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Publicado originalmente en Custplace
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El dia 10 julio compre una bateria , la promesa es q llegaria maximo el jueves 16 julio; a hoy viernes 16 aun no he sabido nada , no ge saludo de xasa pebdiente de este pedido q me urge.
Tras no recibir en el plazo indicado un artículo y no recibir información de Oscaro, he mirado en la web del transportista y veo que el producto ha sido devuelto por defectuoso. Tras llamar a Oscaro me dicen que no tienen constancia y que me vuelven a mandar el producto. Sin embargo este otro tampoco ha llegado en plazo y en la web del transportista indican que no les han entragado el producto.
Tras llamar a Oscaro me indican que seguirán el caso y que me llamarán, pero no lo hacen.
Al final acabo perdiendo casi 3 semanas y anuando el pedido.
Un desastre.
hace 4 años
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No vuelvo a pedir nada a oscaro, en el primer pedido de unas esterillas,se me envían para otro modelo de coche que no es el mío y en el segundo pedido de bombillas alogenas para Faros me llegan unas golpeadas que tuve que devolver.
hace 4 años
Despues de una semana y tras haber pagado envío urgente, tuve que anular el pedido y comprar en una tienda.
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No se me enviaron las piezas que pedí , y encima tengo que hacer la devolución de dos piezas por el valor de 9€ cada una. Después de siempre estar comprando aquí tanto con esta cuenta como con otra,y no entiendo porque a la hora de hacer devolución sale tan caro, si encima tengo que pagar 18€ no vuelvo a comprar aquí , y eso que tengo 3 coches, más otro que vamos ha coger. Pero sin duda si me toca pagar 18€ no volveré a comprar. un saludo
hace 4 años
Me enviaron unas pastillas de freno de Touareg para mi SLK. Las devolví y solo me han reintegrado el importe del material, no de los gastos de envío, cuando fue un error suyo, que he pagado yo, por el importe de dichos gastos y los trastornos ocasionados. Además, no se han molestado en contestar mi reclamación.
Era cliente habitual, pero no les compraré nada más.
hace 4 años
Buenas, soy un cliente muy habitual y regular en las compras de piezas. Querría exponer mi desilusión con los envios, estos no salen a tiempo ni llegan en 4 o 5 días como estipulan en la web. Yo creo que pago un servicio que me garantiza mi pedido a domicilio en una fecha determinada y al no cumplirse esto me siento engañado y para colmo tengo el coche parado sin poderlo utilizar un tiempo que no son de 4 a 5 días.
Envío gratis desde compras de mínimo 59 Euros es una GRAN MENTIRA!!! Yo quería comprar una batería de 110 Euros y no querían aplicarme este descuento aunque estamos en pleno periodo (14 julio 2020) de referida promoción. Postventa no me ha dado ninguna explicación...!
Anuncian promociones, después no cumplen con lo prometido y se quedan tan pancho! Dejo ahora definitivamente de comprar de estos impresentables y mentirosos. Estas promociones lo hacen supongo para traer clientes, pero más bien los pierden con dicha política de “sin vergüenzas”.
hace 4 años
Experiencia mala no le recomiendo comprar aquí mienten con que no an recibido la pieza y no pagan yo no volver más
hace 4 años
El pedido, tardó dos semanas completas en llegar, encima, el sistema de anclaje a puerta difiere del original, hay q hacer los agujeros más grandes, trae un agujero roscado y un tornillo, y lo más divertido está en q ni siquiera viene en el kit, el tornillo necesario ni la tuerca, así q búscate la vida para encontrarlo, me dijeron q me devolvían el precio del envío y todavía estoy esperando
hace 4 años
Una vergüenza, el pedido me iba a llegar en 4 o 5 días y después de dos semanas sigo esperando a que me llegue y para más vergüenza al llamar al teléfono de atención al cliente me prometen que me va a llegar la pieza en dos días cuando en dos días me la han reenviado y es imposible que llegue el mismo día que la mandan, es decir, que me mintieron en la cara. Muy mala experiencia la primera y la ultima vez que realizo pedido no lo recomiendo a nadie.
Muy mala experiencia telefónica solamente tienen un número de teléfono y encima no contestan he hecho más de 100 llamadas y aún no me han contestado para tener información sobre mi pedido le he escrito correos tampoco me los contestan es muy mala comunicación con el cliente tanto como por correo electrónico como por teléfono arreglar eso por favor y colocar otro número de teléfono atención al cliente
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Después de poner todos datos vehículo pedir palier derecho,e recibido y no coincide con el que e desmontado y me cobran devolución porte
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Unos timadores e especificado muy bien mi coche , y me envían la pieza equivocada, hago devolución y me cobran el envío, señores el error es vuestro
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He pedido un filtro de aceite para mi vehiculo poniendo la matricula en el buscador, he elegido uno de los compatibles y el que me ha llegado no me vale.
He llamado a que me resolvieran una duda sobre un pedido y me contesta un tío demasiado borde que se creía que yo era su hermano, primo o su padre y me habla de tal forma que ni me quiso decir nuevamente su nombre porque sabía que la había cagado. A ver si los responsables de oscaro hacen algo con ese tipo de personajes que contratan y buscan gente que en realidad quiera trabajar y ser amable de cara al público o atención al cliente..
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Hola ,la experiencia a sido mala ,después de mandarme el producto equivocado ,tengo que devolverlo y me cobran 9€ d gastos ,yo creo que Oscaro tendría que cubrir los gastos, ya que a sido equivocación suya.
Saludos
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No melo mandaron lo que pedí ?
No sirvió nada y intenté ablar con ustedes y fue imposible !
Solo con laboz que decía todos están OCUPADOS. !
Si son tan amables de llamarme al 617427454 Gracias. !
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Mal, pedido incompleto tuve que esperar casi dos semanas para recibirlo
