Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
quesisi
hace 5 años
COMO ES GRATIS CON COMPRA MÍNIMA EL ENVIO, NI AVISO CUANDO ESTA DISPONIBLE, NI CUMPLO EL HORARIO
Ver másReypolillaaa
hace 5 años
El pedido tenía que haber llegado entre el jueves y viernes, lunes y no se sabe nada de el, no me saben dar más información, que llame día a día,
Ver másJb
hace 5 años
De vergüenza llevo tres semanas para devolver un pedido que me llegó mal y a día de hoy estoy como el primer día cobrar cobran en el momento devolver te quedas sin el dinero
Ver más...
hace 5 años
Pesimo, hice un pedido el dia 21 que en teoria me llegaba entre el 24/25, no me a llegado nada el seguimiento me tardo dias en funcionar, me paso por la oficina de correos y dicen que nisiquiera an re...
Ver máshace 5 años
Realicé un pedido el día 5/07/2021, que comprometían entrega el 11-12/07/2021, me encuentro a día 28/07/2021, después de realizar varias reclamaciones por correo electrónico que no atienden y por telé...
Ver másDiegoovin
hace 5 años
Compre pintura para arañazos del coche, el color te lo asignan al meter la matricula del coche y debo decir que no se parece en absolutamente nada, el coche es rojo claro y la pintura es granate
Ver másRasero
hace 5 años
Fatal tenía que haber recibido un paquete en 24/48h y a día de hoy no lo tiene ni la compañía de mensajería vamos una vergüenza y encima no te hacen caso cuando les preguntas cuando has pagado un enví...
Ver másIdearis
hace 5 años
Imposible cambiar una dirección de facturación. El servicio postventa, una castaña. Nunca más.
Ver másEsthercitalopez
hace 5 años
Compre un radiador que según su página por buscador de matrículas es compatible y resulta que el radiador es para un coche gasolina no diésel.Me supuso un trastorno enorme ya que el coche estaba en el...
Ver másLegio J.
hace 5 años
Cajas abiertas, intermitentes rallados ,portalámparas no acoplan. Vamos lo an bordado este viaje. Llevaba tiempo sin pedir a Oscaro, había vuelto hace poco xo la próxima me lo pensare
Ver másJéssica
hace 5 años
Horrible, no vuelvo a comprar nunca más.
En primer lugar en la página te da la opción de envío `rápido´ pagando el pedazo de suplemento, bien, como lo necesito urgente lo pido. Pues resulta que...
Ooiu
hace 5 años
Todo al revés, pides unos repuestos y te llegan otros que no tienen nada que ver.
Menos mal que lo recibido era más caro que lo pedido, y lo pude recolocar, pero vamos, que no me vuelvo a fiar...
Scuberos
hace 5 años
Mala experiencia, hice el pedido a priori con envio gratuito un jueves pero tras necesitar que estuviera la semana siguiente antes del miércoles llame el lunes para preguntar y me dijeron que aún no h...
Ver másSr. Visión
hace 5 años
De momento, mi experiencia ha sido un auténtico desastre.
Mi pedido, del tamaño de un sobre, tenía prevista su entrega en punto habilitado para el jueves/viernes.
Hoy sábado, no...
Edu
hace 5 años
Mala experiencia.
He realizado el pedido online de varias piezas para mi coche, sin dichas piezas no se puede circular con el vehículo, todas las que llegaron en su caja vinieron perfec...
Sergiogarcia
hace 5 años
Desde que cambiaron los tipos de envío que te los separa la propia pagina como le da la gana, habéis perdido mucho..... además que nunca llegan los paquetes en las fechas que ponéis en vuestra web, si...
Ver másOoiu
hace 5 años
Pides unos repuestos y te llegan otros que no tienen nada que ver, menos mal que lo recibido era más caro que lo pedido, y lo pude recolocar por ahí, pero no me vuelvo a arriesgar.
(Por cierto...
Juanjo
hace 5 años
Pesima política comercial, pedí 2 rotuladores de retoque el sistema me pidió la matricula y recibo otros que no se corresponden. Llamo y no disponen los correspondientes al código de color de mi coche...
Ver másReparacionesdelestrecho
hace 5 años
Fatal pague transporte de 3 dias me llego al 7 dia pagando casi el doble de porte
Ver másReseñas de clientes Oscaro España
quesisi
COMO ES GRATIS CON COMPRA MINIMA EL ENVIO, NI AVISO ...
