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Discusiones

Engaño en los rotuladores para arañazos.

Entré en esta pgna. buscando un rotulador para arañazos y te dan la opción de buscar por la matrícula del coche, así lo hago y los datos que salen son los del coche indicando que el color del coche es BLUE, osea azul. Hago el encargo de dos rotuladores y para mi sorpresa cuando llegan una semana más tarde son ¡¡¡ rojos !!!. LLamo por tlf y me dicen más panchos que anchos que así los pedí yo, les digo que si están tontos o qué...si no los quiero del color original del coche para que voy a meter los datos de la matrícula. Pues bien, me quedé con los rojos porque la devolución me sale por 9 euros cada rotulador, teniendo en cuenta que me costaron casi 12 euros y que tendría que comprar otra caja para meter la caja en que ellos me lo enviaron...no compensa. A esto yo no le llamo empresa, les llamo caraduras. Por cierto, incluso aunque me los hubieran enviado en azul tengo muchísimas dudas que fuera el original, me puse en contacto con la marca del coche para ver si ellos lo tenían ( lo que debería de haber hecho de mano) y me dijeron que la fábrica aún no ha sacado este color en rotulador.

Por Encarnita hace 5 años
Date d'expérience le 29/08/2019

Me envían una pieza que no he pedido y me dicen que ...

Me envían una pieza que no he pedido y me dicen que me devuelven solo dos euros de los 12 que me costo. No se puede ser más impresentable, se equivocan ellos y me toca pagar a mi, y encima en las condiciones pone que si pasa lo que me ha pasado a mi, ellos corren con los gastos de devolución. Solo queda esperar a que Amazon empiece a vender recambios y a Oscaro le darán morcilla. Penoso

Por Jorge hace 5 años
Date d'expérience le 28/08/2019
Exactamente lo mismo que pasó a mí, Son unos verdaderos impresentables. No volveré a comprar ahí nunca .
Por Encarnita hace 5 años
Exactamente lo mismo que pasó a mí. Son unos impresentables.
Por Encarnita hace 5 años
Y encima para poder poner una opinión tienes que crearte una cuenta en esta mierda de custplace. Está todo pensado para poner trabas a las quejas.
Por Jorge hace 5 años

engaño en plazos de envío urgentes

He seleccionado esta página por que me aseguraban con un recargo de 9 euros, la pieza en 24-48 horas, y resulta con que no es así. Además en 24 horas han actualizado el estado del pedido a "enviado", pero en la empresa de transporte me dicen que dicha entrega no se ha realizado y no consta en su sistema. Un timo.

Por Oskar hace 5 años
Date d'expérience le 27/08/2019

PESIMA EN PLAZO DE ENTREGA

Pésima por el plazo de entrega que afirman dos o tres días para la entrega y es mentira
Jamás volveré a comprar en esta web

Por Makix67 hace 5 años
Date d'expérience le 23/08/2019

Pésimo... Te dicen una cosa .. te pone otra . ..y así ...

Pésimo... Te dicen una cosa .. te pone otra . ..y así vamos 5 días hace hoy desde que hice mi pedido pone que tardan máximo 3 en preparar... MAXIMO. Luego crean una etiqueta para alegar que ya han creado el paquete y que lleva dos días que no ha pasado UPS a recogerlo. Todo esto lo hacen, para quitarse m*****da. Luego suma lo que tarda ups en entregar... Que de momento ni lo ha recogido. Encima hablo con el chico que me atiende y de malos modales dándome su lógica a lo ocurrido... Te toman por tonto. No cumplen con lo que dicen nada recomendable prefiero Autodoc siempre que he comprado en Autodoc pidiéndolo un lunes lo he recibido un viernes o máximo lunes. Pero sin rodeos.. muy mala atención telefónica por parte de este chico un arrogante. Gente que no está preparada al público no debería estar al otro lado del teléfono. Simplemente por lo mal que me ha hablado este chico ya no volvere a comprar aquí. Búscate otro curro si no vales. No mientas cuando yo tengo una información y tú te sacas de la manga otra.. lo tengo documentado.

