Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
JAVIER
hace 5 años
Buenos días .
Realice el pedido el día 5 y se supone que el plazo de entrega era de 5 o 6 días , hoy a día 19 sigo sin recibir mi pedido .....es vergonzoso
Me mandan un email diciendo...
Lluis
hace 5 años
Deplorable. Hize pedido de 4 articulos. La web decia q llegava en 4-5 dias. Solo han llegado 3. El articulo q falta nadie me dice cuandi llegara. Servicio de atencion al cliente lo peor que he visto e...
Ver másAlfredocarmonamirats
hace 5 años
Perfecto.Todo llegó a tiempo.
Gracias. Muy buen servicio.
Riveram C.
hace 5 años
Aun no he podido montar el producto que compre. Si hecho de menos comunicación tras la venta... recibí un mail o un mensaje indicando que se enviaba el producto pero no recibí nada al respecto de que...
Ver másRic1cat2
hace 5 años
Muy buena experiencia, llamé por teléfono, y me mandaron por mail 4 opciones de precio por la misma pieza que necesitaba. Sólo tuve que llenar el carrito de la compra y en unos días la pieza en casa.
Ver másGian paolo galetta
hace 5 años
Pesimo. prometen 5 dias van 22 dias y no ha llegado mi pedido. Con excusas por el covid pero amazon entrega a tiempo y ellos no. Ojo no es una empresa Española asi que espera retrasos y armate de paci...
Ver másBonastre
hace 5 años
Buenos días .Devuelto un radiador en garantía con el consiguiente gasto de instalación en el taller del nuevo.Me dicen que tarda 1 o dos meses en devolverme el dinero porque tienen que hablar con el f...
Ver másGaspar A.
hace 5 años
Cinco artículos comprados (todos como disponibles en la web), 3 días más tarde me llega un mail de que cuatro de ellos no están disponibles. Unilateralmente deciden enviar igual el paquete sin buscar...
Ver másFernandezfrias A.
hace 5 años
Me llego el repuesto correcto, en el plazo previsto
Ver másHs E.
hace 5 años
Mas barato que en otras tiendas, incluido el gasto de envio. Destacar la rapidez del envio. La única pega es que no tube seguimiento de envio y no sabia cuando lo iba a recibir, y que vino sin nigun t...
Ver másReseñas de clientes Oscaro España
JAVIER
Buenos días .
Buenos días .
Realice el pedido el día 5 y se supone que el plazo de entrega era de 5 o 6 días , hoy a día 19 sigo sin recibir mi pedido .....es vergonzoso
Me mandan un email diciendo que mi pedido se retrasa y ya está! Solicitas información y te mienten diciendo que ya está enviado ....cuando sabemos q no es verdad porq correos no mando el email hasta 2 días despues. No hay ninguna ventaja , descuento o llamada por su metedura de pata después de 13 días esperando mi pedido.
Recomiendo no comprar
Date d'expérience le 05/11/2020
hace 5 años
Buenos días Javier,
Disculpa por la demora en el pedido, ya nos figura como entregado en el seguimiento de Correos.
Un saludo.
Lluis
Deplorable
Deplorable. Hize pedido de 4 articulos. La web decia q llegava en 4-5 dias. Solo han llegado 3. El articulo q falta nadie me dice cuandi llegara. Servicio de atencion al cliente lo peor que he visto en internet. La empresa miente descaradamente sobre los plazos y el estado del envio. Perdida total de tiempo y paciencia. Nunca jamas volvere a comprar nada.
Date d'expérience le 19/11/2020
Lluis
hace 5 años
hace 5 años
Buenos días Luis,
Disculpa por la demora en la entrega del aceite. Nos informa la mensajería que ya se encuentra en entrega y en breve se realizará dicha entrega.
Joseortiz2009
Aceptable,profesional
Aceptable,profesional
Experiencia probada 19/10/2020
Alfredocarmonamirats
Perfecto.Todo llegó a tiempo.
Perfecto.Todo llegó a tiempo.
Gracias. Muy buen servicio.
Experiencia probada 17/11/2020
Riveram C.
POCA COMUNICACIÓN
Aun no he podido montar el producto que compre. Si hecho de menos comunicación tras la venta... recibí un mail o un mensaje indicando que se enviaba el producto pero no recibí nada al respecto de que ya había llegado o no...
Experiencia probada 17/11/2020
Senia65
Plazo de envio correcto y enbalaje correcto.
Plazo de envio correcto y enbalaje correcto.
