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Servicio postventa pésimo. Llevo días intentando contactar ...

Servicio postventa pésimo. Llevo días intentando contactar y nada

Por Polanco J. hace 5 años
Experiencia probada 18/08/2020
oscaro españa son estafadores CUIDADO
Por Saleem hace 5 años
Buenos días, ¿podría mandarnos su número de pedido a nuestras redes sociales por mensaje privado o al correo [email protected] ?
Tenemos un número de demandas muy elevado pero le contestaremos en breve. Saludos
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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No estoy satisfecho, porque la pieza reparada no estaba ...

No estoy satisfecho, porque la pieza reparada no estaba bien, cuando la puso el mecánico iba peor la que llevaba anterior el coche tuvimos que devolver. Estoy en espera la devolución de dinero.

Por Kuconyte S. hace 5 años
Experiencia probada 18/08/2020
oscaro españa son estafadores CUIDADO
Por Saleem hace 5 años
Buenos días Sandra, ¿podrías mandarnos tu número de pedido al correo [email protected] o por mensaje privado a nuestras redes sociales? Vamos a explicarle cómo hacer el proceso de devolución. Saludos
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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Fatal. Me enviaron un producto usado

Fatal. Me enviaron un producto reacondicionado cuaNdo me habían dicho que era nuevo.

Por Gate A. hace 5 años
Experiencia probada 18/08/2020
oscaro españa son estafadores CUIDADO
Por Saleem hace 5 años
Buenos días, nuestros recambios son nuevos y originales. Aun así, lo invito a mandar su número de pedido a nuestras redes sociales por mensaje privado o al correo [email protected], nuestro equipo va a atenderlo.

Un saludo,

Oscaro
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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Envío lento. Deberíais mejorar las tarifas de envío. ...

Envío lento. Deberíais mejorar las tarifas de envío.

Por Israpare hace 5 años
Experiencia probada 18/08/2020
oscaro españa son estafadores CUIDADO
Por Saleem hace 5 años
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Muy buena como siempre

Muy buena como siempre

Por Eltorres74 hace 5 años
Experiencia probada 17/08/2020

No cumplen nunca los plazos de entrega.

No cumplen nunca los plazos de entrega. Te mandan un correo diciendo que ha salido el pedido y es mentira, el localizador no se registra hasta una semana después. A parte es casi imposible que te contesten al teléfono. Muy muy poca seriedad. Su explicación es que correos ha debido perder un camión porque pasa a más gente.

Por Iñigo hace 5 años
Date d'expérience le 17/08/2020
oscaro españa son estafadores CUIDADO
Por Saleem hace 5 años
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Buen servicio.

Muy buena. Considero que la página está muy bien organizada y los productos muy bien clasificados.
El buscador por modelo de coche, en mi caso, funcionó perfectamente.

Por Buttgrave hace 5 años
Experiencia probada 17/08/2020
SI MUY BIEN RAPIDO RESPONDEN A CORREOS Y LLAMADA ? VERDAD ? Y TYE LLEGADO EN CUANTAS DIAS PEDIDO ?
Por Saleem hace 5 años
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MAL EMBALAJE Y DAÑOS EN FILTRO HABITACULO.

Como les comunique telefónica y posteriormente por email, la caja venía mal cerrada (precinto mal colocado) la bolsa de la junta del tapón del aceite asomaba por la caja, además venia abollada (carecía de protecciones interiores, como en otras ocasiones), las cajas de los filtros abiertas y el filtro del habitáculo doblado. Todo ello lo reseño en mi llamada telefónica y en el correo posterior, no recibiendo contestación al respecto.
En la primera vez que recibo de ustedes un pedido en un estado tan lamentable, siendo cliente de ustedes desde hace varios años.
Un saludo.

Por Iramirezabogados hace 5 años
Experiencia probada 17/08/2020
Buenas tardes, por favor, ¿podrías mandarme tu número de pedido por mensaje privado en Facebook o Twitter? Con gusto arreglaremos esta situación, Saludos.
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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Pone que encaja en opel astra, pero NO lo hace perfectamente. ...

Pone que encaja en opel astra, pero NO lo hace perfectamente. De largas quedan dobladas.

