Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
Estafadoporoscaro
hace 8 años
Envían otra pieza de mucha peor calidad y mismas características por uno o dos euros menos, sin avisar del cambio al cliente para aumentar su beneficio, cosa ilegal pero costosa de denunciar. Luego ti...
Ver másConductor
hace 8 años
Fatal, compré unos discos de freno que se han alabeado, según nos ha dicho el taller, en menos de 3.000 kms, He llamado a servicio post-venta y me dicen que no pueden hacer nada porque es pieza de des...
Ver másMerda
hace 8 años
Dos veces pedido incompleto, cada vez tenia que devolver el pedido completo para que lo comprobaran y volver a esperar otra semana, asi llevo cerca de un mes con esta historia, son muy lentos y encima...
Ver másTAJES
hace 8 años
mala,pido una pieza correcta con mi coche y al no tener me comunican que me envian otra mas cara pero que asumen ellos la diferencia, pero cuando llega la pieza no vale , no es compatible , la devuelv...
Ver másjaml
hace 8 años
Di mi numero de bastidor, busque lo que queria, lo pedi y sorpresa no valia para mi vehiculo. Al llamar a oscaro para decir lo que sucedia (902 un detalle de la empresa) me informan de que no garantiz...
Ver másmarta_zamora87
hace 8 años
Mal, realice un pedido y todo correcto , aún que el tiempo de envío no fue el.imdicado al principio , pero ahora he necesitado de si ayuda para un tema y no se han molestado ni lo más mínimo .
Ver máscarlangasloco
hace 8 años
Les pido dos muelles amortiguadores para portón trasero de un Yaris. Como NO habilitan espacio en la solicitud de pedido, les envío correo para advertir de que tienen mano (dcho e izqdo). Me contestan...
Ver másValyok
hace 8 años
Muy mal llevo una semana esperando el pedido y todavia no esta listo , esta en preparacion , por culpa suya pierdo clientes , soy un autonomo y en vez de ganar clientes los pierdo por el retraso de l...
Ver másantuan
hace 8 años
mala, me sirvieron solo una parte de los recambios que les había pedido y claro, no puede arreglar el coche, tuve que recurrir a una tienda física para poder acabar la reparación.
Además tardar...
franvalader
hace 8 años
Cuando compre el producto decían que en dos o tres dias lo tendría y tardaron diez días..
Ver másoscarforner
hace 8 años
fatal, se equivocaron enviando un producto no solicitado y con toda una historia para poder cambiarlo
Ver másMarioteli
hace 8 años
Experiencia muy mala, no vuelvo a comprar en esta página, una semana para recibir los productos que pedí y bastante más caro que la competencia.
Ver másingmoju
hace 8 años
Compre una bateria en oscaro, la semana pasada. Llego ayer y la monté en el vehiculo. Al poco tiempo me di cuenta que habia un charco en el suelo proveniente de la bateria, todo el chasis mojado.
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LuisV
hace 8 años
Despues de realizar el pedido de una cadena de nieve modelo Michelin Easy W12 OSCARO me cacela el pedido por falta de disponibilidad.
Al solicitarles que se aplique las condiciones de venta en...
Dieloram
hace 8 años
Pedí en oscaro una referencia de Bosch para las escobillas de mi Dacia Dokker Van y sabía que solo le servían las de Bosch.
Como no las tenían en stock, en vez de consultarlo conmigo decidieron...
Pende
hace 8 años
Contrate un servicio de entrega con empresa dhl entrega 24 o 48 horas pagando su coste a ceptaron pedido y ahora lo que an echo a sido devolver el importe alardeando de gesto comercial y lo mandaron...
Ver másPichel91
hace 8 años
Penosa, compré aqui unas piezas por que ponía que tardaban de 2 a 3 días y hasta pague 5.90€ de más, pués 14 días me a tardado... exijo una devolucion x lo menos de la pasta de más que me han cobrado....
Ver másOscaralsan
hace 8 años
Un desastre. El envío era de dos piezas y las dos estaban mal. En un caso, no era para nada el modelo de pieza que había pedido y en otro, el modelo era erróneo porque estuve tentado por la web a eleg...
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Estafadoporoscaro
Envían otra pieza de mucha peor calidad y mismas características ...
Envían otra pieza de mucha peor calidad y mismas características por uno o dos euros menos, sin avisar del cambio al cliente para aumentar su beneficio, cosa ilegal pero costosa de denunciar. Luego tienes que pagar los gastos de envío y paquete para devolución. Busco más casos para denunciar por estafa
Conductor
Fatal, compré unos discos de freno que se han alabeado, ...
Fatal, compré unos discos de freno que se han alabeado, según nos ha dicho el taller, en menos de 3.000 kms, He llamado a servicio post-venta y me dicen que no pueden hacer nada porque es pieza de desgaste! Enserio? con menos de 3000 kms que desgaste tienen?
