Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
Grigoremaradona
hace 5 años
La verdad que muy mala todos los pedido que hecho han llegado mal no solo una vez en un pedido dos veces equivocandose Aun estoy esperando el recambio perdiendo clientes por su equivocaciones aver si...
Ver másEladiopv65
hace 5 años
El artículo enviado no era compatible con mi vehículo y tube que devolver, pero en la página ponía que si era compatible, lo que conlleva pérdida de tiempo, sin coche y teniendo que alquilar uno par...
Ver másSeguridadrr
hace 5 años
No fue demasiado rápido y el artículo no servía para mi coche.
Ver másJavier
hace 5 años
El tema del envio , es patetico , sigo esperando el envio.....hice el pedido el dia 2/9 ,supuestamente lo entregaban en 72 hs. Estamos a dia 11/9 y el pedido sigue por ahi en manos de correos (otra gr...
Ver másJacobo
hace 5 años
Te cancelan el pedido después de haberte cobrado, y no te dan ninguna explicación del motivo, solo te mandan este texto a tu e-mail:
Pedido anulado
Este pedido ha sido anulado, s...
Diego
hace 5 años
Muy mala atención, hace 10 días hice un pedido y aun no lo recibo. Te dan un número falso de seguimiento y así te tienen, que esperes que esta enviado. Pero no te Dan el número correcto seguramente po...
Ver másVelles2010
hace 5 años
Muy satisfecha con la compra. El envío fue rápido, y el producto de calidad (Es marca, no sustitutivo) . El precio ha sido el mas económico que encontré en la red.
Ver másGuzmangarcia P.
hace 5 años
el envio un poco mas rápido hubiera sido perfecto
Ver másJajda007
hace 5 años
Es la primera vez que compró repuestos por internet en principio todo lo que he comprado corresponde con lo que vendían para los modelos adecuados sí que es cierto que pensé que iba a ser algo más ráp...
Ver másDaniel
hace 5 años
Fatal, tarda mucho el pedido, la atención al cliente no coje el teléfono, no son capaces de cumplir lo que ofrecen. No volveré a comprar.
Ver másJavilagunam
hace 5 años
Todo correcto, cumplieron en las fechas y el producto llegó en perfecto estado
Ver másVisones
hace 5 años
Nefasta. La identificación del producto en sus pagina web es totalmente engañosa. Adquirí un brazo de limpiaparabrisas al que le faltaba el caperuz, reclamandolo a Oscaro. En primer lugar me dicen que...
Ver másReseñas de clientes Oscaro España
Grigoremaradona
La verdad que muy mala todos los pedido que hecho han ...
La verdad que muy mala todos los pedido que hecho han llegado mal no solo una vez en un pedido dos veces equivocandose Aun estoy esperando el recambio perdiendo clientes por su equivocaciones aver si mejoran en todo los aspectos ????????♂️
Experiencia probada 11/09/2020
Eladiopv65
El artículo enviado no era compatible con mi vehículo ...
El artículo enviado no era compatible con mi vehículo y tube que devolver, pero en la página ponía que si era compatible, lo que conlleva pérdida de tiempo, sin coche y teniendo que alquilar uno para desplazarme, muy mal
Experiencia probada 04/09/2020
Gerardovica
Todo perfecto
Todo perfecto
Experiencia probada 02/09/2020
Seguridadrr
No fue demasiado rápido y el artículo no servía para ...
No fue demasiado rápido y el artículo no servía para mi coche.
Experiencia probada 11/09/2020
Javier
Muy Mal el envio ????????
El tema del envio , es patetico , sigo esperando el envio.....hice el pedido el dia 2/9 ,supuestamente lo entregaban en 72 hs. Estamos a dia 11/9 y el pedido sigue por ahi en manos de correos (otra gran empresa ????).
Antes iva mucho mejor esto , pero dadas las sircunstancias es lanultima ve, que compro aqui.
MUY MAL!!!!
Date d'expérience le 11/09/2020
hace 5 años
Hola Javier,
Sentimos las molestias ocasionadas en base a tu mención.
Indicarte que nuestros plazos no son de 72 horas.
En tu caso seleccionaste la mensajería de Correos que como indicamos en web, el plazo de preparación y envío oscila en 4 a 5 días hábiles (recuerda que no contamos con el fin de semana ni festivos).
A más tu pedido se realizadó fuera de nuestro horario laboral, entonces empezaría a contar al día siguiente.
Tu pedido consta entregado la semana pasada. Esperamos que lo hayas recibido todo correctamente.
Gracias
Gorkarruti76
Perfecta!!!
Perfecta!!!
Experiencia probada 11/09/2020
Loperez J.
Facil y rapido
Todo bien. Como siempre
Experiencia probada 11/09/2020
Jacobo
Cancela tu pedido y no te dan explicaciones
Te cancelan el pedido después de haberte cobrado, y no te dan ninguna explicación del motivo, solo te mandan este texto a tu e-mail:
Pedido anulado
Este pedido ha sido anulado, serás reembolsado del importe completo que te ha sido retenido.
Para más información sobre nuestras modalidades de reembolso haga click aquí.
Después de leer el correo electrónico, mi pensamiento es que tal vez no tengan el producto, pero cuál es mi sorpresa que al volver a comprarlo sigue en stock.
Decepcionante la verdad.
Date d'expérience le 11/09/2020
hace 5 años
Hola Jacobo,
Sentimos las molestias ocasionadas en base a tu mención.
Efectivamente, ante la imposibilidad de localizar el producto solicitado por parte de nuestros proveedores, nos vimos obligados a anular su pedido.
Recuerda que no tenemos stock de piezas, pese a que deje añadirle el recambio a la cesta.
Al trabajar sobre pedido con proveedor, nos atenemos a las posibles modificaciones o cancelaciones por su parte.
