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Publicado originalmente en Custplace
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OPINIÓN AUTENTIFICADA
Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.
Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.
Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».
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Sencillo y rápido. El artículo era tal y como se describía, superó mis expectativas. Recomiendo!
Es 100% fiable
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Lo pedido coincide correctamente con el vehiculo y buena calidad precio
Una vergüenza el envío. Dicen que es en 4-5 días y me tardo más que el doble. Encima contactas con ellos por email y te responden con un email automático...Encima publicidad engañosa por la radio. Gastos de envío cobrados.Si mejoran eso, sería de 10 por sus precios.
Buenas tardes,
Te pedimos disculpa por la demora en el pedido.
Debido a la situación sanitaria actual estamos sufriendo algunas demoras con los pedidos.
Como compensación podemos ofrecerte un cupón de descuento para la próxima compra, para poder tramitarlo solamente necesitamos que nos envíes un email a [email protected]
Un saludo.
hace 4 años
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Perfecto. Y ahorrandome una pasta.
Lo peor el envio, deberían de ser más rápidos.
Pero por lo general perfecto
Es increíble que pongáis tiempo de entrega entre 4 y 5 días. el pedido es del día 20 de Noviembre, y según UPS llegará el 1 de Diciembre. Encima casi 4 euros de gastos de envio por unas escobillas.Posiblemente mi último pedido en vuestra web
Hola,
Indicarte que por lo que vemos el pedido fue realizado el Viernes 20 por la tarde, por lo tanto el pedido se validó el día siguiente hábil, es decir el Lunes 23, a partir de ese día el plazo máximo es de 5 a 6 días hábiles, el cual vence hoy Lunes 30, debido a la situación sanitaria en el país puede haber alguna demora en los pedidos, pero mañana será entregado.
De todas formas, disculpa por la demora y las molestias.
hace 4 años
Pésima atención telefónica después de reclamar un atraso en el pedido y detallar claramente los días de entrega me dicen que eso no lo pone y yo viéndolo en mi pedido y que en pocas palabras es lo que hay y punto y me cuelgan el teléfono repito pésima atención telefónica y se permiten el lujo de colgarte el teléfono menudo paquete el que está detrás del telefono
Buenas tardes Francisco,
Sentimos la forma en la cual has sido atendido.
Indícanos el numero de pedido para poder revisarlo correctamente.
hace 4 años
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Todo Correcto, la verdad que Muy Bien.
Oscaro de 10 pero el reparto con Seur en chiclana (cadiz), de vergüenza!!!... es indignante como una empresa de reparto puede tirar por los suelos el buen hacer de el vendedor...
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Relación calidad/precio excelente.
Envío para ser de pago demasiado lento, el producto tardo una semana justa
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Hola, pedí un interruptor de freno, pagué porque la empresa de paquetería fuera correos y me lo envía por Seur, que dice no encuentra direccion y delvuelven el pedido y oscaro no me lo notifica y se han quedado esperando el paquete y no me han devuelto el dinero. Estoy intentando comunicarme con ellos por telefono y me tienen como 15'a la espera y no me lo cogen, una vergüenza.
Día 13: Sigo sin tener noticias de mi pedido, según atención al cliente " está en proceso" gracias a esas palabras me siento mejor al seguir sin poder utilizar mi coche.
Hola David,
Para ayudarte correctamente y darte una respuesta concreta necesito que nos indiques le numero de pedido al que haces referencia, por favor.
Gracias.
hace 4 años
Venian los dos amortiguadores en una caja..sin un triste plástico de burbujas..se han golpeado nose s cuántas veces..y uno tiene la pestaña del manguito doblada.. espero no tengan mas daños..
Hola Raúl,
Para poder indicarte correctamente como proceder y verificar lo ocurrido necesitamos que nos envíes fotografías a nuestro correo electrónico, [email protected] antes de montar las piezas, por si acaso tuviesen algún daño mayor.
Disculpa por las molestias.
hace 4 años
De traca, desastre total, pedido enviado a medias y encima me hacen perder el tiempo por incompetentes, primera y última vez.
Hola Mixel,
Indicarte que cuando el pedido contiene aceite el envío se realiza por partes para evitar posibles roturas y que se manche todo el paquete en caso de haber alguna incidencia.
Disculpa por las molestias ocasionadas.
hace 4 años