Me parece una vergüenza, he comprado muchas veces para mi y mi familia recambios en esta pagina pero hasta aquí hemos llegado, una estafa y una falta de responsabilidad con el cliente y por supuesto que voy a denunciar ante la OCU y publicar en los principales foros del automovil para que esto mismo no le pase a nadie mas con esta gente.
Merda
1 semana de espera y 2 veces mal
Dos veces pedido incompleto, cada vez tenia que devolver el pedido completo para que lo comprobaran y volver a esperar otra semana, asi llevo cerca de un mes con esta historia, son muy lentos y encima trabajan con la empresa mas lenta para enviar los pedidos, llevo este año unos 500€ en pedidos y no volvere a realizar ninguno mas. Una semana esperando y dos pedidos incompletos.
TAJES
envio pieza distinta a la pedia y en la devolucion te descuentan los portes de ida y vuelta
mala,pido una pieza correcta con mi coche y al no tener me comunican que me envian otra mas cara pero que asumen ellos la diferencia, pero cuando llega la pieza no vale , no es compatible , la devuelvo y solo me devuelven una parte , me decuentan los portes de ida y vuelta cuando el error a sido de OSCARO,. nO ME PARECE CORRECTO LA FORMA DE ACTUAR
jaml
no vale la pena
Di mi numero de bastidor, busque lo que queria, lo pedi y sorpresa no valia para mi vehiculo. Al llamar a oscaro para decir lo que sucedia (902 un detalle de la empresa) me informan de que no garantizan que la pieza sea valida para el vehiculo. No se vosotros pero visto la perdida de tiempo que conlleva devolucion y vuelta a pedir para mi no compensa comprar con este metodo dado que en la casa de recambios de mi pueblo esto no pasa.
marta_zamora87
Si compras bien , si no , no ayudan a nada
Mal, realice un pedido y todo correcto , aún que el tiempo de envío no fue el.imdicado al principio , pero ahora he necesitado de si ayuda para un tema y no se han molestado ni lo más mínimo .
Da Silva J.
hace 8 años
carlangasloco
LAMENTABLE GESTIÓN PEDIDOS
Les pido dos muelles amortiguadores para portón trasero de un Yaris. Como NO habilitan espacio en la solicitud de pedido, les envío correo para advertir de que tienen mano (dcho e izqdo). Me contestan que se ajustan los muelles a las referencias de toyota (me piden bastidor y se lo envío)... Me llegan los dos izquierdos. DESASTRE.
¿Cuántos recambios de coche tienen su mano? ¿50%, 60%?. DE momento, opino que NO SON profesionales. Creo que no repetiré
Valyok
Muy mal el servicio cada vez es peor con las fechas
Muy mal llevo una semana esperando el pedido y todavia no esta listo , esta en preparacion , por culpa suya pierdo clientes , soy un autonomo y en vez de ganar clientes los pierdo por el retraso de las piezas . No es la primers vez que me pasa esto con Oscaro . Ademas de esto todo bien .
antuan
Un desastre.....no volveré a comprarles.
mala, me sirvieron solo una parte de los recambios que les había pedido y claro, no puede arreglar el coche, tuve que recurrir a una tienda física para poder acabar la reparación.
Además tardaron mucho en servirme y me llego todo desperdigado por la caja, con los embalajes rotos y las juntas y otras piezas mezcladas, al mecánico no le hizo ni pizca de gracia, ya que parecían piezas usadas....muy mal, y no fue culpa del transportista de UPS, ya que la caja exterior estaba intacta, el desastre estaba dentro de cuando metieron allí los recambios.
Hasta ahora había comprado a una empresa ubicada en Berlin y me pase a oscaro porque parecía que iban a ser mas rápidos, pero han sido igual de lentos, mas caros y además unos aficionados.
PIENSALO ANTES DE COMPARLES NADA!!!!
AntonioLopez
Más de una semana y aún sin llegar
El envío pésimo
franvalader
Tardaron muchísimo
Cuando compre el producto decían que en dos o tres dias lo tendría y tardaron diez días..
oscarforner
mi ultimo pedido
fatal, se equivocaron enviando un producto no solicitado y con toda una historia para poder cambiarlo
Marioteli
Pésimo tiempo de envío y más caro que la competencia
Experiencia muy mala, no vuelvo a comprar en esta página, una semana para recibir los productos que pedí y bastante más caro que la competencia.
ingmoju
Decepcion, no volveré a comprar en oscaro
Compre una bateria en oscaro, la semana pasada. Llego ayer y la monté en el vehiculo. Al poco tiempo me di cuenta que habia un charco en el suelo proveniente de la bateria, todo el chasis mojado.
Contacto a oscaro y me piden que les envie fotos y eso hago.
