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Discusiones

Mala experiencia

Mala experiencia. Me enviaron un filtro del aire que no se correspondía con mi vehículo. La web no permite comprar mediante el número de bastidor, a pesar de que en web aparece para introducirlo, no está habilitado. La matrícula no te garantiza que la pieza sea la correcta, pero si no te coincide, te echan las culpas y los gastos de envío de la devolución son 9€, que para un filtro es excesivo. El experto que me atendió cuando llamé para comunicarle la incidencia no tuvo empatía y fue implacable.

Por Honda hace 5 años
Date d'expérience le 30/06/2020
Son ijos de puta se echivoca con las piesas y te exian la culpa y y el ijo de puta k regoje la devolution no te lo entrega a tu casa te llama si no contesta se va entonce por k mierda pide direction ijos de puta pa no intrega el pachete a tu casa
Por Radu hace 5 años

Estafadores y productos y servicio muy malo e incompetente.

Servicio y productos Fatal, son unos estafadores, pedi unas suspensiones Koni y me llegaron usadas y con rasgos de uso evidentes, faltavan tornillos y los muelles estavan oxidados, encima para hacer una devolucion por un producto que el error fue de OSCARO.es, me dicen que tengo que imprimer una estiquetas y ir hasta correos con el peso del paquete y esperar a que me llegen otras despues de 15 dias. ES una verguenza, no recomiendo comprar en este sitio ya que si el pedido te llega bien perfecto, y si llega con mal estado falat porque te va a generar muchas molestias y dinero. No recomiendo comprar aqui, tienen precios muy buenos pero servicio muy malo, por eso deven tener esos precios. Como digo, si sale bien perfecto, pero si el pedido llega mal o no llega preparaos.. Estos esperando un paquete desde el dia 18 y pone envio 4-5 dias, y encima el que me llega esta en mal estado y usao.

Por Marc hace 5 años
Date d'expérience le 30/06/2020
Buenas tardes Marc, nuestros productos son completamente nuevos y originales. ¿Podría enviarnos un correo a [email protected] con su número de pedido? Nuestro equipo va a atenderle.
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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del producto no me pronuncio de la calidad era el adecuado ...

del producto no me pronuncio de la calidad era el adecuado pero no se aun la calidad que tendra pero el plazo de entraga una semana entera me parece negativo no page gastos de envio porque era mas de x dinero pero me repito una semana entera para la entrega

Por Miguelonmanoplas hace 5 años
Experiencia probada 30/06/2020
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Producto totalmente golpeado, con perforacion, cuando ...

Producto totalmente golpeado, con perforacion, cuando se vende por nuevo, se ha tenido q reparar un desastre de envio y producto. Encima tienes q perder tiempo y desplazamientos para la devoluccion, totalmente inaceptable

Por Angeldiazgonzalez1978 hace 5 años
Experiencia probada 29/06/2020
Buenas tardes Angel, ¿podrías enviarnos un correo a [email protected] con su número de pedido? Nuestros expertos van a atenderlo.
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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Fatal el producto además que no era el que pedí vino ...

Fatal el producto además que no era el que pedí vino roto

Por Bujalancefernando588 hace 5 años
Experiencia probada 29/06/2020

Sistema devoluciones nefasto y errores en la web

Pedí un tapón de gasolina que según la descripción del artículo encajaba con lo que buscaba, puesto que se indicaba que era compatible. No lo es y tras contactar con el servicio de atención telefónica a pesar de que el error no ha sido mío, la única opción que me dan es devolverlo pagando yo el envío lo que no me sale rentable al ser un pedido de 12€ y envío 9€. Tengo otras piezas a devolver pero cada una tiene que devolverse por separado y pagar su envío correspondiente lo que me parece un rollo ya que no se me costea devolver las pieza por lo que me devolverán, en definitiva creo que dejare de comprarles

Por Francisco hace 5 años
Date d'expérience le 22/05/2020
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OSCARO ... sale caro

Hola , mi experiencia con Oscaro ha sido fatal , la primera vez tuve que anular el pedido porque tardaron mucho en enviarlo ( si no pueden cumplir los 5 días , no lo vendan como tal ) y en el segundo pedido lo he tenido que devolver todo porque ninguna pieza me vale , si supuestamente según vosotros son orientativos , no pongáis que son compatibles porque engañáis a la gente encima ahora tengo que pagar los gastos de envío , menudo robo !!

Por Jaimesantamarina hace 5 años
Experiencia probada 26/06/2020
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No entiendo lo de genérico

Mal puesto q yo pedi el modelo q venia en la página y no es el mio no entiendo lo de genérico cuando doy el modelo q piden

Por Pocholi71 hace 5 años
Experiencia probada 25/06/2020

Hice un pedido de recambios para mi coche en valor ...

Hice un pedido de recambios para mi coche en valor de 300 euros. En el pedido había pedido 4 latiguillos Delphi. Después de pagar por estos latiguillos Delphi me mandan 2 latiguillos totalmente diferentes a mi pedido. Me mandan 2 mas baratos y encima cada uno de ellos de marca diferente. Yo me pregunto que profesionales trabajan allí para mandar cada pieza de marca diferente al mismo eje? En fin. Bueno eso no es todo, me mandaron latiguillos mas baratos pero la diferencia de dinero no han devuelto. Bueno, hago la devolución de los dos latiguillos. Abro el caso por PayPal con la devolución de los dos manguitos que se me enviaron sin preguntarme si los quiero ya que no eran los que he pedido. Al abrir el caso lógicamente he pedido la devolución de dinero por los 2 latiguillos Delphi que son por los que he pagado que ademas eran mas caros que Oscaro me ha enviado en cambio. Bueno pues resulta que quieren que haga la devolución de TODO EL PEDIDO después de 3 o 4 semanas cuando TENGO el coche en el taller para montar todo y que me ingresan el total. A ver si se enteran porque vaya tela. Dije la devolución de dinero por DOS LATIGUILLOS y no por todo el dinero. En fin, como se que no voy a recibir mi dinero 40 EUROS porque veo como hacen las cosas lo digo claramente ESTAFADORES, JAMAS COMPRARE AQUÍ Y SI PUEDO ELIMINAR MI CUENTA ALLÍ MEJOR AUN. Aparte que el envió ha tardado MUCHO mas de lo que ponen que son 4-5 días. VERGONZOSO Y LAMENTABLE, NO RECOMIENDO A NADIE ESTA TIENDA. He pedido mis dos latiguillos que me faltaban en AUTODOC y los tenia en mucho menos tiempo y sin complicaciones algunas. 1 estrella porque no hay menos.

