Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
Kevinkajetzke
hace 5 años
Piezas de calidad a buen precio, soy un fan de verdad. Ningún problema nunca, y atención al cliente fantástico.
Ver másUmbers
hace 5 años
El primer pedido bien pero el segundo muy poco sadisfecho. Lo he tenido que anular porque no haceis el envio. Despues de llamar dos veces, lo he cancelado y he hecho otro pedido con piezas de otro fab...
Ver másFilippo
hace 5 años
Perfecta, la pieza exacta, llegada en 5 dias con Seur. Seguramente de confiansa
Ver másJonatanpintostorres
hace 5 años
Mi envío aún no llegó y necesito las piezas para este fin de semana pidiendolas la semana anterior y poniendo que llegarían de 3-4 dias
Ver másRoberto
hace 5 años
Es una estafa. Te dicen que llega en 4 a 5 días, tú compras y según la web dice que hay stock. Pasa el tiempo y cuando empiezas a preguntar por el pedido, te dicen que no tienen los repuestos y que...
Ver másLondon T.
hace 5 años
Buenas he pedido un piloto trasero izquierdo de un seat ibiza 6l del 2003 y me ha llegado el piloto derecho, lo he devuelto pero no tengo mi reembolso.
Ver másMATIAS
hace 5 años
Tengo el coche inmovilizado casi un mes, por culpa de ser unos incompetentes enviarme la pieza rota y aun no han enviado otra. Cuando lo lógico seria para ahorra tiempo una vez verificado el problema...
Ver másJOSE
hace 5 años
NO VUELVO A COMPRAR MAS AQUÍ, TE ENVÍAN UNA PIEZA QUE NO SIRVE PARA EL MODELO DE TU COCHE Y TIENES QUE PAGAR LA DEVOLUCIÓN DE 9 €. ENCIMA TARDAN 11 DÍAS CUANDO TE COBRAN POR ENVIÁRTELO 5-6 DÍAS Y ME...
Ver másJordi
hace 5 años
El jueves me llegó el pedido,pero faltaba una cosa,llame y me dijeron que el viernes me llegaría,no llegó,estoy llamando y no me cogen,el pedido es del día 29-9-20
Ver másDaniel
hace 5 años
Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva mas de 2 semanas para entregarme una batería. Estoy sin coche para ir a trabajar sin batería y sin dinero. No cogen ni el teléfono ni nada....
Daniel
hace 5 años
Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva mas de 2 semanas para entregarme una batería. Estoy sin coche para ir a trabajar sin batería y sin dinero. No cogen ni el teléfono ni nada. Mienten...
Ver másJavibiain
hace 5 años
Muy correcta como siempre, con gente profesional para cualquier duda y precios muy buenos
Manelmoreno22
hace 5 años
Envío correcto, bien en alado, rejilla perfecto.
Ver másIaldekoa2007
hace 5 años
Pues bastante mala. Hice un pedido y me llegaron el paquete y el producto dañados. Pero tenía el coche en el taller y tuve que montar la pieza. Me dijeron que tendrían un gesto comercial y lo único qu...
Ver másRoca T.
hace 5 años
Buena experiencia, precio ajustado y envío a tiempo
El producto llegó a tiempo, el envío fue correcto y no hubo incidencias reseñables. Recomendable.
Reseñas de clientes Oscaro España
Kevinkajetzke
Piezas de alta calidad a buen precio =)
Piezas de calidad a buen precio, soy un fan de verdad. Ningún problema nunca, y atención al cliente fantástico.
Experiencia probada 16/10/2020
Umbers
Descontento con el servicio
El primer pedido bien pero el segundo muy poco sadisfecho. Lo he tenido que anular porque no haceis el envio. Despues de llamar dos veces, lo he cancelado y he hecho otro pedido con piezas de otro fabricante siguiendo vuestras indicaciones para que estuviera el viernes. Hoy es jueves por la tarde y ni siquiera se ha enviado... Mala experiencia del cliente
Experiencia probada 22/10/2020
Franciscapiqueras
muy buena y muy eficaz en todo
muy buena y muy eficaz en todo
Experiencia probada 22/10/2020
Filippo
Perfecta, la pieza exacta, llegada en 5 dias con Seur. ...
Perfecta, la pieza exacta, llegada en 5 dias con Seur. Seguramente de confiansa
Date d'expérience le 22/10/2020
hace 5 años
Gracias por tu valoración. Estamos a tu entera disposición para cualquier otra consulta o compra.
Un saludo.