Luego me responden que proceden a mandar la bateria pero previo envio del recibo del punto verde.
Evidentemente necesito el vehiculo para ir al punto verde pero eso no lo entienden. Solucion de oscaro pase otro pedido y ya procederemos al reembolso.
Largas y mas largas, si todo va bien sin problemas pero si se tuercen las cosas.... A evitar lo barato sale caro.
LuisV
Disponibilidad y Contrato.
Despues de realizar el pedido de una cadena de nieve modelo Michelin Easy W12 OSCARO me cacela el pedido por falta de disponibilidad.
Al solicitarles que se aplique las condiciones de venta en la que aparece y cito literal:
3.6 Disponibilidad
Le comunicamos que la disponibilidad de los Productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en las instalaciones de OSCARO y sus proveedores.
En caso de que el Producto pedido no se encuentre disponible, o en caso de no aceptación por el Cliente de la fecha de entrega, OSCARO propondrá un producto de sustitución al Cliente, el cual tendrá el derecho de aceptarlo o rechazarlo. En tal caso:
Si la diferencia de precio es en favor del Cliente, OSCARO asumirá el coste de la diferencia.
Si la diferencia de precio es en favor de OSCARO, la diferencia de precio será devuelta al Cliente.
La respuesta de OSCARO es que si el artículo solicitado no se encuentra disponible verifican siempre si hay otro equivalente con que pidió para poder reemplazarlo, pero en este caso no tenemos la pieza que pidió ni una pieza compatible para poder sustituir por lo que cancelamos el pedido y efectuamos el reembolso.
En resumen que no hay ninguna cadena equvalente o similiar a la solicitada lo cual es muy dificil de entender para cualquier persona que mire la pagina web con la extensa oferta ofrecida.
Dieloram
Mal servicio, ha en los que les da la gana
Pedí en oscaro una referencia de Bosch para las escobillas de mi Dacia Dokker Van y sabía que solo le servían las de Bosch.
Como no las tenían en stock, en vez de consultarlo conmigo decidieron enviar lo que ellos decían que eran equivalentes.
Un producto equivalente porque lo di en ellos, ya que en las descripciones de su web tienen discordancias entre los dos productos.
Enviaron el producto sustituido sin avisar y me lo cobraron.
Ahora tengo que esperar a que llegue a casa, poder rechazarlo y que les vuelva a entrar en almacén para que yo recupere mi dinero.
Son unos estafadores.
Pende
Fatla y vergonzoso
Contrate un servicio de entrega con empresa dhl entrega 24 o 48 horas pagando su coste a ceptaron pedido y ahora lo que an echo a sido devolver el importe alardeando de gesto comercial y lo mandaron por correo ordinario lo cual estan tardando en la entrega 5 dias para dar ese servicio lo huviera conprado en otra wed de recambios con entrega urgente si lo solicito y lo costeo es por que me urge. Señores gesto comercial es buscar una entrega como la solicitada y no como a ustedes les de la gana
Pichel91
Me siento estafado
Penosa, compré aqui unas piezas por que ponía que tardaban de 2 a 3 días y hasta pague 5.90€ de más, pués 14 días me a tardado... exijo una devolucion x lo menos de la pasta de más que me han cobrado. Pero esto tiene un pésimo servicio, en ningun sitio puedo dejar escrito mi problema excepto aquí, una pagina externa en la cuál me e de volver a registrar para comentar.... fatal me parece...
Pd: encima una vez inicio sesión con facebook y dice que la redirección no es fiable... asi que esto que es, un timo?
Oscaralsan
Muy mal servicio. Piezas erróneas y no ingresan la devolución.
Un desastre. El envío era de dos piezas y las dos estaban mal. En un caso, no era para nada el modelo de pieza que había pedido y en otro, el modelo era erróneo porque estuve tentado por la web a elegirlo. Al probarlo no encajaba con mi modelo de vehículo.
Llamo al servicio post-venta por teléfono y es un engaño. Me mantienen a la espera un buen rato siendo un 902, resultando en un gasto de 9,2€ por 13 minutos de conversación. El pedido es de 32,89€.
Una vez aclarado el asunto, proceden a enviarme de nuevo la pieza errónea y la otra, que no disponen de ella, proceden a realizar una devolución sin coste de transporte. Han pasado los 30 días de plazo que indican en su web y todavía no he recibido el ingreso. De hecho no responden para aclarar el asunto por email. La pieza de la devolución tiene menos coste que la llamada. Menudo negocio empaquetar mal las cosas para obtener ingresos por medio de un teléfono 902. Qué gran país tenemos amigos!
Si no solucionan el asunto como se debe pronto tomaré medidas contra la empresa.
JuanjoGago
Me faltan dos artículos en mi pedido
Mala, nadie me responde a mis mails, ni me dan una solución.
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