COMO ES GRATIS CON COMPRA MÍNIMA EL ENVIO, NI AVISO CUANDO ESTA DISPONIBLE, NI CUMPLO EL HORARIO
Experiencia probada 29/06/2021
Reypolillaaa
No llega el pedido
El pedido tenía que haber llegado entre el jueves y viernes, lunes y no se sabe nada de el, no me saben dar más información, que llame día a día,
Experiencia probada 28/06/2021
Jb
De vergüenza llevo tres semanas para devolver un pedido ...
De vergüenza llevo tres semanas para devolver un pedido que me llegó mal y a día de hoy estoy como el primer día cobrar cobran en el momento devolver te quedas sin el dinero
Date d'expérience le 28/06/2021
...
Pesimo, hice un pedido el dia 21 que en teoria me llegaba ...
Pesimo, hice un pedido el dia 21 que en teoria me llegaba entre el 24/25, no me a llegado nada el seguimiento me tardo dias en funcionar, me paso por la oficina de correos y dicen que nisiquiera an recibido el paquete por parte de oscaro, no contrestan correos, la atención telefonica pesima, sin contar que me tenien 30 minutos en espera para despues colgarme el telefono.
E realizado varios pedidos aqui, todos sin problema, pero esta vez fatal no volvere a pedir.
Con el coche en el taller esperando para ponerle el embrague hace una semana y pico.
Date d'expérience le 28/06/2021
Realicé un pedido el día 5/07/2021, que comprometían ...
Realicé un pedido el día 5/07/2021, que comprometían entrega el 11-12/07/2021, me encuentro a día 28/07/2021, después de realizar varias reclamaciones por correo electrónico que no atienden y por teléfono (después de permanecer a la espera 20 o 30 minutos para que me atiendan) EN VARIAS OCASIONES Y NO ME DAN SOLUIÓN, ESTO ES INADMISIBLE, Sin envío ni devolución del dinero, son unos informales.
*************OJO NO COMPRAR EN ESTA PÁGINA, NO CUMPLEN***************
Date d'expérience le 28/06/2021
hace 5 años
...
hace 5 años
Ahora intentan echar la culpa a correos por lo que veo porque an avierto investigación, pesimo servicio, si no nos llega el paquete en su dia nos tendrian que devolver el dinero. "Pienso"
Diegoovin
Muy descontento
Compre pintura para arañazos del coche, el color te lo asignan al meter la matricula del coche y debo decir que no se parece en absolutamente nada, el coche es rojo claro y la pintura es granate
Experiencia probada 25/06/2021
Rasero
Fatal tenía que haber recibido un paquete en 24/48h ...
Fatal tenía que haber recibido un paquete en 24/48h y a día de hoy no lo tiene ni la compañía de mensajería vamos una vergüenza y encima no te hacen caso cuando les preguntas cuando has pagado un envío para tener un producto y no dan ninguna solución que te esperes … pésimo y malo
Date d'expérience le 26/06/2021
Idearis
Adios, Oscaro, adios! Nunca más.
Imposible cambiar una dirección de facturación. El servicio postventa, una castaña. Nunca más.
Experiencia probada 25/06/2021
Esthercitalopez
Mala compra y mal servicio
Compre un radiador que según su página por buscador de matrículas es compatible y resulta que el radiador es para un coche gasolina no diésel.Me supuso un trastorno enorme ya que el coche estaba en el taller,además de esto tengo que asumir yo los costes de devolución,cuando el fallo fue de ellos no mío.Aparte los plazos de devolución son exagerados,hace 15 días que recibieron la devolución todavía no tengo el rembolso
Experiencia probada 25/06/2021
Legio J.
Cajas abiertas, intermitentes rallados ,portalámparas ...
Cajas abiertas, intermitentes rallados ,portalámparas no acoplan. Vamos lo an bordado este viaje. Llevaba tiempo sin pedir a Oscaro, había vuelto hace poco xo la próxima me lo pensare
Experiencia probada 24/06/2021
Jéssica
Horrible, no vuelvo a comprar nunca más.
Horrible, no vuelvo a comprar nunca más.
En primer lugar en la página te da la opción de envío `rápido´ pagando el pedazo de suplemento, bien, como lo necesito urgente lo pido. Pues resulta que hoy miro el seguimiento del pedido (tendría que llegar entre hoy y mañana) el pedido ni siquiera está confirmado. Llamo ¡Me cuelgan 2 veces!, vuelvo a llamar varias veces y cuando porfin me atienden, me dicen que hay un problema del proveedor y que no tienen stock (Porqué ofrecéis envío express siquiera tenéis el producto? = ESTAFA!) luego me dice que el envío express lo reclame cuando llegue el pedido ¿Cuándo llegará el pedido? ¡Tampoco lo saben!.
