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Publicado originalmente en Custplace
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OPINIÓN AUTENTIFICADA
Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.
Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.
Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».
De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.
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Muy bien en general pero recomendaría incluir gastos de envío sobre pedidos de gran importe.
Es una vergüenza. Resulta que pagas un extra para que dhl te lo envie en 48 horas máximo ( ya que pone en su página que abren festivos y sábados) y resulta que tardan tanto o mas que las otras compañías (porque resulta que no abren ni festivos ni fines de semana). Y por supuesto nadie asume las culpas ni devuelven el dinero. Es un engaño. Por favor cambiar de compañías de transporte
Hola Beatriz,
Tu pedido 7813784 salió de nuestros almacenes el jueves 13 y fue entregado el lunes 17 en tu domicilio, por lo que los plazos corresponden a los citados en la web.
Un saludo,
Oscaro Recambios
hace 8 años
Buenas tardes Beatriz,
Te invitamos a consultar el seguimiento de tu pedido para comprobar que DHL trabaja los sábados y festivos. Comprobamos que tu pedido ha sido entregado correctamente.
Un saludo,
Oscaro Recambios
hace 8 años
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En principio no tengo ningun problema con Oscaro es mas problema de las casa de reparto por la entrega. Correos es fatal, como tengan un paquete con un volumen como una casa de zapatos, te dejan un papel diciendo que pases por sus oficinas de 9 a 14 horas, vas a las 11,12,13 i siempre el paquete lo lleva el reparto"mentira" el paquete esta alli, pero como tienes que firmar, tienes que esperar a que venga el reparto. Te dicen que a las 14 esta ahi y son las 14:10 y no llega, Total pagas para que te lo traigan i tienes que ir tu eso si que es un negocio redondo.
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Una vez realizado los pedidos, se reciben en plazo y forma según lo solicitado a través de la web.
Hasta la fecha todas las piezas que he recibido se corresponden con las solicitadas y con la calidad convenida.
Muy buena respuesta del servicio de postventa.
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A día de hoy, no tengo queja con Oscaro, como ya comente en otra encuesta, esta vez, se me ha demorado la entrega 12 días, cu9se supone que son entre dos, a tres días, por lo demás, seguire comprando en Oscaro, eso si, teniendo en cuenta loa días de entrega, mas que nada por no andar pillado en kilómetros, y tiempo.
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Buena, me mandaron el pedido de forma correcta y en tiempo que me decían.
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Calidad y rapidez en la entrega de los pedidos. Totalmente recomendado para nuestros recambios.
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