
Una vez más Oscaro vuelve a dejarme tirado. Ayer con el pedído Nº: Pedido #A4326143 y hoy con el pedído Nº: #A5047039, el primero por un importe de 38,49€ que tuve que anular por que no sabían en Oscaro cuando me llegaría y el segundo por un importe de 80,77€ que debería haberme llagado entre ayer y antes de ayer resulta que a día de hoy no ha llegado y no saben cuando llegaría. Ya veremos cuando me devuelven mi dinero porque viendo la eficacia que tienen me puedo esperar cualquier cosa.
Por JOSE ANTONIO hace 4 años

UNA AUTENTICA GENTUZA IMPRESENTABLES,HOY HACE 1 MES ...

UNA AUTENTICA GENTUZA IMPRESENTABLES,HOY HACE 1 MES DE UN PEDIDO DE UN JUEGO DE DISCOS , UN MES Y LA PRIMERA VEZ SE PERDIERON NI SIQUIERA ME LLEGARON,LA SEGUNDA VEZ ME LO REENVIARON Y ME LLEGA UN SOLO DISCO,LO DEVUELVO POR SEUR,POR TERCERA VEZ ME LO REENVIAN DE NUEVO Y ME LLEGA HOY JUSTO UN MES DEPUES Y SOLO VUELVE ALLEGAR UN DISCO UNICAMENTE DE JUEGO DE BREMBO.
NO DAN NINGUN SERVICIO SOLO QUE ENCIMA TU LO LLEVES A CORREOS JAJAJAJ DE TRACA, O QUE PASA EN UNOS DIAS SEUR,Y YA CUANDO LO RECOGAN VUELVEN A HACER OTRO REENVIO Y YA SI ESO DENTRO DE OTRO MES SI TODO SALE BIEN LO TIENES EN CASA.
VAMOS UNA AUTENTICA VERGUENZA,PEOR QUE ESTA GENTE NO LOS HAY,IMCOMPETENTES Y SIN SOLUCIONES.

Por Sergio hace 4 años
Date d'expérience le 18/05/2021

Nefasta gestión de los pedidos, esperando unos repuestos ...

Nefasta gestión de los pedidos, esperando unos repuestos más de una semana, el día antes del envío se dan cuenta que les faltan productos y te lo notifican por email el mismo día del envío sin dejarte casi tiempo para solucionar el problema como puedas.

Por JOSE ANTONIO hace 4 años
Date d'expérience le 18/05/2021

Irresponsables no saben que es lo que venden envían lo que mejor les parece

fatal son irresponsables como ninguno, luego de comprar el recambio utilizando el buscador de compatibilidad con el número de bastidor me ha llegado una mierda que en nada aplica al coche. La respuesta es que debo pagar el envío del producto nuevamente para poder tener el reembolso y la excusa del año es que el buscador me puede ofrecer el recambio que les venga en gana y que para tener plena seguridad es necesario ponerme en contacto con el servicio antes de comprar. Vaya que es absurdo eliminen el buscador y pongan a un especialista entonces. NO RECOMENDADO

Por Omar alarcon hace 4 años
Date d'expérience le 17/05/2021

Plazos de entrega

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Los plazos de entrega no cumplen con ninguno, les haces un pedido y como sean varias cosas y tengas los porte gratis se las arreglan para enviartelo en varios paquetes y asi cobrarte unos portes, en los cuales eliges resignado el que te llegue antes ya que lo tienes que pagar y te dan un plazo de entrega que no cumplen.

Por Alberto hace 4 años
Date d'expérience le 17/05/2021

MUY MALA GESTION

Fatal, hago un pedido el dia 8 de mayo y se suponia que 13-14 llegaba y no es asi estamos a dia 17 de mayo y no saben ni donde esta el pedido y la solucion qe me han dado es esperae cuando yo tengo qe pasar la itv o me toca volver a pagar, no vuelvo a pedir ni una vez mas

Por Javier hace 4 años
Date d'expérience le 17/05/2021

Me siento estafado por Oscaro.

Me siento estafado por Oscaro. Primero me anulan de mi pedido una pieza la qual salia disponible en la web y que realicé el pago, y segundo que el día antes que tenía que recibir los artículos me envían un email diciendo que llegará con retraso, habiendo yo pagado el servicio de entrega más caro para recibirlo lo antes posible.
Una verguenza y un servicio pésimo por parte de Oscaro! No volveré a comprar nada aquí!

Por Raul hace 4 años
Date d'expérience le 13/05/2021

La primera y la ultima vez cuando compro algo de aqui ...

La primera y la ultima vez cuando compro algo de aqui (Oscao). Hago un pedido de pincel de pintura de coche especificando el codigo del color blanco que tiene mi coche y me envian otro color blanco que no tiene nada que ver con el mio. Que verguenza ......

Por Daniel hace 4 años
Date d'expérience le 11/05/2021

Vergonzoso es poco. Llevo esperando tres semanas por ...

Vergonzoso es poco. Llevo esperando tres semanas por una devolución que encima fue rechazado, tal cual lo trajo DHL se lo llevó. Y aún sigo esperando el reembolso.
Después de pagar 15€ por un envío exprés que nunca llego a su hora, por lo que me robaron 15€, ya que no lo devuelven, encima me dicen que puede tardar 30 días en reembolsarme mi dinero!!! Es una puta vergüenza !!! No compréis aquí AUTODOC funciona muchísimo mejor. Rápido y muy buen servicio. Lo peor es que después de varias quejas me piden el pedido por Facebook y pasan del cliente.
De verdad no os molestéis en comprar en esta web. Funciona muy mal

Por Monica hace 4 años
Date d'expérience le 10/05/2021

He comprado ya varios artículos y bien hasta la hora ...

