Fatal tenía que haber recibido un paquete en 24/48h y a día de hoy no lo tiene ni la compañía de mensajería vamos una vergüenza y encima no te hacen caso cuando les preguntas cuando has pagado un envío para tener un producto y no dan ninguna solución que te esperes … pésimo y malo
El producto es aceptable, lo que no me ha parecido bien, es que la empresa de mensajería, me ha cambiado el punto de entrega, he tenido que desplazarme a más de 4 kilómetros para recoger algo que tenía a 20 minutos caminado, para colmo, el punto de entrega elegido por la empresa de mensajería, tenía un horario de 11 a 20 horas, hubo que esperar más de 45 minutos a que abriera, el señor apareció a las 11:45.
Compre un radiador que según su página por buscador de matrículas es compatible y resulta que el radiador es para un coche gasolina no diésel.Me supuso un trastorno enorme ya que el coche estaba en el taller,además de esto tengo que asumir yo los costes de devolución,cuando el fallo fue de ellos no mío.Aparte los plazos de devolución son exagerados,hace 15 días que recibieron la devolución todavía no tengo el rembolso
El paquete del alternador venía destrozado. Con agujeros de los tornillos, de la polea,......por todas partes, por favor o lo embalan bien o no me lo manden por UPS.
Cajas abiertas, intermitentes rallados ,portalámparas no acoplan. Vamos lo an bordado este viaje. Llevaba tiempo sin pedir a Oscaro, había vuelto hace poco xo la próxima me lo pensare
Horrible, no vuelvo a comprar nunca más.
En primer lugar en la página te da la opción de envío `rápido´ pagando el pedazo de suplemento, bien, como lo necesito urgente lo pido. Pues resulta que hoy miro el seguimiento del pedido (tendría que llegar entre hoy y mañana) el pedido ni siquiera está confirmado. Llamo ¡Me cuelgan 2 veces!, vuelvo a llamar varias veces y cuando porfin me atienden, me dicen que hay un problema del proveedor y que no tienen stock (Porqué ofrecéis envío express siquiera tenéis el producto? = ESTAFA!) luego me dice que el envío express lo reclame cuando llegue el pedido ¿Cuándo llegará el pedido? ¡Tampoco lo saben!.
Vamos que te ofrecen un servicio y un producto que no tienen.
Resultado, NO tengo el producto, NO han cumplido con el ENVÍO EXPRESS pero ¡oye! el dinero lo tienen desde el primer momento. Intenta luego reclamar la mala gestión que lleva perdiendo tu tiempo y dinero seguramente.
¡ENGAÑÁIS A LOS CLIENTES! NEFASTO.
Leyendo otros comentarios de clientes que le ha llegado un producto que no corresponde con lo que han pedido, piezas en mal estado, ¡puf!, solo me faltaría eso vamos.
El paquete y los artículos comprados llegaron en perfecto estado. La información para elegir la referencia apropiada para el vehículo más que suficiente.
Lo único negativo para mi fue la fecha de recepción porque seleccioné el más rápido y llegó igual que si eligiera el estándar
Todo al revés, pides unos repuestos y te llegan otros que no tienen nada que ver.
Menos mal que lo recibido era más caro que lo pedido, y lo pude recolocar, pero vamos, que no me vuelvo a fiar.
La compra como tal bien, el artículo también, lo que no me gustó y hará que no repita es la mensajería, ups, en mi ciudad no tienen delegación y solo hay un establecimiento que recoja paquetes de ups. Además tienen un cacao impresionante con los envíos. Como usar ups, es decisión de oscaro, por eso el 3