Vamos que te ofrecen un servicio y un producto que no tienen.
Resultado, NO tengo el producto, NO han cumplido con el ENVÍO EXPRESS pero ¡oye! el dinero lo tienen desde el primer momento. Intenta luego reclamar la mala gestión que lleva perdiendo tu tiempo y dinero seguramente.
¡ENGAÑÁIS A LOS CLIENTES! NEFASTO.
Leyendo otros comentarios de clientes que le ha llegado un producto que no corresponde con lo que han pedido, piezas en mal estado, ¡puf!, solo me faltaría eso vamos.
Date d'expérience le 22/06/2021
Ooiu
Todo al revés, pides unos repuestos y te llegan otros ...
Todo al revés, pides unos repuestos y te llegan otros que no tienen nada que ver.
Menos mal que lo recibido era más caro que lo pedido, y lo pude recolocar, pero vamos, que no me vuelvo a fiar.
Date d'expérience le 21/06/2021
Scuberos
Mala experiencia
Mala experiencia, hice el pedido a priori con envio gratuito un jueves pero tras necesitar que estuviera la semana siguiente antes del miércoles llame el lunes para preguntar y me dijeron que aún no había salido de sus almacenes y que por tanto no llegaría en la fecha estimada que era jueves, así que me aconsejaron anular el pedido y volver a comprarlo con envio rapido en 24 o 48 h (con un coste de casi 14 € de envío), así lo hicimos y cuando llamé el jueves por no haber aún recibido el pedido, me dijeron que aún no lo tenía la empresa de transporte, AÚN SE ENCONTRABA EN LOS ALMACENES DE OSCARO, tras quejarme y quejarme, ese mismo día acabó llegandole al transportista que fueron unos fenómenos y me lo entregaron el viernes por la tarde; ya tarde para mi planificación y por tanto muy mala experiencia con OSCARO
Experiencia probada 21/06/2021
Sr. Visión
Decepcionante.
De momento, mi experiencia ha sido un auténtico desastre.
Mi pedido, del tamaño de un sobre, tenía prevista su entrega en punto habilitado para el jueves/viernes.
Hoy sábado, no ha llegado ni llegará porque UPS no reparte.
Realice mi pedido en Oscaro porque (aún siendo más caro que en otras páginas) llegaba antes.
ERROR. No sólo no he podido aprovechar el fin de semana para realizar las reparaciones y mantenimiento de mi vehículo, si no que además, me ha salido peor de precio.
Date d'expérience le 19/06/2021
Angel Grela
Me dieron fecha de entrada Jueves o Viernes y no ha ...
Me dieron fecha de entrada Jueves o Viernes y no ha llegado.
Date d'expérience le 18/06/2021
Sr. Visión
hace 5 años
Compre más caro en Oscaro porque llegaba antes y no fue un acierto
Edu
Mala experiencia.
Mala experiencia.
He realizado el pedido online de varias piezas para mi coche, sin dichas piezas no se puede circular con el vehículo, todas las que llegaron en su caja vinieron perfectamente, pero algún entusiasta de la vida pensó que enviar una parrilla enorme delantera llena de pestañas de sujeción super frágiles, SIN NINGÚN TIPO DE EMBALAJE, así, a pelo, una simple bolsa de plástico, pues, por supuesto, vino como tenía que venir, CON LAS PESTAÑAS ROTAS, a partir de este momento empieza todo el drama por el cual yo ya no voy a poder usar mi coche ya no ese fin de semana que lo necesitábamos, si no otras 2 semanas más.
NO voy a crucificar a nadie por cometer un error, el error es parte del trabajo, lo importante es RESARCIRLO, arreglarlo, y cuando empiezas a poner trabas para arreglar UN ERROR QUE HAS COMETIDO TÚ, ahí es cuando sí me enfado.
No fue suficiente el casi SUPLICAR que necesitábamos el coche con urgencia, que nos enviaran la pieza rápido.... no no, para nada.
Empezando por hacer el pedido, todo maravillas, llamé para aclarar una cosa y el chico que me atendió se desvivió para tomarme los datos por teléfono, e-mail, todas las referencias de las piezas.. todo por teléfono, incluso creo que cogió un bolígrafo y anotó a mano! que maravilla, eso sí, la cosa cambia con las reclamaciones, ahí es cuando ME ESCONDO DETRÁS DE UN E-MAIL Y YA TE RESPONDERÉ CON CALMA CUANDO YO VEA.