Equipo de OSCARO
Jonatanpintostorres
Mi envío aún no llegó y necesito las piezas para este ...
Mi envío aún no llegó y necesito las piezas para este fin de semana pidiendolas la semana anterior y poniendo que llegarían de 3-4 dias
Experiencia probada 22/10/2020
Roberto
Publicidad engañosa, los envíos se demoran mucho.
Es una estafa. Te dicen que llega en 4 a 5 días, tú compras y según la web dice que hay stock. Pasa el tiempo y cuando empiezas a preguntar por el pedido, te dicen que no tienen los repuestos y que los piden a otro proveedor y que en laa condiciones de compra dice 15 días de entrega.
Es publicidad engañosa, no caigas y busca una página con más fiabilidad.
Date d'expérience le 22/10/2020
hace 5 años
Hola Roberto, disculpa las molestias pero en ningún caso nosotros indicamos que entregamos en 15 días.
Como bien indicas, no disponemos de stock de piezas, al pedirlas directamente sobre pedido al proveedor, debemos contar con los plazos previos de preparación y posterior envío.
Según la mensajería que escojas, estos plazos suelen oscilar de 5 a 6 días hábiles. Si un producto está agotado o sufre retraso, informamos en todo momento al cliente por email, debe estar atento a los emails ya que es así como os contactamos.
Si tienes alguna otra duda puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de atención al cliente por teléfono, chat o email. Gracias por tu atención. Un saludo.
EQUIPO OSCARO
Sarasuabueno
Perfecto!!
Perfecto!!
Experiencia probada 22/10/2020
Koldodama
Muy buena...!
Muy buena...!
Experiencia probada 22/10/2020
London T.
Pedi el izquierdo y me ha llegado el derecho
Buenas he pedido un piloto trasero izquierdo de un seat ibiza 6l del 2003 y me ha llegado el piloto derecho, lo he devuelto pero no tengo mi reembolso.
Experiencia probada 22/10/2020
Rommor I.
Limpia parabrisas Fiat Bravo
Buena calidad, servicio y precios.
Experiencia probada 21/10/2020
MATIAS
Tengo el coche inmovilizado casi un mes
Tengo el coche inmovilizado casi un mes, por culpa de ser unos incompetentes enviarme la pieza rota y aun no han enviado otra. Cuando lo lógico seria para ahorra tiempo una vez verificado el problema enviar urgente otra pieza para agilizar la reparación.
Date d'expérience le 20/10/2020
hace 5 años
Hola Matias, te pedimos disculpas por las molestias causadas ante tu mención.
Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, chat o email y nuestros compañeros de atención al cliente verificarán que ha sucedido con el pedido que indicas y con ello realizar las reclamaciones pertinentes en el transporte. Muchas gracias y un saludo. EQUIPO OSCARO
JOSE
NO VUELVO A COMPRAR MAS AQUÍ, TE ENVÍAN UNA PIEZA ...
NO VUELVO A COMPRAR MAS AQUÍ, TE ENVÍAN UNA PIEZA QUE NO SIRVE PARA EL MODELO DE TU COCHE Y TIENES QUE PAGAR LA DEVOLUCIÓN DE 9 €. ENCIMA TARDAN 11 DÍAS CUANDO TE COBRAN POR ENVIÁRTELO 5-6 DÍAS Y ME CAMBIAN EL PRODUCTO POR OTRO SIMILAR SIN DARME OPCIÓN A CANCELAR. SINVERGÜENZAS YA ME HABÉIS QUITADO LA GANA DE COMPRAR EN VUESTRA TIENDA. SALUDOS Y QUE OS VAYA BIEN....
Date d'expérience le 20/10/2020
hace 5 años
Hola Jose, sentimos las molestias causadas según tus indicaciones. Me gustaría responderte a cada una de las gestiones para que no tengas dudas de nuestro funcionamiento, tal y como en condiciones de venta se especifica. Para localizar un recambio de forma adecuada, debes hacerlo mediante tu propia referencia OEM de origen, sin ella te arriesgas a comprar el producto que se muestra en la web de forma orientativa. Te aconsejamos contactar con nosotros previamente para que te ayudemos en la correcta selección, con ello evitaremos que compres algo incorrecto y efectivamente debas devolverlo, ya que el coste que nos supone de transporte de devoluciones es de 9 euros. En el caso de pedir una pieza y estar en ese momento agotado por nuestros proveedores, antes de anularte el pedido, siempre realizamos reemplazo de marcas equivalentes. Si no deseas reemplazos, debes notificarlo, ya que el sistema lo hace de forma automatizada. Por último los plazos de nuestras mensajerías son de 5 a 6 días hábiles, se nos comentas que han tardado 11 debe haber pasado algo puntual con la mensajería y por ello el retraso. Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de atención al cliente por chat, email o teléfono y podrán verificar que ha sucedido. Esperamos que puedas seguir confiando en nosotros. Muchas gracias y un saludo.
