Llegó a medias

El jueves me llegó el pedido,pero faltaba una cosa,llame y me dijeron que el viernes me llegaría,no llegó,estoy llamando y no me cogen,el pedido es del día 29-9-20

Por Jordi hace 4 años

Date d'expérience le 19/10/2020

Buenos días, a veces los pedidos vienen diferentes paquetes, ¿podría enviarnos su número de pedido al correo [email protected] o a través de nuestras redes sociales? Nuestro equipo va a atender su pedido. Saludos.

Por Oscaro España

hace 4 años

No vuelvo a comprar aquí jamas

Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva mas de 2 semanas para entregarme una batería. Estoy sin coche para ir a trabajar sin batería y sin dinero. No cogen ni el teléfono ni nada. Mienten cuando dicen que envían el paquete cuando no es así. No son responsables con los clientes. No volveré a comprar jamas. Solo pido que se me reembolse mi dinero y ya esta

Por Daniel hace 4 años

Date d'expérience le 19/10/2020

Hola Daniel, te pedimos disculpas por las molestias causadas ante tu mención.

Nuestro plazos de entrega con SEUR en base a las baterías es de 5 a 6 días hábiles. Si comentas que llevas 15 días esperando debe haber sido algo puntual con la mensajería. Damos respuestas a todos nuestros mensajes y atendemos al teléfono de lunes a viernes de 9.00 h a 19.00 h. Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, chat o email y nuestros compañeros de atención al cliente verificarán que ha sucedido con el pedido y con ello realizar las reclamaciones pertinentes en el transporte. Muchas gracias y un saludo. EQUIPO OSCARO

Por Oscaro España

hace 4 años

Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva ...

Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva mas de 2 semanas para entregarme una batería. Estoy sin coche para ir a trabajar sin batería y sin dinero. No cogen ni el teléfono ni nada. Mienten cuando dicen que envían el paquete cuando no es así. No son responsables con los clientes. No volveré a comprar jamas. Solo pido que se me reembolse mi dinero y ya esta.

Por Daniel hace 4 años

Date d'expérience le 19/10/2020

eso es totalmente mentira porque mi correo es el mismo en cualquier plataforma.

Por Daniel hace 4 años

Buenos días Daniel,

Con tu email no consta realizado ningún pedido en Oscaro.

Quería verificar todo lo que indicas, ya que si esto es así, si SEUR nos pierde un paquete, nosotros envíamos uno nuevo o reembolsamos el dinero a la mayor brevedad posible.

Si puedes darnos información al respecto yo te puedo ayudar, al igual que mis compañeros de atención al cliente.

Que tengas un buen día.

Un saludo.

EQUIPO DE OSCARO

Por Oscaro España

hace 4 años

Como sois tan falsos y mentirosos llevo ya 1 mes que no me resolveis nada de nada y os he llamado dia si y dia tambien. No querais quedar aqui bien que lo vea todo el mundo. Yo invito a que vayais a comprar a otro sitio. Nose como podeis tener tanta cara que no teneis preocupacion ninguna. Si el paquete lo a perdido seur buscaros la vida con ellos yo soy el cliente que solo a comprado en vuestra tienda no tener que preocuparme con otra cosa. Ya dije que si se a perdido la bateria a mi me devolveis el dinero ya y vosotros os buscais la vida. Servicio al cliente nefasto. Lo unico que haceis es decir mentiras y escurrir el bulto. Y no queda aun la cosa ahi, puse una reclamacion en paypal. Y paypal lleva 10 dias a la espera que oscaro responda. Total llamo hace 2 dias a oscaro y me sueltan la milonga de que si no quiero la reclamacion no me llega el dinero porque lo tiene bolqueado paypal. En que cabeza cabe yo no me caído de un arbol. Dicho esto quede claro la clases de personas son las que estáis dando de comer con las compras que realizáis. Un saludo.

Por Daniel hace 4 años

Hola Daniel, te pedimos disculpas por las molestias causadas ante tu mención.

