Los recambios que pide han sido los correctos,pero el servicio de envío ha sido muy malo tardó mucho y después de llegar me faltaba un paquete que no llegó hasta el día siguiente.
Sinceramente podrian enviar las cosas bien envaladas y.tarsar algo menos que pone envio 24 48h y los dos ultimos pauqetes que e pedido tardaron una semana el que menos
El servicio es lento. Los repuestos de automovil si se solicitan es porque el vehiculo esta parado. Ademas el tracking con correos no ha ido oaralelo al proceso de envio
Tienen unos precios competentes, pero al final son igual de lentos en entregar un pedido que autodoc, así que para ahorrarte un día en tus piezas, mejor ahórrate unos euros, decepcionado con oscaro habiendo páginas de españa que tienes tus recambios en 24h
Como es posible que me comuniquen que mi pedido fue enviado el dia 19 a traves de UPS y cuando entro hoy dia 22 en "Seguimiento de pedido" el estado del pedido solamente aparece " Etiqueta creada" ni siquiera aparece " Enviado"
Para ser mi primera experiencia con esta empresa, la verdad decepción es la palabra más adecuada. Realice un pedido con fecha 27/11 de este mes pasado y tras abonar un importe cercano a los 140€ para los productos de mantenimiento de mi vehículo todo parecía ir bien,cuando el 28/11 me comunican que el pedido es realizado en 2 partes con distintas referencias para el seguimiento y verificación de los productos todo esto se comprometían de plazo máximo la entrega el 4/12. El primer envío llega correctamente dentro del plazo tres días después del aviso, pues está el fin de semana de por medio. El operario de correos empresa que se encarga del reparto me confirma que la otra parte con la referencia que oscaro me da no está depositado y es justo la Garrafa de 5 litros de aceite pues los envíos no pueden contener líquidos y se envían a parte sorpresa la mía cuando habro y encuentro la de litro del mismo producto junto con los filtros y calentadores después de llamar y llamar a oscaro día tras día para reclamar la incidencia del envío fuera ya de plazo nadie sabía dónde estaba la Garrafa ni oscaro ni correos... Dejándome sin vehículo para poder disfrutar del puente del día 6/12 la acabe recibiendo el 9/12 sin mas. Decepción muy grande la mía y la de mi familia por dejarme sin vehículo para nuestra escapada del puente.
Los articulos eran correctos, pero son muy lentos en entregarlos.
He hecho dos compras recientemente, en los dos casos necesitaba las piezas urgentemente ya que eran para un coche de rally.
Una pieza la he tenido que comprar en otra tienda y en el otro tuvimos que correr con una perdida de potencia del motor importante.
Pese a poner la matrícula las pieza no servían. Yo quería comprar la pieza por necesidad. Sólo me dieron la opción de devolver pagando yo 9 € y pedir de nuevo sin garantía de k vuelvan a enviar mal
No me parece bien que pagues con tu tarjeta de crédito y te quiten el dinero dos veces aunque luego te lo devuelvan no tienen porque tener una semana mi dinero retenido y sin autorización mia no volveré a comprar más
pedi una pieza un lunes 15 de julio la cual pague en el instante revise el paquete y no salio hasta el 18, y aun tengo que esperar 2 dias mas y como es fin de semana 3 o 4 asi que hasta el martes 23 no tengo la pieza. Asi que rapidos para cobrar pero no para preparar los pedidos y enviarlos, lo de 24 a 48 horas es publicidad engañosa. Muchas gracias.
Buenos días.
En esta ocasión: MALA
Aunque les escribo con retraso por falta de tiempo. Les quisiera exponer los problemas encontrados a la recepción de mi último pedido recibido. Según podrán comprobar era de numerosos artículos y de diferentes tamaños. Mi sorpresa fue encontrarme que los materiales se encontraba mal ordenados y desperdigados dentro de la caja, es decir fuera de sus cajas, p.e. filtro de aire voluminosos, cuyo material (cartucho) estaba algo doblado pero no roto por golpes con otros artículos; filtros de aceite, igual; cajas de bombillas también abiertas y fuera de su embalaje; en cambio las bujías si estaban en bolsas. Como cliente suyo de hace años, les pediría que cuidaran el almacenamiento y envío del material solicitado, adecuando el tamaño de las cajas de transporte con el pedido para que no se mueva y que no se pueda salir de su embalaje original. Agradeciéndoles su interés. Saludos cordiales
Regular porque al pedir la pieza indetifique el vehículo, la matrícula y el número de bastidor y me ha llegado mal. Tras ello he querido solicitar que la devolución no se me cobre ya que el error considero que no es mío y me ha comento que no se puede porque en realidad ha sido fallo mío porque esos datos son orientativos. Información que no aparece en ningún sitio. Y yo realicé mi pedido confiando ya que proporcione todos los datos anteriormente mencionado
Buena pero incompleta. La pieza me llegó tras haber recibido un correo electrónico de que había habido problemas y se retrasaría la entrega, por lo que tuve que buscar otras soluciones, y me vi obligado a devolver la pieza
Lamentablemente el kit de frenos que pedi, no servía para el coche y eso que habia metido el bastidor y según la página era compatible con el modelo.
He tenido que devolverlo.
OPINIÓN AUTENTIFICADA