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Discusiones

Pésimo, entiendo en la situación que nos encontramos, ...

Pésimo, entiendo en la situación que nos encontramos, estando en la misma provincia me ha tardado la batería 15 días en llegar y no corresponde a lo que yo pedí es una batería totalmente diferente. Para mi mujer es una urgencia, necesita el coche par ir a trabajar en una residencia de ancianos a la que tarda una hora y media con el transporte publico con el riesgo que conlleva, encima no puedo hacer devoluciones hasta que pase esta situación, NECESITO ESA BATERIA YA!!!, gracias.

Por Jaime hace 5 años
Date d'expérience le 01/05/2020
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Me parece una vergüenza que tengo un pedido para devolver, ...

Me parece una vergüenza que tengo un pedido para devolver, me dicen que hasta que no termine la alerta. Eso sí los pedidos que pidas si que lo hacen. Que vergüenza.

Por Calvo I. hace 5 años
Experiencia probada 30/04/2020
Nuestros clientes son nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para continuar ayudándolos. En estas circunstancias excepcionales, el tiempo para devoluciones puede ser más largo de lo normal. ¡Gracias por tu comprensión!
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años

Oscaro y UPS, una pareja fatal

Mal, el dia 21/04 he realizado un pedido y he pagado extra para que me enviaron el paquete con UPS.
Hoy, dia 29/04 he llamado a oscaro para preguntar cuando me llegara el paquete. El servicio de cliente me dice que UPS lo ha devuelto. UPS no ha tocado mi puerta, ni me llamaron, no había un aviso en mi buzón, nada de nada,...
Que solución me ha ha dado Oscaro? El chaval me dice que tengo que realizar el de nuevo, pagar y elegir que me lo enviaran por Correo .................increible

bueno, lo he pedido de nuevo........a Amazon Y aun mas barato

Que mal me siento con Oscaro

Por Donald hace 5 años
Date d'expérience le 29/04/2020

De momento desastrosa, el pedido a128843813, efectuado ...

De momento desastrosa, el pedido a128843813, efectuado el 9 de marzo, desistí del mismo por tardanza, el 14 del mismo mes se registró tal desestimiento, el pedido jamás llegó a casa obviamente. Estamos a 28 de abril y aun no han devuelto el dinero, cuando por correo consta que lo tienen en sus instalaciones. No me dejan más opción que denunciar estafa, ya que continuamente me Dan largas. Nunca creí que una empresa como Oscaro funcionase de esta forma ante un problema de este tipo. Mañana si me vuelven a dar largas a poner denuncia toca y daré mi opinión real en todos los foros de manera que esto no lo puedan hacer fácilmente.

Por Nrodra1 hace 5 años
Date d'expérience le 28/04/2020
Nuestros clientes son nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para continuar ayudándolos. Lamentamos que haya un retraso en su reembolso. En estas circunstancias excepcionales, el proceso para esta operación puede ser más largo de lo normal. ¡Gracias por tu comprensión!
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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No me responden a mi solicitud de factura con CiF para ...

No me responden a mi solicitud de factura con CiF para el iva

Por Alvarogordillo hace 5 años
Experiencia probada 28/04/2020
Buenos días Alvaro, ¿ha mandado un correo a: [email protected]?
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años

No volvere a comprar nunca mas.

No volvere a comprar nunca mas.
Buenas mi problema no me paso nunca ni con los chinos es de vergüenza lo esta gente
Mi pedido realizado el dia 9 de marzo del 2020 y que nunca llego a mi domicilio y fue devuelto por la empresa de paqueteria sin motivo alguno (covi19 y mucha demanda me dijeron) pero ni me llamaron ni me dijeron nada a la semana de no recibirlo tuve que llamar yo y perder mi tiempo pues en la web de reparto me aparecia que habia sido devuelto y estaba en el almacen de oscaro.
al llamar me dicen que el paquete no se reenvia si no vuelves a pedirlo de nuevo y ya estaba cabreado por perder semana y media y me corria prisa entonces ya no lo pedi en esta casa si no en otra .
la devolucion del dinero tarda 15 dias me dijeron pero nada
la semana siguiente dando tiempo vuelvo a llamar y nada ahora me cuentan que a ellos no les llego el paquete y hay que esperar que lo tengan y despues me haran el ingreso en 15 dias ... pero nada...
Vuelvo a llamar y lo mismo entonces me decido a mandar mail y lo mismo me marean pero no encuentro solucion a si como comprendereis estoy echando chipas despues de 6 llamadas y 4 mail esperando algo de su parte ( no recibi nada ni perdon ni gracias ni un hola )
Hoy dia 28 de abril 2020 ya pasado 51 dias bueno perdon 37 dias habiles todavia no a sido resuelto menos mal que son 30 euros solo yo no se el que pida algo mas caro

No recomiendo a nadie pasar esto es indecente esta semana hablare con mi abogado haber como puedo denunciar esto

Por JESUS VELA GARCIA hace 5 años
Date d'expérience le 28/04/2020

Fatal, pido unos limpiaparabrisas de seat Ibiza con ...

Fatal, pido unos limpiaparabrisas de seat Ibiza con clic de botón de 60 cm uno y 40 otro el boch 3397007295 y me mandan otros muy distintos,dos iguales de 65cm y con enganche a diferentes.
No recomiendo comprar aquí.

Por Juan Mayo hace 5 años
Date d'expérience le 24/04/2020

Tontos

desde el 10/03/2020 esperando algunas bujías. Se llevaron mi dinero y esperaron 2 meses. Muy irresponsable, nunca más.

