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Publicado originalmente en Custplace
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Muy buena y lo mejor que conozco por Internet y lo más barato.
pésimo.
en primer lugar lo peor es el tiempo que a partir de aquí necesitaré para conseguir una resolución justa.
- compré un motor de arranque hella para mi focus 1.8tdci. +100euros.
- en la conversación que tengo guardada con una empleada muy agradable fue ella quien a partir de la matricula y motorización de mi coche me recomendó el producto pedido expresamente por su parte.
- el motor de arranque no se corresponde con el de mi coche.
- ME LO VENDIERON COMO NUEVO (TAMBIÉN LA VENDEDORA LO EXPRESA DETALLADAMENTE QUE DICHO PRODUCTO ES NUEVO) Y NO LO ES.
- NO APARECE LA REFERENCIA DEL PRODUCTO EN EL MOTOR DE ARRANQUE. (está como borrado)
- tengo fotos que acreditan la diferencia exagerada de los dos motores de arranque.
- tras abrir el paquete en el taller el jefe de taller se extrañó del tamaño del motor avisándome que no tiene pinta de coincidir.
lo peor de todo es que tendré que litigar y todo ello sin tener el tiempo para realizar todo ello, así como exista alguna traba en la devolución del importe, tener que gastar tiempo en reseñar como mala mi experiencia con ellos en todos los foros de coches... (por el bien de futuros clientes, no por venganza.... es una faena, a mi por lo menos me cuesta mucho sudor ganar 100 euros).
gracias por su atención y espero solucionar el problema correctament.
Buenos días Francisco Jesus,
Me confirman mis compañeros de atención al cliente que ya hemos recibido tu devolución y que el reembolso será realizado en los próximos días.
Al ser error de Oscaro, te confirmamos que los gastos de devolución correran a nuestra cuenta y serán gratuitos para ti.
Disculpa las molestias ocasionadas,
Un saludo
Oscaro Recambios
hace 8 años
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Como siempre súper positiva, el precio genial, el envío también y la pieza 100℅ garantizada.
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Cuando van a devolverme la pasta ..ya que ustedes en cobrar sois unos dioses y en devolver sois menos santos..aver si devolveis la pasta ..uno compra un producto y resulta que pasa 1 mes para areglar el problema...ruego devolucion Inmediata ..Ya veo muchas quejas de usuarios..y al 902 no voy a llamar ni ciego...gracias
Buenos días Hichan,
Compruebo que el reembolso correspondiente al pedido 7693727 fue realizado el 8 de febrero.
Un saludo,
Oscaro Recambios
hace 8 años
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Buena y muy recomendable, la consultaré siempre antes de tomar cualquier decisión respecto de una reparación.
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Me resultó sencillo conseguir las piezas que necesitaba. El precio es mejor que en las tiendas franquicia que conozco. El pedido tardó más de lo esperado pero me avisaron del retraso. Quizás el motivo era la gran cantidad de pedidos que hay en Navidad.
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Muy buena atención, tuve que devolver una pieza por error mío, sin problemas. Envíos muy rápidos
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Fue muy buena,muy buenos precios con primeras marcas
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Muy buena, en los dos años que llevo usando este sistema. Tienen casi de todo, son variados en opciones para cada pieza, y bien de precio, en general, incluso con ofertas muy buenas. Son fiables en envío, forma de pago, y por experiencia, si algo no es lo correcto, admiten la devolución y el reintegro lo hacen en un dia o dos.
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se lo aconsejo 100% .es todo muy rápido y fácil, y si conocéis numero de referencia todavía mejor. Tres formas de envió a elegir y lo envían rápido de verdad.
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