Por Mario1979R hace 5 años
Date d'expérience le 24/06/2020

MISTER AUTO ES MUCHISIMO MEJOR QUE ESTOS LADRONES

Despues de 10 dias esperando el pedido, me comentan que si no quiero el paquete, tendre que esperar a ver donde esta, Correos se lo devuelva y verifiquen todo. Despues de esto, tienen entre 15 y 30 dias para devolver el dinero.
MENUDOS LADRONES SOIS

Por IÑIGO hace 5 años
Date d'expérience le 22/06/2020
Son UNOS ESTAFADORES, JAMAS COMPRARE AQUÍ
Por Mario1979R hace 5 años
Donde esta mi pedido que no ha llegado
Por Juan hace 5 años
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Muy mala, despues de introducir toda la informacion ...

Muy mala, despues de introducir toda la informacion como tipo se coche, motor, numero de chasis etc, me llega el envio y me llega mal y si no es poco para devolverlo me vuelven a cobran 20€, nefasto

Por Javiramirezhurtado hace 5 años
Experiencia probada 22/06/2020
Son unos ESTAFADORES. Hice pedido de 300 euros en recambios para mi coche. Compre en el pedido 4 latiguillos Delphi. Resulta que latiguillos delanteros Delphi estaban sin stock pero si que pague por ellos. Resulta que en pedido me meten 2 latiguillos, cada uno de diferente marca y encima mas baratos de los que he pagado yo. Hice la devolución, no me han devuelto el dinero se quedaron con mis 40 euros SINVERGÜENZAS ESTAFADORES. No escribía reseñas hasta hoy, pero ya estoy harto de que nos ROBEN.
Por Mario1979R hace 5 años
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Es buena opción, pero se demoran mucho los pedidos ...

Es buena opción, pero se demoran mucho los pedidos y eso hace dudar de hacer nuevas compras.

Por Faema2007 hace 5 años
Experiencia probada 22/06/2020
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Hice mi pedido el dia 7 de junio y me cancelaron parte ...

Hice mi pedido el dia 7 de junio y me cancelaron parte del pedido porque no lo tenian,pague con tarjeta al hacer el pedido y estamos a 21 de junio y todavia no he recibido el reembolso y ademas pasaron otro cobro por el importe de lo que me mandaron.no volvere a pedir nada de Oscaro.

Por Angelcr1976 hace 5 años
Experiencia probada 21/06/2020
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Me enviaron el producto para un vehículo diferente ...

Me enviaron el producto para un vehículo diferente

Por Andrespmt hace 5 años
Experiencia probada 18/06/2020
Buenas tardes Andrés, ¿podría mandarnos su número de pedido por correo o a nuestras redes sociales? Nuestro equipo va a atenderlo.
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
Donde esta mipedido A19071038 no ha llegado todavía y ya va para un mes
Por Juan hace 5 años
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Piezas que aparecen como compatibles sin serlo

Muy mala, compré un motor de arranque que según su página web era compatible con mi vehículo, por matrícula y núm de bastidor, me llegó lo monte y no valía, resultado, pieza que no puedo devolver y dinero totalmente tirado ya que tuve que comprar otro, en otro lugar . Si les parece bien dejen de mostrar piezas que no son compatibles como si lo fueran y así no habrá confusión y malas críticas.

Por Korsariokoleos hace 5 años
Experiencia probada 18/06/2020
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No avisan de la llegada del pedido

No me avisaron de que el pedido había llegado para poder ir a recogerlo al punto de entrega.

Por Etayo D. hace 5 años
Experiencia probada 18/06/2020

No llega el pedido

Llegaba el día 12 en teoría, hoy es 17 y ni rastro. Primera y última vez que compro en esta web.

Por Amoros hace 5 años
Date d'expérience le 17/06/2020

Tengo un problema con un envío y ni me cogen el teléfono ...

Tengo un problema con un envío y ni me cogen el teléfono ni me responden a los email. He estado llamando mas de diez veces diarias durante 6 días y he sido incapaz de que me atendiera nadie. En el email me dicen que en menos de 48 horas me responden y tampoco. Llevo muchos años siendo cliente de Oscaro y creo que ha llegado el momento de probar otra de las multiples tiendas de recambios online que hay en el mercado.

Por Benranson hace 5 años
Date d'expérience le 17/06/2020
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Experiencia mala

La experiencia ha sido mala, hice el pedido hace dos semanas y hoy he recogido el paquete, además abierto, la empresa de transporte era UPS, no sé quién tiene la culpa, pero me han toreado primero no lo llevaron al ciudad donde vivo y cuando fui a la otra ciudad que se supone que estaba, no lo tenían, todo ha sido un caos, espero que no este dañado cuando me pongan lo que he pedido.

Por Ernestokruto hace 5 años
Experiencia probada 16/06/2020
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