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Publicado originalmente en Custplace
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Mala te cobran por entrega rápida y entregan cuando quieren pero no atienden al teléfono ni devuelven el dinero me siento estafado
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Mala me cobraron el doble para entregar un viernes y loentregaron el lunes pero no devuelven el importe tras estar llamando y no me atienden
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Perfecto el asesoramiento, el articulo y la entrega
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Compre las pastillas de freno que me dijeron que eran compatibles para mi vehiculo sgun el buscador online con numero de bastidor. Me enviaron unas pastillas que no eran compatibles y ya tenia todo desmontado. Solicite la devolucion y me cobraron 9e ya que decian que la culpa era mia. ¿ para que ssirve un buscador si t recomiendo una pieza que no es compatible?
Llame para reclamar mis 9e porque los incompetentes son ellos. Ademas de ser inutiles e irresponsables en su servicio postventa tambien son maleducados y prepotentes. Finalmente perdi 9e y tuve que salir corriendo a comprar unas patillas al distribuidor de recambios mas cercano ya que tenia todo desmontado y para mi sorpresa me salieron mas economicas.
Moraleja: HASTA NUNCA, TENEIS UN CLIENTE MENOS PARA SIEMPRE. GRACIAS POR NADA
La recogida en punto de entrega UPS ha sido una experiencia desagradable y para no repetir. Datos de horario erróneos en UPS y escasa atención en punto de entrega, para recoger el paquete ha sido preciso amenazar con no volver a por él por negarse a entregarlo. En el correo electrónico de UPS indica un horario que no corresponde con el que anuncia por otro lado dicho punto de entrega, en el cual he sido tachado de mentiroso. Es preciso no dar más de tres estrellas para ayudar a evitar estas experiencias desagradables.
Pido un montón de luces distintas (entre otras cosas) y me las envían en una caja enorme con todas sueltas golpeándose sin ningún tipo de protección / envoltorio / plástico burbujas. De hecho la caja de unas H7 Phillips x-treme visión llega rota.
Llevo mucho tiempo comparando en Oscaro y sin ningún problema. Ultimamente, dos pedidos,dos retrasos en la preparación de los productos y la entrega en un punto de recogida, cuando antes era en mi domicilio. Es la primera vez que me pasa,como siga así la cosa,no volveré a comprar en Oscaro.
Gracias un saludo.
recibí la mercancía tarde y roto el embalaje y una tarrina de pasta para las mano rota y desparramado todo el producto
Una auténtica estafa. 20 días esperando un material y sólo recibes excusas. Te cobran el primer dia y sólo recibes excusas y mails con versiones contradictorias.
Los gastos de envío son los pejores en todo el internet.
7€ por un envío de 7 días por Correos??
14€ por un envío IGUAL de 7 diás?
Estáis flipados chavales, que perdida de tiempo.
Cualquier empresa ofrece entrega en 24h por menos de 7€ euros.
Mi experiencia es que pido un disco de freno y unas pastillas de freno para mi coche y me dicen de 4 a 6 días los discos de frenos llegaron tenía que pasar la ITV las pastillas no llegaban 20 días y las pastillas sin aparecer llamas el que te atiende te dice que el problema es de seur llamo a seur ellos no la tienen como ya me imaginaba llamo a oscaro otra vez y después de media hora insistiendo me dicen que no las han enviado bueno anulo las pastillas pues 10 días después aparecen las pastillas en casa habiendo dado orden para que no la mandaran y que devolvieran el dinero el paquete fue de vuelta con seur llevo un mes esperando que me ingresen el dinero y ni caso solo me dicen que las pastillas no llego que están teniendo problemas con el transporte yo creo que piensan q somos tontos espero que me devuelvan el dinero en breve porque ya tengo claro que con esta seriedad me lo pensaré la próxima vez y a mis conocidos no los recomendaré
Mi historia es para morirse de risa, resulta que hice un pedido de un kit de embrague para mi coche, pasaron los días y me llegó todo correcto hasta que cuando el mecánico va a instalarlo y se da cuenta de que la pieza al completo es más pequeña teniendo en cuenta que se busco el modelo a través de la matricula. Ahora al devolverlo me cobran 9€ por la devolución pero eso era lo de menos, lo importante era conseguir la pieza cuanto antes y resulta que hago el pedido el 12 de mayo y me dicen q me llegaria para el 18 o 19, y estamos a día 20 y aun no saben ni dónde esta el paquete, horrible.
despues de buscar y no encontrar el recambio en la web les llamo para ver si me lo podian conseguir y me ofrecen la pieza que yo ya habia mirado que no coincidia con la mia, despues de advertirles de mis dudas me dicen que si no fuera igual la podria devolver sin ningun coste, cuando llega veo que no es, la devuelvo y me cobran por los portes de vuelta. les llamo para reclamarles y despues de media hora de llamada perdiendo el tiempo no me solucionan nada.
Una vergüenza, informales, mi pedido llega mal, lo devuelvo y vuelve a venir mal, no me buscan una solución. No lo recomiendo, mala empresa
Es una verguenza el servicio post venta.
Después de mandarme una propuesta de precio 30€ más barata se me me tocó pagarlos por que necesito el compresor del aire aciondicionado. Tengo el coche parado a la espera de este artículo ya que es uno de los aparatos que mueve la correa del ciugueñal y al estar roto me rompe la correa. El producto tenia que haber llegado ayer martes 18 y mi sorpresa al mirar como estaba el estado del pedido ha sido de campeonato al ver que no es un retraso si no que ni si quiera el producto ha sido procesado. Una verguenza que vendan productos que no tienen en stock. Me estoy pensando si anular el pedido completo a ver también que si el producto ha de ser devuelto cobran 9€ por ello. La verdad es que después de ser comprador asiduo de esta página para el mantenimiento de mis vehículos me planteo seriamente en empezar a abrir las miras y buscar otras tiendas de recambios de coche.
Un pedido, 5 paquetes, llegados en 5 dias diferentes, es insostenible no volvere a comprar me duele en el alma tanto despilfarro de emboltorios y desplazamientos.