Por Codesal R. hace 5 años
Experiencia probada 17/08/2020
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Todo perfecto

Todo perfecto

Por Josemanuelalcolea hace 5 años
Experiencia probada 17/08/2020

Decepcionante. Veinte días reclamando mi pedido para ...

Decepcionante. Veinte días reclamando mi pedido para verme obligado finalmente a pedir la devolución del dinero porque necesitaba hacerle el mantenimiento al coche. Todavía no me han hecho el reembolso. Con endado me ha llegado en dos días.

Por Jarms hace 5 años
Date d'expérience le 17/08/2020
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pues compre ,dos juntas ambas necesarias para la operacion ...

pues compre ,dos juntas ambas necesarias para la operacion , y en vez de darla por fuera de stock (1) ,se me cargo como si hubiese stock , para luego el dia del envio se me notifique que falta , pues me dejasteis a medias , y sin poder hacer lo que buscaba , imaginate

Por Pablomodrono hace 5 años
Experiencia probada 17/08/2020
Buenos días Pablo, siento informarle que en el momento de la realización de tu pedido, todos los productos se encontraban disponibles según nuestros proveedores, desgraciadamente lamentamos que uno de nuestros proveedores ha tenido un error de stock, si lo desea puede cancelar el producto en cuestión para agilizar el resto del envío, si no puede esperar un poco las y nuestros especialistas reemplazaran la pieza indispensable por una equivalente en calidad y precio. De todas formas sepa que en cualquier caso puedes cancelar la integralidad o una parte de tu pedido.

Sentimos mucho este incidente ajeno a nuestra voluntad.

Saludos
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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Todo perfecto , como de costumbre...

Todo perfecto , como de costumbre...

Por Peperamirezbcnbcn hace 5 años
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Oscaro perfecto ....piezas y herramienta pedidas tal ...

Oscaro perfecto ....piezas y herramienta pedidas tal y como en la descripcion...pero el servicio de correos para la entrega es pesimo.

Por Trockolas hace 5 años
Experiencia probada 17/08/2020
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Malla experiencia

Un mojón de producto. Te venden un rotulador como del color específico de tu coche y es un genérico. Mejor no haberle hecho nada

Por Agui A. hace 5 años
Experiencia probada 16/08/2020
Buenos días, ¿podría enviarnos su número de pedido al correo [email protected] o a través de nuestras redes sociales expilcando qué es lo que pasó con el color del producto? Nuestro equipo va a atender su pedido. Saludos.
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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Todo perfecto

Todo perfecto

Por Cpf C. hace 5 años
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Muy buenas, envio rapido, Buenos precio.

Muy buenas, envio rapido, Buenos precio.

Por Or J. hace 5 años
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Fue muy fácil y todo perfecto, incluso llego antes ...

Fue muy fácil y todo perfecto, incluso llego antes de tiempo. Gracias.

Por Cydpintores hace 5 años
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Toca hacer mantenimiento a 3 vehículos y tras ver los ...

Toca hacer mantenimiento a 3 vehículos y tras ver los precios de los componentes en Oscaro y comparar con otras páginas, veo mejores precios en otras páginas.
Pregunto si existe algún tipo de ajuste en el precio y me responden que ya me darán una respuesta.
Me responden que si me han enviado algún cupón podré utilizar el descuento, como no he recibido ningún cupón, los precios son los que son, así que reparto mi compra entre varias páginas web.
Referente a los filtros comprados, este año sí han tenido todo lo que encargué, pero en cuanto a los plazos de entrega.. "Recambios comprados en 3 tiendas el mismo día", son los últimos en realizar el envío.
En cuanto al aceite desconozco el motivo de que no tengan Mobil 1 5W50 FS X1 en su catálogo, no obstante, otro que sí tenían era más caro que en otro lugar.
También observo una carencia en un filtro de habitáculo que buscaba.
Tras la recepción de mi compra observo que todo es correcto.

Por Santmate hace 5 años
Experiencia probada 16/08/2020
Buenos días, lamentamos que nuestros proveedores no tengan los productos que busca en este momento, a veces pueden surgir rupturas de stock. Aun así me gustaría pedirle si puede enviarnos su número de pedido al correo [email protected] o a través de nuestras redes sociales. Vamos a verificar su pedido. Saludos.
Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
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GENIAL COMO SIEMPRE

GENIAL COMO SIEMPRE

Por 16creative hace 5 años
Experiencia probada 15/08/2020
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