Servicio al cliente y comentarios Oscaro España

El último pedido con rotura

Es la segunda vez que pedimos para algunos vehículos clásicos que tenemos. Podrían y deberían revisar la mercancía antes de enviarla. Acabo de recibir dos retrovisores, pero uno estaba manipulado, con la regulación vertical rota y de hecho nada más sacarlos de la bolsa se ve una "piececita" partida. No voy a hacer la devolución para no perder más días y tiempo-dinero en llamadas a un 902, tendré que dejarlo así.

Entiendo que las piezas son económicas. La cosa es que los clientes no se hacen solo con el precio, sino con la calidad de lo que se envía. Si pido estas piezas tan simples y me vienen mal, es lógico que en el futuro no quiera arriesgarme a pedir un retrovisor de un coche más moderno a un precio superior.

He puesto mi número de pedido para que se vea que estoy diciendo la verdad y que solo tenía palabras positivas hacia Oscaro. Estábamos muy contentos con el servicio prestado y la rápida atención vía email, pero esto no me ha gustado nada y mi intención era seguir pidiendo ya que tengo varios coches.