Oscaro España

Número 1 en timos [Resuelto]

Pido 3 filtros el de aire el de polen y el de gasoil... me mandan 2 bien y el de aire me lo mandan mal... me cobran el primer envío 9 euros el envío del filtro correcto otros 9 euros y la devolución del filtro que me han mandado mal otros 9 euros y encima dicen que habrá sido fallo mío.... 27 euros que me han timado número 1 en ladrones. Una vergüenza.

Date d'expérience le 17/04/2019

Una vergüenza [Resuelto]

Una vergüenza, hace más de un mes pido una pieza, llega incompleta, tengo que devolverla, como me hace falta tengo que pedir otra y volver a pagala, vuelve a llegar incompleta, me dicen que ellos no pueden hacer nada que es cosa del proveedor, que la devuelva y compre otra.
Mes y pico después pagué dos piezas de 70€ cada una y no tengo nada, ni piezas ni dinero.
Una auténtica vergüenza, no vale la pena comprar aquí.
Garantía cero.

Date d'expérience le 17/04/2019

Oscaro España

hace 7 años

Hola Joaquin, 

Sentimos mucho los inconvenientes encontrado con la referencia en cuestión, hemos abierto una investigación con el proveedor para asegurarnos de que esto no suceda nuevamente. Por su pedido 143801517376 inicial hemos recibido correctamente la devolución y realizado el reembolso completo de 67,28 euros.  Por el pedido 141235223360 del 08/04 que fue entregado el 12/04 que ha tenido el error nuevamente le hemos ofrecidos los gastos de envíos del nuevo y ultimo pedido que ha realizado que recibiste este miércoles 17/04. Estamos a la espera de la devolución de su pedido 141235223360, en cuanto nos llegue le reembolsaremos el importe integralmente. 

Un saludo, 

Maria de Oscaro

 

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Malísimo servicio post venta [Resuelto]

Después de unos cuantos pedidos donde no había lugar a equivocación,con el número de bastidor pido una pieza y me mandan una que no vale,y para hacer la devolución,me obligan a pagar su envío de 9€,por una equivocación suya.y cuando llamas te dicen que tú aceptas que lo que pidas no sea lo que te llegue.nunca mas

Date d'expérience le 15/04/2019

Quiero saber como realizar la devolución de un producto ...

Quiero saber como realizar la devolución de un producto sin utilizar una etiqueta prepagada.

Date d'expérience le 04/04/2019

todo correcto [Resuelto]

aunque el envio no llego, realizaron un segundo envio recibiendolo en perfecto estado, perecio sin competencia.-

Experiencia probada 13/04/2019

Bueno es buena

Bueno es buena

Experiencia probada 13/04/2019

He pedido los artículos el día 3/4/2019 y me han llegado ... [Resuelto]

He pedido los artículos el día 3/4/2019 y me han llegado hoy día 12/4/2019.
En la página pone que 24/48horas que los tenían en stock.
Para colmo el catalizador venia mal montado, llame y me fue imposible hablar con alguien. Tuve que modificar yo para poder ir a la itv ,otros 9 días o mas no puedo esperar.
No ha cumplido con los plazos de entrega.

Date d'expérience le 12/04/2019

Retrasos en los envios [Resuelto]

Hice un pedido el día 2 por correos 48/72 horas, el 4 me avisaron que se había mandado, hoy día 10 recibo aviso de correos que en breve recibiré, me acerco a la oficina para preguntar y me lo explican perfectamente, pre registran el envió en la página de correos con eso justifican el envió para tranquilizar al cliente. Pero lo que cuenta es que desde el día 2 que pague, ayer día 9 depositaron en correos y lo recibiré el día 12 ó 15.
Segunda compra en esta página y ultima.

Date d'expérience le 10/04/2019

Buena llevo comprado bastantes articulos y salvo alguna ... [Resuelto]

Buena llevo comprado bastantes articulos y salvo alguna incidecia bien

Experiencia probada 08/04/2019

No cumple los plazos de entrega - piezas ok. [Resuelto]

He realizado dos pedidos y ninguno ha cumplido con los plazos de entrega que informa, bastante más superiores.
Ahora estoy esperando el segundo que de 2-3 días que indicaba ya van 8 y aún sin recibir....
En cuanto a los productos bien, nada que decir. Si no tenéis prisa por recibirlos os lo recomiendo pero si os urgen las piezas, pagar por envío rápido, no os fieis de los tiempos del resto de opciones.

Date d'expérience le 08/04/2019

Buena. Buen precio y tiempo de entrega correcto

Buena. Buen precio y tiempo de entrega correcto

Experiencia probada 08/04/2019

Facil de encontrar los productos que buscaba, y entrega ... [Resuelto]

Facil de encontrar los productos que buscaba, y entrega rápida

Experiencia probada 04/04/2019

Excepcional web para recambios de coche [Resuelto]

Excepcional , materiales siempre en stock , facilidad de confección de los pedidos , entrega perfecta , muy satisfecho.

Experiencia probada 03/04/2019

La verdad que muy contento, todo llegó en el plazo ... [Resuelto]

La verdad que muy contento, todo llegó en el plazo marcado y sin defectos. Volveré a comprar.

Experiencia probada 13/03/2019

Muy positiva

Muy positiva

Experiencia probada 02/04/2019

Bien, pedí unos recambios Bosch y todo fue correcto, ...

Bien, pedí unos recambios Bosch y todo fue correcto, precio material y entrega

Experiencia probada 01/04/2019

muy buena. todo perfecto y en tiempo.

muy buena. todo perfecto y en tiempo.

Experiencia probada 01/04/2019

CREO QUE HA SIDO MUY BUENA Y HA LLEGADO RAPIDO .MUCHAS ...

CREO QUE HA SIDO MUY BUENA Y HA LLEGADO RAPIDO .MUCHAS GRACIAS.

Experiencia probada 13/03/2019

Excelente, rapidez, buenos precios

Excelente, rapidez, buenos precios

Experiencia probada 30/03/2019

Fatal, me han engañado 2 veces. Me llegó un producto ...

Fatal, me han engañado 2 veces. Me llegó un producto usado, me dijeron que no volvería a ocurrir, me pusieron trabas para devolverme el dinero integro y acepte a que me reenviaran los productos, para mi sorpresa llegaron usados nuevamente. Ahora llevo casi 2 meses con el coche estropeado, ni tengo las piezas ni tengo el dinero. Una vergüenza de empresa