Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
Adrian-pf
hace 8 años
Devolví un pedido, cuando recibieron el producto me mandaron un mail confirmando la recepción del producto e informándome que después de revisar el producto la devolución era aceptada y me enviarían e...
Ver másrherosu
hace 8 años
Experiencia nefasta. Serivico de Atención al Cliente 902, vale un dineral llamar y no fueron capaces de darme ninguna solución, ni siquiera sabían cuántos paquetes habían enviado ni lo que habían envi...
Ver máspelusho
hace 8 años
Pesimo servicio
Hice un pedido con entrega mediante DHL ya que necesitaba de ella, esta opción te da 1 o 2 días de plazo en la entrega con coste de 14 euros. Pues ni por asomo fueron ni 1,. ni...
AntonioTaber
hace 8 años
Mala. Me enviaron piezas que decían se correspondían con mi número de bastidor y variante motor, que no valían. Y encima me cobraron los gastos de devolución... Me parece una estafa...
Ver másCristian11
hace 8 años
Mala, venden productos que no tienen y luego mandan compatibles de muy mala calidad, luego para devolver lo que te ha llegado y que no es lo que habías pedido, te cobran 9€ cuando yo he pagado 3,90€ p...
Ver másCristian11
hace 8 años
Mala, venden piezas que no tienen y luego te mandan piezas compatibles que son de muy mala calidad, la devolución es lenta y te cobran 9euros por devolver lo que no pediste cuando yo pagué 3,90€ p...
Ver másDecepcionado
hace 8 años
Muy mala, llame a atención al cliente y me trataron primero de tonto y me dijeron que ya verían si me hacen el reembolso. Llevo muchos años comprando aquí y cuando reciba el reembolso si es que llego...
Ver másHodei
hace 9 años
No han cumplido el plazo de entrega, por segunda vez. Realice el pedido el martes, con un plazo de entrega de 2 a 3 días, lo necesitaba el sabado, pagando gastos de envío. Hoy es sábado y acabo de rec...
Ver másMortca2
hace 9 años
Mala,solicite una pieza mediante bastidor y modelo exacto y me vino otra,al devolverla por su mala gestión se me cobró el envío,que en este caso es más caro que cuando hago pedido
Ver másROSALIN
hace 9 años
Mala, en la foto del repuesto no se ven los cables y no encajan con el automóvil para el que solicité, y ahora me han echo pagar el envío y la devolucion, un abuso, nunca mas compro aquí!!
Ver másgregornight
hace 9 años
De momento, en varios pedidos buena pero en uno de los últimos mal , ya que creo que la cerradura suministrada no es la exacta, aún pidiendo por mail que me dijeran la exacta ya incluso mande la foto...
Ver másNova2017
hace 9 años
Pésima, no dan respuesta ninguna ni ninguna solución a la hora de devolver algo, la comercial Silvia me corta la llamada y pierda las formas, lamentable para semejante empresa...
Ver másnatxo
hace 9 años
Muy mal servicio post-venta y atención al cliente, compre un cárter (pensando que una pieza como un cárter daría lo mismo, ya que su función es solo la de contener el aceite), Después de unos 6 meses...
Ver másmrtr6
hace 9 años
Muy pobre. He estado esperando más de un mes por mi dinero. El artículo fue devuelto a ellos, tengo la prueba de la fijación. Nunca volveré a usarlos.
Ver másmrtr6
hace 9 años
Muy pobre. He estado esperando más de un mes por mi dinero. El artículo fue devuelto a ellos, tengo la prueba de la fijación. Nunca volveré a usarlos.
Very poor. I have been waiting for...
sunombre
hace 9 años
Compré una válvula EGR defectuosa, 1 mes después de enviarla, solo he conseguido que aparezca en la pieza el estado "En devolucion". No dan solucion
Ver másValyok
hace 9 años
Malisima , me he metido en un monton de problemas con mis clientes . Estoy esperando las piezas de 13 dias y todavia no se nada sobre mi pedido
Ver másReseñas de clientes Oscaro España
Adrian-pf
Devolución de pedido
Devolví un pedido, cuando recibieron el producto me mandaron un mail confirmando la recepción del producto e informándome que después de revisar el producto la devolución era aceptada y me enviarían en unos dias el reembolso.
Me hacen el reembolso si.. pero me reembolsan la cantidad de 7,57€ de los 46,36€.
No contestan a los mensajes que les mando reclamando la devolución de mi dinero correcta que segun su política es el importe pagado menos 9€ de gastos de devolución por lo que me tendrían que devolver 37,36€ y no solamente 7,57€.