Una vez hecha la reclamación con fotos, me dicen que rellene unos formularios en el que aclaro por escrito QUE YO SOY EL QUE QUIERE DEVOLVER LA PIEZA, mira, no, yo no quiero devolver una pieza, yo quier que me manden la pieza en correctas condiciones, como así la he pagado por adelantado, quien quiere recuperar esta pieza eres TU, no voy a poner por escrito que soy YO quien quiere devolver nada, y segundo, me dicen que tengo que irme YO a una oficina de correos en "nosedonde" para devolver la pieza, mira, TAMPOCO, la pieza la tengo aquí delante y vienes a recogerla cuando quieras, de la misma manera que YO he pagado portes para recibirla, te pagas unos portes para recogerla, y por último, les pedí que POR FAVOR, ENVIAR LA PIEZA DE FORMA URGENTE! pues nada, desde que recogieron la pieza se han tirado otros 2 días sin HACER ABSOLUTAMENTE NADA, el tiempo suficiente para que el envío saliese TARDE (por supuesto sin ser envío urgente, como me dijeron que SI HARÍAN A MODO DE DISCULPA, cosa que fue una GRAN MENTIRA) , con el resultado que aquí estamos, AÚN SIN LA PIEZA Y SIN PODER USAR EL COCHE OTRA SEMANA MÁS.
Conclusión, no estoy disgustado porque viniera la pieza rota, SON COSAS QUE PASAN, pero sí estoy MUY DECEPCIONADO en como han solucionado SU ERROR, he tenido que llamar y llamar e insistir.... mal, desde luego MUY MAL,
Lo lamento pero así están las cosas,
Un saludo
Date d'expérience le 17/06/2021
Sergiogarcia
oscaro te separa los envios a su antojo
Desde que cambiaron los tipos de envío que te los separa la propia pagina como le da la gana, habéis perdido mucho..... además que nunca llegan los paquetes en las fechas que ponéis en vuestra web, siempre llegan mas tarde ya sea por vuestra preparación, o por UPS que no saben ni repartir un paquete. Pudiéndolo enviar en un solo paquete te lo separan para cobrarte gastos adicionales de envio..... me llegan los filtros a casa pero el aceite me toca buscarlo en un punto de recogida? no me puede llegar todo a casa a la vez como en antaño?.
Si hago un pedido junto, es xq necesito todo al mismo tiempo..... especialistas en cagarla sois? xq en coches no teneis mucha idea.... si pido aceite con filtros y solo me enviais o los filtros o el aceite... no se puede trabajar con medio material... hacer el favor de comportaros seriamente como una empresa y hacer las cosas bien....solucionad lo de los envios
Date d'expérience le 16/06/2021
Sergiogarcia
hace 5 años
¿NO HUBIERA SIDO MAS FACIL QUE EL DE LOS FILTROS ME HUBIERA TRAIDO EL ACEITE TAMBIEN?
aun se ponen prepotentes los que están al teléfono remarcándome en numerosas ocasiones que son los métodos de envio escogidos.... SI pero será por vosotros xq me separáis el envió a vuestro antojo y solo dejáis esas opciones!!!!!!! enviarlo todo junto q lo pido todo junto
Ooiu
Todo al revés
Pides unos repuestos y te llegan otros que no tienen nada que ver, menos mal que lo recibido era más caro que lo pedido, y lo pude recolocar por ahí, pero no me vuelvo a arriesgar.
(Por cierto, gacias al que hizo mal mi pedido)
Date d'expérience le 15/06/2021
Juanjo
Pesima política comercial, pedí 2 rotuladores de retoque ...
Pesima política comercial, pedí 2 rotuladores de retoque el sistema me pidió la matricula y recibo otros que no se corresponden. Llamo y no disponen los correspondientes al código de color de mi coche. Pagué con mi tarjeta 16,14 € de los cuales 9,24 € corresponden a dichos rotuladores y 6,90 € a los gastos de envío. Imprimí la etiqueta de devolución y tuve que pagar en correos 5,95 €. Ahora me contestan que solo me abonan 7,14 € que no se de donde sacan esa cantidad. Ante esta pequeña minucia mi experiencia ha sido muy negativa sembrando mi desconfianza para poder seguir comprando en esa empresa pues a pesar de su importante publicidad me han demostrado que no son serios.
Date d'expérience le 14/06/2021
Sergiogarcia
hace 5 años
Reparacionesdelestrecho
Fatal pague transporte de 3 dias me llego al 7 dia ...
Fatal pague transporte de 3 dias me llego al 7 dia pagando casi el doble de porte
Experiencia probada 14/06/2021
Sergiogarcia
hace 5 años
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