Tu reembolso fue realizado el mismo días de la anulación.
Esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
Diego
Muy mala atención no los recomiendo
Muy mala atención, hace 10 días hice un pedido y aun no lo recibo. Te dan un número falso de seguimiento y así te tienen, que esperes que esta enviado. Pero no te Dan el número correcto seguramente porque no lo hayan enviado.
No los recomiendo para nada. Es la primera vez que hago un pedido , y la última.
Servicio 0
Atencion al Cliente 0
Rapidez 0
Profesionalidad 0
Date d'expérience le 01/09/2020
hace 5 años
Hola Diego,
Sentimos las molestias ocasionadas según tu mención.
Indicarte que los códigos que os damos cuando el pedido es expedido son correctos.
En tu caso verificamos una reclamación abierta en la mensajería tras esta demora puntual. Como verás hoy , consta ya en reparto.
No obstante, se ha solicitado el retorno a SEUR según tu petición.
Esperamos poder ayudarte en otra ocasión y te pedimos de nuevo disculpas.
Velles2010
Muy satisfecha con la compra.
Muy satisfecha con la compra. El envío fue rápido, y el producto de calidad (Es marca, no sustitutivo) . El precio ha sido el mas económico que encontré en la red.
Experiencia probada 01/09/2020
Guzmangarcia P.
el envio un poco mas rápido hubiera sido perfecto
el envio un poco mas rápido hubiera sido perfecto
Experiencia probada 10/09/2020
Aguado A.
Eficaz y satisfactoria
Eficaz y satisfactoria
Experiencia probada 21/08/2020
Jajda007
Es la primera vez que compró repuestos por internet ...
Es la primera vez que compró repuestos por internet en principio todo lo que he comprado corresponde con lo que vendían para los modelos adecuados sí que es cierto que pensé que iba a ser algo más rápido el envío pero bueno
Experiencia probada 10/09/2020
Daniel
Fatal, tarda mucho el pedido, la atención al cliente ...
Fatal, tarda mucho el pedido, la atención al cliente no coje el teléfono, no son capaces de cumplir lo que ofrecen. No volveré a comprar.
Date d'expérience le 10/09/2020
hace 5 años
Hola Daniel,
Te informamos que nuestro departamento de atención al cliente está activo sin ningún problema. Atendemos las llamadas de lunes a viernes de 9.00 a 19.00 h al teléfono de contacto 93 567 76 50.
Indicarte que nuestros plazos, contando con la preparación previa del paquete más el envío , es de 5 días hábiles aproximadamente (según la mensajería escogida Correos).
En tu caso, como algo excepcional, la preparación del paquete se alargó, te avisamos por email sobre el retraso ocasionado para tenerte avisado en todo momento.
Te pedimos disculpas por las molestias, la mayoría de piezas están disponibles y la preparación se gestiona mucho más rápidp.
Esperamos poder ayudarte en otras ocasiones.
Javilagunam
Todo correcto, cumplieron en las fechas y el producto ...
Todo correcto, cumplieron en las fechas y el producto llegó en perfecto estado
Experiencia probada 10/09/2020
Jcasascampos
Rapido y eficaz. Muy buena
Rapido y eficaz. Muy buena
Experiencia probada 10/09/2020
Luciavioque
Entrega rapida y calidad del repuesto
Entrega rapida y calidad del repuesto
Experiencia probada 02/09/2020
Visones
Atención al cliente nefasta.
Nefasta. La identificación del producto en sus pagina web es totalmente engañosa. Adquirí un brazo de limpiaparabrisas al que le faltaba el caperuz, reclamandolo a Oscaro. En primer lugar me dicen que no viene incluido y cuando les muestro que la pagina web no lo especifica me dicen que hay que revisar el producto antes de su colocación... tiempo les falto para echar balones fuera. En definitiva, me tengo que comer el brazo sí o sí. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO COMPRAR EN OSCARO.
Date d'expérience le 09/09/2020
hace 5 años
Informarte que hemos remitido tu caso al departamento correspondientes, para que puedan verificar todas sus indicaciones y ver si podemos ofrecerle una alternativa.
En breve te informaremos con los detalles.
Te pedimos de nuevo disculpas.
Esperamos poder ayudarte en otras ocasiones.
Visones
hace 5 años
Si no hubiera estado colocado; que me hubieran dicho, ¿Que me falta el embalaje original? SEÑORES, EL PRODUCTO VINO SIN EMBALAJE ALGUNO DE METZGER, SIN ESTAR ENVUELTO Y SUELTO DENTRO DE UNA CAJA DE CARTON DE OSCARO. ¿Eso es un embalaje? ¿La caja de envío?
hace 5 años
Hola Ernesto,
En primer lugar sentimos las molestias ocasionadas en base a la mención de tu anterior indicación.
Te confirmamos que OSCARO siempre ofrece que el producto sea devuelto sin ningún inconveniente , ya sea un error por parte nuestra como un error por parte del cliente, siempre y cuando el producto no tenga síntomas de uso y conserven el embalaje original.
Verificando tu caso, nos indicasteis que dicho producto estaba instalado , por tanto, no podemos aceptar la devolución, ya que es la primera condición para que proveedor pueda aceptarla.
Aconsejamos antes de montar ningún producto, si ven alguna anomalía en la recepción, contactarnos previamente para verificar lo sucedido y con ello poderle ofrecer la resolución oportuna en cada caso.
Esperamos poder ayudarte en otra ocasión y recuerda contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes este tipo de situaciones, donde estarán encantados de poder ayudarte en todo momento.
Roas F.
Todo correcto y rápido
Todo correcto y rápido
Experiencia probada 08/09/2020
Perquin797
To do perfecto
To do perfecto
Experiencia probada 08/09/2020
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