Muy buena
El pedido llegó muy pronto y perfectamente embalado.
Me gusta porque hay diferentes formas de entrega, lo cual es bueno sobretodo para gente que llevamos horarios de trabajo complicados
Me envían una pieza equivocada que costó 13 euros, y me devuelven 4, alegando gastos de devolución? Menudo robo, tres compras, tres engaños, no recomiendo esto para nada, mal servicio...
No volveré a comprar.
Tienen una buscador por matricula, número de batidor y datos únicos del vehículo, para luego indicarte qué piezas se corresponden con tal búsqueda. Compré la que me indicó el buscador y cuando llegó, no era para mi modelo de coche. Solicité un cambio y me dicen que tengo que hacer una devolución, pagando los 9€ que cuesta enviarles de nuevo el producto que ellos me indicaron mal para a continuación, adquirir otro.
Por email, me piden los datos de mi coche y me indican cual es el correcto, pero una vez más sin hacerse cargo en caso de que llegue y no me valga.
Desde luego no voy a hacer otra comprar para volver a quedarme tirada con un recambio que igual no me sirve para nada.
Añadir también como atención al cliente esquiva en todo momento darme una solución e insistiendo en que debo comprar otro que "es el correcto"
No solo no lo recomiendo, sino que sugiero buscar otra tienda que cumpla unas mejores expectativas de servicio postventa y se haga cargo en caso cometer errores.
Gracias
Marca Bosh . El producto encaja perfectamente en el vehículo,realicé el cambio en poco más de un minuto. Precio más que competitivo y envío rápido. Sin duda repetiré en futuras compras.
Acabo de comprar unas limpiaparabrisas para mi coche y resulta que no son las suyas.
Al comprar el producto puse los datos del coche y he elegido uno de los que han salido y ha resultado que no eran compatibles.
Así que me gustaría devolverlas para comprar unas que valen, pero veo que el coste de devolución es 9 euros mas 5-6 euros el nuevo envio que practicamente suman el precio de los que ya he comprado.
No entiendo la frase que los productos que aparecen en la búsqueda son "orientativos", o vale o no vale, no existe algo intermedio.
Además esta información es muy valiosa y no debería estar simplemente en las condiciones de venta, pero tenía que estar como una cláusula particular bien clara al momento de hacer la compra.
Me he enterado posteriormente que en las condiciones ponía la palabra "orientativa", así estáis en el lado "salvo" gracias a eso, después de todo por eso existen las condiciones, pero imaginaros cuantos clientes habéis perdido así.
Podía aceptar el cargo si en vez de Ford Ka hubiera puesto Lamborghini Huracán, pero no es el caso.
Pedi un kit de embrague espere un mes y cuando llego no vale. Lo he devuelto y dicen que no descambian por que se inventan que ha sido montado cosa que no es asi estan estafando. Para no cambiar piezas ni devolver dinero este negocio esta estafando no hacen devoluciones. Difundire por todos los chat de mecanica para que mis compañeros para que no hagan pedidos pues no devuelven dinero.
La verdad, no he tenido nunca problema con oscaro hasta este último pedido. De tardar 6 días en hacer el envío a recibir la mitad del paquete a los 16 días y la otra mitad tener que ir a recogerlo a la Oficina de correos habiendo puesto una dirección de entrega....
OPINIÓN AUTENTIFICADA