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Publicado originalmente en Custplace
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De momento no se que decir e comprado unas piensas sabado y hoy martes no sabemos nada
Me llego un producto no compatible, cuando en la web ponia que si. Luego no se hacen cargo.
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Buenos dias .
Basta hot en dia mi experiencia con Oscar España ha sido muy buena. Nada que decir en contra
Muy muy mala.
LLama uno con toda la educación del mundo para ver que sucede con un pedido que se hizo el 2 de agosto, sale el dia 5 de agosto y llamo dia 11 de agosto para ver que sucede, y ni ellos lo saben,
Me dicen que espere a que me llegue, sin saber ni siquiera si llegará, o que realice el pedido de nuevo pagandolo y que si me llegará el extraviado me tendria que quedar con el.
No ha sido capaz de darme la persona que me atendido una solución acorde a esta empresa tan reconocida. Para mi es una verguenza el trato recibido, no volveré a comprar más a esta empresa. Y tengo las pruebas del trato recibido y al cual a uno acaban sacando de quicio por dicha imcompetencia.
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A la consulta realizada, la ayuda por parte del equipo de Oscaro ha sido perfecta, La descripcion del producto, el tiempo de entrega fueron mas que correctos, asi como la comunicacion con el equipo de Oscaro. La compra a sido perfecta, muy buen servicio. Muchas graccias por todo.
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Devolví dos artículos que no correspondían ,y sigo esperando el dinero y alguna respuesta, y no tengo manera de ponerme en contacto con ellos
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El producto (piloto trasero Citroën Cactus) llegó en fecha, bien embalado y en perfectas condiciones. El precio ha sido mas barato incluso que comprado usado de desguace. Muy satisfecho.
Demasiado mal, llamo a las 18:50 me tienen 15 minutos al teléfono , todos nuestros agentes están ocupados, manténgase a la espera, llevo toda la semana por no decir toda la p... semana , intentando seguir mi envío, creo que en ese departamento, sobra personal, hay mucha carencia de profesionales , lo siento pero así no se avanza en un negocio ni sale un país adelante, hay mucho vago y mucho profesional en paro.
Pongamos las pilas por favor.
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Bien. Y competentes! Nunca me fallaron!
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Todo en orden excepto el plazo que se demoró un día más de lo esperado
Mi experiencia es de lo malo lo peor .
Os resumo devolucion compresor aire acondicionado el dia 24 de mayo...
El.dia 6 de junio me dicen que la devolucion esta correcta que en 15 dias habiles me hacen la devolucion tras innumerables llamadas me mandan un correo diciendome que sin la factura de haber drenado el circuito del aire acondicionado no se puede hacer la devolucion...esto el 23 de julio un mes despues de la devolucion...por suerte tengo guardada la factura y se la mando el mismo dia.hoy 10 de agosto tras una hora en espera colgandome el teléfono a lo 15 minutos de espera y volviendo a llamar me atienden les pregunto y me dicen que si les habia enviado la factura os podeis imaginar mi cara despues de mas de 15 dias enviadas...me dice el que me a atendido que tienen un mes y medio para hacer la devolucion y le digo que llevan dos meses y medio ...y me dice con total desprecio y sin la mayor preocupacion que si que suele tardar y que van con retraso......
Hoy 2 meses y medio despues sigo sin que me den solucion y con 300 euros menos aparte de llevar todo el verano sin aire en el coche en CORDOBA....GRACIAS OSCARO
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Fue perfecto. El pedido llegó bien y en el plazo que me dijeron
No os fiéis de que ponga que hay stock. Un pedido grande parado durante una semana porque una cosa no la tienen y aunque es su culpa no me quieren enviar todo lo demás y me hacen esperar más sin darme plazo. Me he cansado y he terminado cancelando todo, no les veo muy preocupados por perder un cliente.
MUY MAL, Anuncian productos que luego no tienen. se equivocan de referencias al preparar los pedidos y te envían lo que no has comprado. a la hora de reclamar todo son problemas. MUY MALA EXPERIENCIA.
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Compré un tubo de escape, y todo fue bien, el precio bien, el tiempo de llegada bastante corto, pero llego golpeado, con varios golpes pequeños, que por suerte no influían y la pieza se puede usar correctamente.