Tombencer
todo perfecto
todo perfecto
Experiencia probada 19/10/2020
Jordi
Llegó a medias
El jueves me llegó el pedido,pero faltaba una cosa,llame y me dijeron que el viernes me llegaría,no llegó,estoy llamando y no me cogen,el pedido es del día 29-9-20
Date d'expérience le 19/10/2020
hace 5 años
Daniel
No vuelvo a comprar aquí jamas
Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva mas de 2 semanas para entregarme una batería. Estoy sin coche para ir a trabajar sin batería y sin dinero. No cogen ni el teléfono ni nada. Mienten cuando dicen que envían el paquete cuando no es así. No son responsables con los clientes. No volveré a comprar jamas. Solo pido que se me reembolse mi dinero y ya esta
Date d'expérience le 19/10/2020
hace 5 años
Hola Daniel, te pedimos disculpas por las molestias causadas ante tu mención.
Nuestro plazos de entrega con SEUR en base a las baterías es de 5 a 6 días hábiles. Si comentas que llevas 15 días esperando debe haber sido algo puntual con la mensajería. Damos respuestas a todos nuestros mensajes y atendemos al teléfono de lunes a viernes de 9.00 h a 19.00 h. Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, chat o email y nuestros compañeros de atención al cliente verificarán que ha sucedido con el pedido y con ello realizar las reclamaciones pertinentes en el transporte. Muchas gracias y un saludo. EQUIPO OSCARO
Daniel
Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva ...
Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva mas de 2 semanas para entregarme una batería. Estoy sin coche para ir a trabajar sin batería y sin dinero. No cogen ni el teléfono ni nada. Mienten cuando dicen que envían el paquete cuando no es así. No son responsables con los clientes. No volveré a comprar jamas. Solo pido que se me reembolse mi dinero y ya esta.
Date d'expérience le 19/10/2020
Daniel
hace 5 años
hace 5 años
Buenos días Daniel,
Con tu email no consta realizado ningún pedido en Oscaro.
Quería verificar todo lo que indicas, ya que si esto es así, si SEUR nos pierde un paquete, nosotros envíamos uno nuevo o reembolsamos el dinero a la mayor brevedad posible.
Si puedes darnos información al respecto yo te puedo ayudar, al igual que mis compañeros de atención al cliente.
Que tengas un buen día.
Un saludo.
EQUIPO DE OSCARO
Daniel
hace 5 años
hace 5 años
Hola Daniel, te pedimos disculpas por las molestias causadas ante tu mención.
Nuestro plazos de entrega con SEUR en base a las baterías es de 5 a 6 días hábiles. Si comentas que llevas 15 días esperando debe haber sido algo puntual con la mensajería. Damos respuestas a todos nuestros mensajes y atendemos al teléfono de lunes a viernes de 9.00 h a 19.00 h. Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, chat o email y nuestros compañeros de atención al cliente verificarán que ha sucedido con el pedido y con ello realizar las reclamaciones pertinentes en el transporte. Muchas gracias y un saludo. EQUIPO OSCARO
Javibiain
MUy profesionales
Muy correcta como siempre, con gente profesional para cualquier duda y precios muy buenos
Experiencia probada 02/10/2020
Manelmoreno22
Envío correcto, bien en alado, rejilla perfecto.
Envío correcto, bien en alado, rejilla perfecto.
Experiencia probada 19/10/2020
Ialdekoa2007
No vuelvo a comprar en Oscaro
Pues bastante mala. Hice un pedido y me llegaron el paquete y el producto dañados. Pero tenía el coche en el taller y tuve que montar la pieza. Me dijeron que tendrían un gesto comercial y lo único que hicieron fue devolverme los 13,90€ que pagué por el envío con DHL.
No vuelvo a comprar en Oscaro.
Experiencia probada 19/10/2020
Roca T.
Buena experiencia, precio ajustado y envío a tiempo ...
Buena experiencia, precio ajustado y envío a tiempo
El producto llegó a tiempo, el envío fue correcto y no hubo incidencias reseñables. Recomendable.
Experiencia probada 19/10/2020
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