Como ellos no contestan ya está en manos de PayPal mediando en la disputa (menos mal que decidí pagarlo mediante esa plataforma).
Sin lugar a duda una estafa en toda regla al intentar quedarse con mi dinero, ya que si hubiera sido por un simple error humano hubieran contestado ya al mensaje de contacto y habrían solucionado el reembolso correcto.
rherosu
Pagar siempre con PayPal
Experiencia nefasta. Serivico de Atención al Cliente 902, vale un dineral llamar y no fueron capaces de darme ninguna solución, ni siquiera sabían cuántos paquetes habían enviado ni lo que habían enviado, vamos un desastre de atencíon telefónica.
¡¡¡25 días para recibir el pedido completo.!!!
Gracias a que el pago lo hice con PayPal contacté con ellos en un número 900 (gratuito) y a partir de ese momento se empezó a solucioanar todo, en cuanto les bloquearon el dinero del pago.
RECOMIENDO EL PAGO CON PAYPAL PARA EVITAR PROBLEMAS POST VENTA Y ASEGURAR EL DINERO DE LA COMPRA.
pelusho
LAMENTABLE
Pesimo servicio
Hice un pedido con entrega mediante DHL ya que necesitaba de ella, esta opción te da 1 o 2 días de plazo en la entrega con coste de 14 euros. Pues ni por asomo fueron ni 1,. ni 2,.. ni 3,... ni 4,.. NI 5 !!!! TRAS UNA SEMANA Y UNAS CUANTAS LLAMADAS A UN,..... " 902 " (ojito que no son baratas esta empresa lo tiene todo bien estudiado) Y TRATAR CON VARIOS EMPLEADOS:
DAVID,...
SANDRA (que se comprometio en llamarme para darme ALGUNA explicación del estado de mi pedido Y NUNCA NOS LLAMO !!)
ELISABET,... la cual si me dio explicación la cual fue: SU PEDIDO ESTA PERDIDO,..... TOMA YA !!!!!!,...... TRAS 8 DIAS Y UNAS CUANTAS LLAMADAS,..... NO SABIAN DONDE ESTA MI PEDIDO ????
SEÑOR@S DE OSCARO AN PERDIDO UN CLIENTE Y ESPERO NO PIERDAN MI DINERO QUE A DIA DE HOY NO A SIDO REEMBOLSADO
NO LO RECOMIENDO A NADIE NI PROFESIONALES, NI PARTICULARES JAMAS ME SENTI MAS DESAMPARADO COMO CLIENTE
pelusho
hace 8 años
SEÑOR@S DE OSCARO A LA ESPERA SIGO DE EL REEMBOLSO DE LOS GASTOS DE ENVIO. (Luego ya reclamare el reembolso de la pieza pedida de 103 euros que el martes 25 julio ELISABET se comprometio a devolver)
AntonioTaber
Cuidado con las piezas compradas a través del número de bastidor
Mala. Me enviaron piezas que decían se correspondían con mi número de bastidor y variante motor, que no valían. Y encima me cobraron los gastos de devolución... Me parece una estafa...
Cristian11
Mala experiencia
Mala, venden productos que no tienen y luego mandan compatibles de muy mala calidad, luego para devolver lo que te ha llegado y que no es lo que habías pedido, te cobran 9€ cuando yo he pagado 3,90€ para recibirlo! Sin mencionar el servicio de atención al cliente que es un 902, y no contestan a los mails! Totalmente desaconsejable!
Cristian11
Empresa engañosa
Mala, venden piezas que no tienen y luego te mandan piezas compatibles que son de muy mala calidad, la devolución es lenta y te cobran 9euros por devolver lo que no pediste cuando yo pagué 3,90€ para recibirlo y tienen un 902 de teléfono para robarte más si cabe!
Es un engaño por todo los lados, los email ni los contestan, es una pena que la política que tienen es morder a la mano que te da de comer. Desaconsejo esta página o en todo caso, pagad por PayPal para evitar más disgustos.
Decepcionado
Hace 3 semanas que estoy esperando un reembolso que no llega a un pedido que me duplicaron por fallo en su programa
Muy mala, llame a atención al cliente y me trataron primero de tonto y me dijeron que ya verían si me hacen el reembolso. Llevo muchos años comprando aquí y cuando reciba el reembolso si es que llego a recibirlo y no se lo quedan como parece, no volveré a comprar jamás.
pelusho
hace 8 años
Vamos a ver el nivel de incompetencia a que extremos llega
Hodei
Muy mal, retraso de 3 días en el envío.