Por Miroslav hace 5 años
Date d'expérience le 23/04/2020
Buenas tardes, ¿podría contactarnos por mail al correo [email protected] con su número de pedido? Nuestros expertos van a atenderle. Gracias, Equipo Oscaro
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años

hola desde el dia 10.04.2020 pedí 1 bateria de coche ...

hola desde el dia 10.04.2020 pedí 1 bateria de coche y hoy dia 23.04.2020 aun sigo esperando

Por Alejandro hace 5 años
Date d'expérience le 10/04/2020
Nuestros clientes son nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para continuar ayudándolos. Lamentamos que haya un retraso en la entrega de su pedido. En estas circunstancias excepcionales, el tiempo de respuesta puede ser más largo de lo normal. Informaremos a transporte para tratar de dar la mayor celeridad posible ¡Gracias por tu comprensión!
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años

Hice un pedido de 4 bujías y un filtro de gasolina. ...

Hice un pedido de 4 bujías y un filtro de gasolina. Una semana (sisi, 7 largos días...) después, me llega un correo diciendome que me anulan las 4 bujías por falta de stock y que me envian el filtro de gasolina, todo en un mismo correo. Al leer éso, llamo a Oscaro para decirles que si no me viene el pedido completo no me interesa, al no compensarme pagar los portes por un simple filtro de gasolina que vale menos de 8€. Se lo comunico y me dicen que el pedido queda anulado. 3 días después me cobran el pedido en la cuenta... UN VERDADERO DESASTRE!

Por Aitor hace 5 años
Date d'expérience le 22/04/2020

Buenas tardes, le comento que en efecto se anuló el pedido. Actualmente el cobro aparece en la cuenta porque el dinero está retenido. Pero en los próximos días se reflejará en su cuenta la anulación. Saludos, Equipo Oscaro. 


Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años

MÁS DE UN MES PARA UN CONTRAREEMBOLSO

Realice un pedido el día 12/03/2020, como se produjo el Estado de Alarma el punto de recogida cerró, lógico. Me indicaron que una vez UPS les enviará de nuevo el pedido, me realizarían el contra reembolso.

Estamos a 22/04/2020 y todavía no tengo el reembolso de mi dinero, cuando en UPS indican que el día 02/04/2020 les llegó el producto. Creo que llevó teniendo más de un mes de paciencia y aquí nadie me soluciona nada.

Por Mario hace 5 años
Date d'expérience le 19/03/2020

Buenos días Mario, para cualquier tema de reembolsos, favor de enviar un correo a [email protected] con su número de pedido. Un saludo. Equipo Oscaro

Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años

Hice pedido de 1 bateria el 4-4-2020 Y yego ayer 21-4-2020 ...

Hice pedido de 1 bateria el 4-4-2020 Y yego ayer 21-4-2020 ,supuestamente paquetería tardaría 4 o 5 días por seur y además de acostarme 76 € bateria me cobran 7,90 pero como eran 4 o 5 días los pague ,solo espero que por superar tantos dias me hagan devolución de los 7,90 como me dijo una trabajadora de oscaro.espero vuestra respuesta .

Por Antonio jesus hace 5 años
Date d'expérience le 22/04/2020
Buenos días Antonio, para cualquier tema de devoluciones, favor de enviar un correo a [email protected] con su número de pedido. Un saludo. Equipo Oscaro
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años

7 días lectivos y el pedido sigue en estado de validación. ...

7 días lectivos y el pedido sigue en estado de validación. He pedido solo un item y estaba disponible en almacén. No vuelvo a comprar aquí.

Por Rubén hace 5 años
Date d'expérience le 22/04/2020
Nuestros clientes son nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para continuar ayudándolos. Lamentamos que haya un retraso en la entrega de su pedido. En estas circunstancias excepcionales, el tiempo de respuesta puede ser más largo de lo normal. Informaremos a transporte para tratar de dar la mayor celeridad posible ¡Gracias por su comprensión!
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
Buenas tardes Rubén pues casi 20 días me tardo amo una batería Ojalá te yegue pronto,un saludo
Por Antonio jesus hace 5 años

Yo también he comprado una batería para mi coche el ...

Yo también he comprado una batería para mi coche el día 15/04/20 y aún está en fase de preparación.... eso sí, para cobrar no se demoran ni un minuto....esperemos que no tarde demasiado porque necesitaré mi coche, tampoco responden a los e-mails

Por Cristian hace 5 años
Date d'expérience le 21/04/2020
Ya me ha yegado Cristian la bateria desde día 4 que la compré y sin empaquetar ni nada (servicio paquetería nefasto espero la devolución de 7,90 gastos
Por Antonio jesus hace 5 años
Gracias Cristian por escribir aver si tenemos suerte ,un saludo
Por Antonio jesus hace 5 años

Compre una batería de coche,el 4 -4-2020, y estamos ...

Compre una batería de coche,el 4 -4-2020, y estamos a 21-4 Y no a yegado aún ,servicio paquetería ponia de 4 a 5 dias (7,90€) me puesto en contacto con vosotros y que ya me yegara solo espero que yegue pronto y se me abone los 7,90 por yegar fuera de plazo .gracias

Por Antonio jesus hace 5 años
Date d'expérience le 21/04/2020
Soy antonio jesus el de la opinion,por fin hoy a yegado la bateria alas 17.30 peri sin empaketar ni nada aunque sea en la paquetería nefacta
Por Antonio jesus hace 5 años
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Enviaron una referencia que no era la correcta.

Enviaron una referencia que no era la correcta. Además de no ser la referencia correcta, el tubo flexible de combustible que enviaron era viejo. Muy mala experiencia. No compren tubos de combustible en Oscaro.

Por Mico E. hace 5 años
Experiencia probada 17/04/2020
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