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Publicado originalmente en Custplace
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No me parece normal, Hago un pedido un miercoles y el lunes siguiente me lo anulan. LLamo y solo me dicen que vaya intentandolo cada viernes para saber si el fabricante se lo podrá servir, sin ningun tipo de garantia que alguna vez el fabricante se lo sirvan. No os podiais haber asegurado en el momento que yo hice el pedido? Ademas antes de hacerlo llame por telefonoi y me dieron la referencia que tenia que pedir. La predisposicion que han tenido para conseguir mi pedido ha sido nula. No lo recomiendo.
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Mi opinión es que pedí la batería el día cinco de mayo mañana lunes es 18 os he llamado tres veces me habéis dicho que la batería está enviada Y sigo sin tener la batería el primer operador me dijo hace ya cinco días que estaba enviada en seur alos tres días vuelvo A llamar Y me dicen que es cosa de reparto de Seur llamo a Seur y me dicen que yo no tiene nada el tercer operador me dice que están paralizadas en la aduana el camión que las trae no se donde después de 13 días sigo sin batería cosa que el día cinco pedí un radiador de Suzuki Y me llegó sin ningún problema como siempre con vosotros a las 3o 4 días mañana lunes intentaré ponerme contacto con vosotros para hacer la devolución a mi cuenta del dinero Y poder comprar una en el mismo día en cualquier centro comercial se me dijo que me llamaríais para decirme cuando llega pero no tengo ninguna respuesta por vuestra parte
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En la compra todo perfecto y rápida la entrega. Pero tuve que devolver el producto y aquí las cosas ya van más lentas,de hecho a fecha de hoy todavía no me han reembolsado, esto unido a que pagas 9€ por devolver el artículo lo veo lento. Me dijeron que unos 14 días para la devolución como digo me parece mucho tiempo.
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Bien me parecio calidad precio barato
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Sencilla, a la espera de una devolución por error al elegir unas escobillas.
Vergonzoso e pedido una bateria el día 4/5/2020 y a día de hoy 16/5/2020 no ha llegado nada cuando ponía de 4 a 5 días a través de seur y con gastos de envío
Pondré una queja en la oficina del consumidor
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Lamentable la experiencia, el día 12 de Mayo hice un pedido de 170 euros a través de vía telefónica, el comercial que me atiende, me recomienda transporte rápido, que llegaría entre hoy día 15 y mañana 16 y lo que me ha llegado hoy ha sido un email, diciéndome que no tienen existencias de mi pedido. A todo esto tengo el vehículo sin poder moverlo, esperando la pieza que había pedido a OSCARO. Podría haberme dicho, cuando le di los datos de mi vehículo y cuando me dijo el precio y formalizamos pedido, que dicha pieza no estaba en existencias?
Hace tiempo hice un pedido de un GPS para mi Honda y llego en 3 días todo perfecto, el día 5 hice una compra de una batería para otro coche y llevo esperando más de 2 semanas, después de intentar contactar con ellos como 50 veces me cogieron la llamada, y me decían que mi pedido estaría el viernes, dije que si no estaria cancelaría el pedido y mi dinero lo quería ya!
Estamos a viernes y es fiesta en Madrid entonces no tendré que el paquete y vi que mi envío estaba cancelado desde hace tiempo, ahora tengo que esperar entre 15 y 30 días para mi dinero?
Quiero que me lo devuelvan ya!
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Rápido aunque un poco caro el envío