No han cumplido el plazo de entrega, por segunda vez. Realice el pedido el martes, con un plazo de entrega de 2 a 3 días, lo necesitaba el sabado, pagando gastos de envío. Hoy es sábado y acabo de recibir la notificación de que el pedido se ha enviado, si llega el lunes con suerte y ya no voy a estar en casa hasta dentro de 15 días...
Mortca2
Mala gestión en las piezas y cobro de reenvíos a clientes por dicha mala gestión
Mala,solicite una pieza mediante bastidor y modelo exacto y me vino otra,al devolverla por su mala gestión se me cobró el envío,que en este caso es más caro que cuando hago pedido
pelusho
hace 8 años
ROSALIN
Si tienes que devolver un artículo porque no ponen en la foto todos los dispositivos y no es tu repuesto te cobran de envío de 9 euros, No aceptan justificación ninguna, tenedlo en cuenta!
Mala, en la foto del repuesto no se ven los cables y no encajan con el automóvil para el que solicité, y ahora me han echo pagar el envío y la devolucion, un abuso, nunca mas compro aquí!!
gregornight
Cerradura mal estado o equivocada
De momento, en varios pedidos buena pero en uno de los últimos mal , ya que creo que la cerradura suministrada no es la exacta, aún pidiendo por mail que me dijeran la exacta ya incluso mande la foto de mi ficha técnica, para no fallar en el pedido, pero está cerradura que me visto obligado a montar, debido al gran deterioro de original que llevaba el vehículo...le han tenido que poner una brida para sostener la clavija eléctrica, por lo que creo que está cerradura o me la mandaron defectuosa o la marca que la fabricó deja que desear. A su vez tiene algo que hace que los intermitentes no luzcan cuando cierra. Y eso denota fallo en la cerradura.
Saludos
guille_bs
Tras 10 días sigo esperando mi pedido.
Por el momento mala, no he recibido aún mi pedido.
guille_bs
Tras 10 días, sigo esperando mi pedido.
Por el momento mala, no he recibido aún mi pedido.
Nova2017
Dos meses para esperar una devolución
Pésima, no dan respuesta ninguna ni ninguna solución a la hora de devolver algo, la comercial Silvia me corta la llamada y pierda las formas, lamentable para semejante empresa...
natxo
Vergonzoso trato
Muy mal servicio post-venta y atención al cliente, compre un cárter (pensando que una pieza como un cárter daría lo mismo, ya que su función es solo la de contener el aceite), Después de unos 6 meses me doy cuenta que me esta tirando aceite, lo miro y veo que el cárter tiene un poro (un claro fallo de fabricación) llamo a atención al cliente, mando un correo con un vídeo donde se aprecia perfectamente el problema, me responden diciéndome que envíe el cárter para que decidan si se trata de una garantía, que lo que debería hacer es pedir otro y luego tramitar la devolución para ver si consideran si es una garantía por un defecto de fábrica, yo les digo que se tendrían que hacer cargo de la mano de obra, oscaro o la marca del cárter (Van Wezel). Tengo que pagar yo otro cárter, la mano de obra de la 1ª instalación y 2ª instalación y luego ya veremos que pása? El carter hay que cambiarlo y ellos deberían ser los que se hicieran cargo de esta segunda reparación ya que viene derivada de un defecto de fábrica y para eso están las garantías. No me queda otra que denunciarlos ante el consumidor.
No recomiendo para nada esta empresa, ya que al final lo barato siempre sale caro, por estos motivos son por los que tienen los precios tan baratos, porque una vez tienes un problema con ellos, se lavan las manos.
mrtr6
Reembolso no recibido.
Muy pobre. He estado esperando más de un mes por mi dinero. El artículo fue devuelto a ellos, tengo la prueba de la fijación. Nunca volveré a usarlos.
mrtr6
Reembolso no recibido. Refund not received.
Muy pobre. He estado esperando más de un mes por mi dinero. El artículo fue devuelto a ellos, tengo la prueba de la fijación. Nunca volveré a usarlos.
Very poor. I have been waiting for more than a month for my money back. The item was returned to them, I have proof of posting. Will never use them again.
sunombre
Estado en devolucion
Compré una válvula EGR defectuosa, 1 mes después de enviarla, solo he conseguido que aparezca en la pieza el estado "En devolucion". No dan solucion
Valyok
Mal reparto
Malisima , me he metido en un monton de problemas con mis clientes . Estoy esperando las piezas de 13 dias y todavia no se nada sobre mi pedido
caye
es el tercer pedido que hacemos y como siempre han enviado piezas que no se corresponden con lo que necesitamos.
no repetiremos
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