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Publicado originalmente en Custplace
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Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.
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En precio muy bien en el envío fatal casi 15 días para recibirlas
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Ha sido una compra sencilla, rápida y a buen precio. Una experiencia muy satisfactoria
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Está bien por la comodidad de poder hacerlo desde casa incluso para los que no somos profesionales. El buscador te permite seleccionar los recambios concretos para tu coche sin miedo a equivocarte con las múltiples variantes que estos pueden ofrecer, aún cuando se produjera un error, existe la facilidad de cambio así que solo puedo opinar positivamente mi experiencia.
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Muy buena, buen trato y muy p
rofesional la persona que me atendió, solucionó mis peticiones.
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Como siempre, de tranquilidad. Funciona muy bien, sin problemas, ademas en caso de incidencia, te atienden por telefono.
Mala. Pido una carcasa de un espejo retrovisor de un coche y la pieza (su color) no corresponde con el de la imagen. Y la respuesta del agente es que ellos no miran la imagen del producto. Y como en las características del producto pone "Superficie: imprimada" pues que según ellos el envío está bien y me costaría 9€ su devolución. Conclusión: Me siento engañado porque si todas las piezas vienen imprimadas para su posible posterior pintado, lo cual entiendo, que no pongan imágenes de las piezas ya pintadas.
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Devolví un pedido, cuando recibieron el producto me mandaron un mail confirmando la recepción del producto e informándome que después de revisar el producto la devolución era aceptada y me enviarían en unos dias el reembolso.
Me hacen el reembolso si.. pero me reembolsan la cantidad de 7,57€ de los 46,36€.
No contestan a los mensajes que les mando reclamando la devolución de mi dinero correcta que segun su política es el importe pagado menos 9€ de gastos de devolución por lo que me tendrían que devolver 37,36€ y no solamente 7,57€.
Como ellos no contestan ya está en manos de PayPal mediando en la disputa (menos mal que decidí pagarlo mediante esa plataforma).
Sin lugar a duda una estafa en toda regla al intentar quedarse con mi dinero, ya que si hubiera sido por un simple error humano hubieran contestado ya al mensaje de contacto y habrían solucionado el reembolso correcto.
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Muy buena experiencia, fácil de encontrar los recambios según tu coche y mucha variedad.
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