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Publicado originalmente en Custplace
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Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.
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Servicio pésimo, iba a probar a comprar por primera vez y tras pasar 6 días desde que hice el pedido llamo para ver fecha de entrega y me dicen que es que les falta el filtro de aceite y el aceite que pedí...
Total, encima tras perder tiempo intentando que me dieran opciones para sustituir esas piezas me toca anular el pedido.
Cuando voy a hacer el pedido nuevo ya no me deja usar el código descuento de primer pedido porque el pedido anulado lo cuentan como primer pedido...
Yo me organicé para tener las piezas en una fecha y ahora ni pagando el envío urgente... Lamentable
Vamos, mal servicio y peor atención...
NADA RECOMENDABLE
En serio, la diferencia en precio (si la hay) no merece nada la pena con ellos. Comprar en otro sitio y evitar problemas
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Com sempre, les compres a la vostra empresa, són perfectes! Rapidesa i seriositat, així dona gust! Seguiu així, molts professionals i gent que ho fa per lleure, agraïm l'existència d'una empresa com aquesta!
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Paquete divido en dos sin comunicarlo. Pregunté y no contestaron.
Cuando llega, una pieza es muy diferente a lo descrito en la web y por el fabricante, pregunté, hasta 5 veces y no responden.
Muy mal, lo envían pero no se puede confiar en quien no contesta.
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Buena experiencia, recomendable
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Fácil de encontrar las piezas y entrega rápida
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Perfecto, todo bien y envío rápido.
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Excelente servicio
Cumplen con los plazos de entrega
Pieza erfecta
Buenos días: Experiencia "MALA" Y espero que no empeore . Con la devolución del dinero Ya que ustedes me mandan un correo que dicen devolver me el importe de la pieza (29.69€) . Y yo pague (38,69) . Por los gastos de envió que les pido que también me devuelvan . Porque la devolución fue por culpa de ustedes . El articulo devuelto (A 200736800 mecanismo de elevalunas trasero derecho). Y su paquete en el exterior tenia bien dicha referencia ( Por cierto paquete por un lado precintado con grapas y en el otro con papel CELO ) . Y al sacar la pieza mi sorpresa es que la pieza era trasera izquierda) . Hice una llamada telefónica ( que pienso que estará grabada ) . Y el hacer el cambio . Me llevaría otros 15 días naturales ( cosa que no entiendo por ser error de ustedes ) . Por eso compre la pieza por otro lado y por eso quiero 38,69 € . Sus errores no lo debemos pagar sus clientes . El pedido se hizo 25/02/2020 y ustedes empezaron el proceso de devolución 6/03/2020 y hoy 18/03/2020 el importe aún no entro en mi tarjeta y como dejo claro es ERROR de ustedes no MIO un saludo . Espero que al final pueda quedar todo solucionado un saludo
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Todo perfecto. Tramitación ágil del pedido,y envío por UPS. Es la primera vez que compró y no será la última.
Mal. Después de comprar unos limpiaparabrisas usando el numero de bastidor resulta que no me valen. Es coste de devolverlos es de 9 euros y me costaron 23,14 con envío e IVA incluidos. No estoy conforme porque me fíe de su sistema de búsqueda y no te puedes fiar por lo visto.... creo que deberían cambiarme el producto sin coste alguno.
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Experiencia buena.. Para 5 estrellas hubiera estado bien un mensaje o llamada al llegar el paquete al punto de recogida.
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Muy buena, el envío demoró un poco en la preparación pero llegó rápido.