He comprado ya varios artículos y bien hasta la hora de devolver algo, como pretenden cobrarme 9 euros de gastos de envío por cada producto cuando cada producto no llega a 11 euros un robo, tranquilos ya me los tragarme pero no volveré a comprarles más.

Por Gerardo hace 4 años
Date d'expérience le 09/05/2021

Pésima gestión. Llevo esperando el reembolso de una ...

Pésima gestión. Llevo esperando el reembolso de una pieza la cual rechace la entrega, hace más de dos semanas. El colmo es que no devuelven los gastos de envío, habiendo pagado 15€ para que me lo enviarán de forma urgente y llego pasado la fecha prevista del envío standar. DEVUÉLVANME MI DINERO YA!!!!

Por Monica hace 4 años
Date d'expérience le 04/05/2021

Pésima. Metes la matrícula en la web pensando que te ...

Pésima. Metes la matrícula en la web pensando que te va a llegar la pieza correcta y resulta que no es así. Me ha llegado un foco trasero que no se corresponde con el coche y me dicen que no es su problema y que ya lo pone en su página web. Encima no tienen hoja de reclamaciones.

Por Jts hace 4 años
Date d'expérience le 30/04/2021
hoy me sucedió lo mismo estoy muy molesto y no hay manera de hacer que penalicen a esta gentuza por incompetentes y estafadores
Por Omar alarcon hace 4 años
OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

He ido dos veces al punto de recogida. La primera espere ...

He ido dos veces al punto de recogida. La primera espere 20 minutos (dentro del horario) y no me atendio nadie, estando la puerta cerrada con la llave por dentro.
La segunda recogí los dos paquetes que me indicaron en los que habían desglosado mi pedido. En uno debía venir según localizador líquido lava parabrisas y aceite. El aceite falta. Llamo y me dicen que viene en otro pedido. Me tocará esperar haber si es verdad. Ahora me piden opinión sin terminar de recibir el pedido. Que queréis que os diga....

Por Dgonzalezh hace 4 años
Experiencia probada 30/04/2021
OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

En esta ocasión, ha sido pésima pues realice un pedido ...

En esta ocasión, ha sido pésima pues realice un pedido el 15/04/2021 y hoy, 30/04/2021 aún no lo tengo. Segun me informan tras llamar cada dos días preguntando por el estado de mi pedido me dicen que, como falta un producto (que cuando pedí a través de la web no decía nada de la ahora alegada falta de stockaje, y no me han dado solución alguna. Total, 15 días esperando 1 filtro del aire, 1 filtro de aceite y 1 filtro de habitáculo. Eso sí me hacen un descuento de 10 euros para la próxima compra que no se si haré. Casi seguro prefiero espera un poco más de tiempo y comprarlo en AUTODOC, ESTA TODO MUCHO MAS BARATO

Por Alejandrosomolinos hace 4 años
Experiencia probada 30/04/2021
OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

Pides una cosa y te llega otra, no es la primera vez

En el pedido realizado incluyó discos y pastillas para un Fiat 500, especificando modelo exacto y año, llega el material, desmonto las pastillas usadas y sorpresa, no tienen nada que ver con las enviadas. A volver a montar y a perder el tiempo, montando de nuevo y ahora a ver que pasa ....
Hace años me paso lo mismo con otro recambio, si no lo hay stock, por favor, no metáis en el paquete la primera pieza que veáis

Por Albertocasares hace 4 años
Experiencia probada 25/04/2021
OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

Una Estafa y perdida de tiempo , Dinero

Un desastre, no se corresponde el recambio con el modelo del vehiculo, despues de introducir el nº de bastidor, marca, modelo.
No le veo utilidad a esta Web

Por Peavfr hace 4 años
Experiencia probada 24/04/2021
OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

Muy mala, no me aplicaron el bono de 20€, me llego ...

Muy mala, no me aplicaron el bono de 20€, me llego la bateria tarde dos dias, y el lternador despues de 15 dias sigo esperandolo y me entero por UPS que se ha devuelto el producto al remitente...Fatal...

Por Vicentech89 hace 4 años
Experiencia probada 23/04/2021

Pedí discos de freno, pastillas de freno y kit de embrague. ...

Pedí discos de freno, pastillas de freno y kit de embrague. Pague 15€ de gastos de envío para que me llegase el día 16 porque me urge poder mover el coche. Hasta el día 19 , ya con retraso en la entrega, no me avisan que me cancelan y me reembolsan un artículo, el kit, y envían los otros dos. Para el colmo el día 20 entregan un paquete y veo que solo están las pastillas de freno y que faltan los discos. Llamo y me dicen que son dos paquetes y que DHL me lo entregará al día siguiente. El día 21 no llegó nada. Hoy día 22 vuelvo a llamar y me indican que puede que esté perdido. Encima que pago 15€ por un envío exprés que no lo es y no me quieren reembolsar el dinero, de que cancelan un artículo sin ofrecer otro, que hubiese pagado más, ahora se pierde la otra pieza. Lo siento pero el servicio logístico es una basura. Lo único que vale es la atención del personal de realización de pedidos y atención al cliente.

Por Monica hace 4 años
Date d'expérience le 22/04/2021
​