En el proceso de compra del repuesto no hubo problema, pero al recibir el recambio era diferente al que se había solicitado y tuve que pedir uno de nuevo que se ajustara a lo que necesito, pero no me devolvieron o compensaron el importe del incorrecto, porque por causas ajenas a mi no se puede enviar el recambio erróneo, hasta que pase esta crisis.
Pedí unos discos de freno, entre otras cosas. Me lo enviaron en dos cajas separadas. las dos cajas venian mal precintadas y la de los discos, tal cual, reventada del peso de estos y GOLPEADOS.
Nefasto empaquetado.
No quiero ni pensar como llegaria un kit de embrague...¡PARA TIRARLO!
Alguno de los recambios que recibí a pesar de estar indicados para mi vehículo según el proveedor no corresponden y no me han servido,así que tuve que ir al servicio oficial....una pérdida de tiempo pero en fin,no valía la pena devolver los recambios
Mediocre. Pedí 2 botellas de aceite, de una viscosidad no había. Se me envió una botella y la otra tuve que hacer otro pedido, con el envió respectivo. En fin ( LAMENTABLE)
Relación calidad-precio bien, pero los tiempos de envío son catastrófico. Pedido un sábado, entrega el lunes a correos, o eso pone y hoy viernes realizando el seguimiento en correos no lo tienen ni en admisión. Eso después de pagar casi 6 euros de gastos de envío.
El próximo pedido por Amazon y en 2 días en casa seguro. Muy decepcionado.
Experiencia pésima. El producto que compré no se correspondía con el anunciado en características.
Se trataba de un foco de coche. Anunciaban que incluían las bombillas y enviaron el que no era.
Ante mi reclamación me otorgaron un bono para comprar sin cargo las lámparas que faltaban. Pero cual es mi sorpresa que cuando las recibo, están rotas.
Posterior reclamación, claro está. Envian otras nuevas.
Aunque han acabado enviando lo que debían me ha costado casi 3 semanas de gestiones, correos, y pérdida de tiempo.
Es algo que me ha pasado bastantes veces con oscaro. Compras algo en stock te retiran el dinero de la cuenta luego resulta que no tienen stock pero el dinero no te lo devuelven hasta pasados bastantes días!! Deberían de tener menos prisa por retirarte el dinero y preocuparse de hacer bien los stock de almacen!
La experiencia dejó bastante que desear. Si es cierto que la web es fácil de usar y tiene todo más o menos organizado. Se hecha de menos más claridad a la hora de elegir componentes. Lo que quiero decir es que si eliges un recambio por la matrícula por ejemplo no te garantiza que ese componente sea el adecuado para tu vehículo. Al final todo se resume en que el cliente lo pidió equivocado. A mi modo de ver esto no es justo. Luego para colmo que pidas un recambio un lunes y te llegue el próximo lunes,.......Eso si que es algo muy pero que muy importante hoy en día en las compras a través de internet. Sin ánimo de ofender pero Amazon o Endado son claros ejemplos de como debe funcionar el envío y el transporte en las transacciones en las tiendas online.
Mi experiencia está siendo nefasta, quedaron 3 veces en recoger una devolución y, y nunca aparecen. Puso una reclamacion en consumo. No volveré a comprar. Y siguen sin recogerme el paquete. Hize antes la devolución que el pedido nuevo. Me traen el pedido pero sigo esperando. Devolvere todo. Hay tiendas para mas responsables.
Hola, entrega prevista correcta. El embalaje pésimo, para un producto que me ha costado casi 100€, la caja ha llegado en malas condiciones con varios agujeros y los amortiguadores desplazándose libremente en el interior de la caja. Imagino que habrá recibido varios golpes. En correos me han dicho que la caja ha llegado así ya. Quisiera añadir fotos de como ha llegado la caja de embalaje, pero no me da opción en los comentarios. Aparentemente los amortiguadores se ven bien, esperaré a que los revise el mecánico que me los va a instalar.
OPINIÓN AUTENTIFICADA