Experiencia probada 17/11/2020
Lluisgaja65
Entrega rápida, buenos recambios
Entrega rápida, buenos recambios
Experiencia probada 16/11/2020
Ric1cat2
Cómodo, fácil y rápido.
Muy buena experiencia, llamé por teléfono, y me mandaron por mail 4 opciones de precio por la misma pieza que necesitaba. Sólo tuve que llenar el carrito de la compra y en unos días la pieza en casa.
Experiencia probada 06/11/2020
Gian paolo galetta
Pesimo. prometen 5 dias van 22 dias y no ha llegado ... [Resuelto]
Pesimo. prometen 5 dias van 22 dias y no ha llegado mi pedido. Con excusas por el covid pero amazon entrega a tiempo y ellos no. Ojo no es una empresa Española asi que espera retrasos y armate de paciencia.
Date d'expérience le 16/11/2020
hace 5 años
Buenos dias,
Ante nada sentimos mucho el incidente de retraso que ha sufrido en su pedido, tenga en cuenta que en dependencia de los productos que solicita, el pedido puede llegar en diferentes fechas y puede constatar un retraso debido a las condiciones sanitarias actuales. Por otra parte comentarle para usted y los otros clientes que nos leen que Oscaro Recambios es una empresa 100% española situada en Barcelona, la logística central de Oscaro se encuentra en París donde se sitúa el grupo principal, pero confirmó que Oscaro Recambios es 100% española.
Oscaro Recambios S.L., sociedad con un capital social de 3.006 euros, con domicilio social en Ronda Can Rabada 2, 08860 Castelledefels, Barcelona, España, inscrita con el número de identificación fiscal B64314222.
un saludo,
Maria de Oscaro
Bonastre
Radiador devuelto en garantia Buenos días .Devuelto un radiador en garantía con el ...
Buenos días .Devuelto un radiador en garantía con el consiguiente gasto de instalación en el taller del nuevo.Me dicen que tarda 1 o dos meses en devolverme el dinero porque tienen que hablar con el fabricante. Pregunto yo a los señores de Oscaro. Quien me ha vendido el radiador Oscaro o el fabricante? Ustedes se tienen que hacer cargo del problema que son los vendedores y no pasar la pelota al fabricante y menos al cliente final.
Me huele que esto de alargar el asunto va con doble intención, les saldrá bien porque más de uno se le olvidará o pasará, por no perder más tiempo. En fin creo que a la próxima compraré en la tienda del barrio o en otra web más seria que está.
Date d'expérience le 16/11/2020
Cliente insatisfecha.
hace 5 años
Gaspar A.
Mala comunicación y gestión de stock
Cinco artículos comprados (todos como disponibles en la web), 3 días más tarde me llega un mail de que cuatro de ellos no están disponibles. Unilateralmente deciden enviar igual el paquete sin buscar referencias equivalentes (que algunas también salen disponibles en la web) o una simple llamada de confirmación. Casualmente el artículo que envían tiene un valor de 3€, costando los gastos de envío más del doble (Total de aprox 10€). Tiempo y dinero perdido y un retraso en la reparación de un vehículo, teniendo que comprar las piezas en otro lado.
Experiencia probada 15/11/2020
Raulpb11
Mi experiencia fue excelente
Mi experiencia fue excelente
Experiencia probada 06/11/2020
Fernandezfrias A.
Me llego el repuesto correcto, en el plazo previsto ...
Me llego el repuesto correcto, en el plazo previsto
Experiencia probada 15/11/2020
Ferran1612
Genial!!!!
Perfecto todo genial y muy bien descrito
Experiencia probada 15/11/2020
Jul89110
Buenas calidad precio
Muy satifactoria
Experiencia probada 15/11/2020
Mpgmpg077
Perfecto. Todo correcto
Perfecto. Todo correcto
Experiencia probada 14/11/2020
21 A.
Tardo tal cual decian y todo perfecto
Tardo tal cual decian y todo perfecto
Experiencia probada 14/11/2020
Fernanr2000
Rapida
Muy buena y muy rapida
Experiencia probada 13/11/2020
Cascajos E.
Buena llego bien y en tiempo
Buena llego bien y en tiempo
Experiencia probada 13/11/2020
Hs E.
Todo ok
Mas barato que en otras tiendas, incluido el gasto de envio. Destacar la rapidez del envio. La única pega es que no tube seguimiento de envio y no sabia cuando lo iba a recibir, y que vino sin nigun tipo de envoltorio para proteger la pieza.
Experiencia probada 03/11/2020
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