Nuestro plazos de entrega con SEUR en base a las baterías es de 5 a 6 días hábiles. Si comentas que llevas 15 días esperando debe haber sido algo puntual con la mensajería. Damos respuestas a todos nuestros mensajes y atendemos al teléfono de lunes a viernes de 9.00 h a 19.00 h. Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, chat o email y nuestros compañeros de atención al cliente verificarán que ha sucedido con el pedido y con ello realizar las reclamaciones pertinentes en el transporte. Muchas gracias y un saludo. EQUIPO OSCARO

Por Oscaro España

hace 4 años

OPINIÓN AUTENTIFICADA

Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

MUy profesionales

Muy correcta como siempre, con gente profesional para cualquier duda y precios muy buenos

Por Javibiain hace 4 años

Experiencia probada 02/10/2020

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Envío correcto, bien en alado, rejilla perfecto.

Por Manelmoreno22 hace 4 años

Experiencia probada 19/10/2020

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No vuelvo a comprar en Oscaro

Pues bastante mala. Hice un pedido y me llegaron el paquete y el producto dañados. Pero tenía el coche en el taller y tuve que montar la pieza. Me dijeron que tendrían un gesto comercial y lo único que hicieron fue devolverme los 13,90€ que pagué por el envío con DHL.
No vuelvo a comprar en Oscaro.

Por Ialdekoa2007 hace 4 años

Experiencia probada 19/10/2020

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Buena experiencia, precio ajustado y envío a tiempo ...

Buena experiencia, precio ajustado y envío a tiempo

El producto llegó a tiempo, el envío fue correcto y no hubo incidencias reseñables. Recomendable.

Por Roca T. hace 4 años

Experiencia probada 19/10/2020

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La experiencia fue muy bien ????.

Por Hassanbj hace 4 años

Experiencia probada 19/10/2020

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0 en el transporte ...

Con oscar o muy bien pero con el transporte me pusieron pegas y tuve que ir a recoger el pedido a una oficina

Por 3639 B. hace 4 años

Experiencia probada 19/10/2020

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Incidencia en envío faltan bultos

Por Mjrnavarro hace 4 años

Experiencia probada 19/10/2020

Buenas tardes, ¿podría enviarnos su número de pedido al correo [email protected] o a través de nuestras redes sociales? Nuestro equipo va a atender su pedido. Saludos.

Por Oscaro España

hace 4 años

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Todo bien y llega pronto

Por Toniq2011 hace 4 años

Experiencia probada 18/10/2020

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No he recibido el pedido, desde el 12 que salió ha ...

No he recibido el pedido, desde el 12 que salió ha tenido tiempo de llegar. El viernes os llame y fue imposible hablar con vosotros... hoy me preguntáis qué tal... pues mal...

Por Angeldelbrio hace 4 años

Experiencia probada 18/10/2020

Buenos días Angel, a veces nuestra línea telefónica puede estar saturada. Si gusta enviarnos su número de pedido al correo [email protected] o a nuestras redes sociales. Nuestro equipo va a atenderlo. Saludos

Por Oscaro España

hace 4 años

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Muy contfnto

Todo perfecto. Muy buena relación calidad/precio y rapidez en el envío.

Por marioredcol hace 4 años

Experiencia probada 14/10/2020

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Agentia transporte(ups)fatal

Por Spatcld hace 4 años

Experiencia probada 18/10/2020

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Buen servicio

Por Leo881957 hace 4 años

Experiencia probada 18/10/2020

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Perfecto como siempre

Por Pmalvite hace 4 años

Experiencia probada 18/10/2020

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Buen producto,calidad y rápida entrega.

Por Sanchezvalinas hace 4 años

Experiencia probada 17/10/2020

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Todo perfecto y muy buen precio

Por Oscarparriga33 hace 4 años

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Muy buena , tienen los recambios a buen precio, falta ...

Muy buena , tienen los recambios a buen precio, falta alguno en estoc

Por Sanchor J. hace 4 años

Experiencia probada 17/10/2020

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Llego rápido, relación calidad precio muy buena. Además ...

Llego rápido, relación calidad precio muy buena. Además me encanta que poniendo la matrícula del coche localice automáticamente qué modelo es

Por Inesnoseke hace 4 años

Experiencia probada 17/10/2020

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