Por Alberto hace 5 años
Date d'expérience le 23/08/2019

3 días hace que pagué el pedido y todavía ni lo han ... [Resuelto]

3 días hace que pagué el pedido y todavía ni lo han empaquetado, así que de enviarlo ni hablemos y ya de recibirlo... ni de coña.
Vaya mierda como se está poniendo oscaro.es... normal que la gente compre más en endado.com

Por Oscaro_bad hace 5 años
Date d'expérience le 22/08/2019

Hola Oscaro_bad, 

me puede facilitar su numero de pedido? 

Gracias, 

Maria de Oscaro

Por Oscaro España Oscaro España hace 5 años
Hasta 9 dias , esperado Yo para que mandaran un filtro de aire y una garrafa de aceite .... y se supone que es una multinacional en esto de los recambios.... aparte de tener una coordinacion logistica nefasta , pero por parte de Oscaro , no por Ups en sí
Por Antonio Díaz hace 5 años

excelente servicio...necesitaba 4 bobinas de encendido ...

excelente servicio...necesitaba 4 bobinas de encendido y las mismas vinieron en excelentes condiciones de embalaje...las pedí el dia 13-8 y me acaban de llegar el dia 20-8 contrareembolso...ya estaba asustado de todos los comentarios negativos que e visto pero sin dudarlo en cuanto lo necesite volvere a pedir lo que necesite...bravo por ustedes.

Por Manu hace 5 años
Date d'expérience le 20/08/2019

Un buen robo

Malísima, no volvería a comprar ni aún que fuera gratis, realice un pedido un miércoles con la idea de que me llegara antes del finde semana pague el envío rápido de 1/2 días, pero nada como quien no lo tiene por qué al final me llego el lunes y me quede sin coche el finde semana, y para rematar hice un pedido de 3 piezas y cuál es mi sorpresa cuando de esas 3 solo 1 venia correcta y eso que introduje la matrícula del coche, pero bueno ya se esperaba después de ver su profesionalidad con el envío, y si aún no llego con eso miro de hacer la devolución y aún me cobran 9 euros después de robarme 13 de envío rápido para nada y llamo a atención al cliente y me dicen que la culpa es mía que no vale sólo con meter la matrícula que hay que llamar para confirmar que eso se equivoca, entonces para que lo tienen? En resumen lo peor de lo peor estafan por todos los lados que pueden, así hace negocio cualquiera aún que creo que no son las maneras.

Por Crendesiano hace 5 años
Date d'expérience le 20/08/2019

Envío rápido, una semana despues

Hice el pedido un domingo y estoy a viernes de la siguente semana y aun no me ha llegado la pieza, me cobraron 13'90 por un envío rápido (24/72 horas) entiendo que ha sido fiesta el jueves pero estamos a viernes y aún no me ha llegado, no entiendo porque cobran más del doble del envío en 3 a 4 días y llevo una semana esperando una pieza bastante importante ya que si pague 13,90 en vez de 3,90 es porque me urge, muy descontento.

Por Juan Carlos hace 5 años
Date d'expérience le 16/08/2019
OPINIÓN AUTENTIFICADA
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Las piezas llegaron rápido y bien embaladas. Con el ...

Las piezas llegaron rápido y bien embaladas. Con el nuevo sistema de búsqueda por matrícula, te traza además el bastidor, con lo que las posibilidades de acertar con lo que buscas son del 100%. Además de Febi es oscaro quien tiene los mejores precios de internet.

Por Mlorenzoillescas hace 5 años
Experiencia probada 10/08/2019

sin prisa y con pausa

Con lo buenos precios que tienen y lo echan todo a perder por la lentitud que tienen para los pedidos!!
Pedido realizado un lunes ,pasado una semana sigo esperando por el paquete , ya que según correos están en entrega desde el viernes a las 8:30 de la mañana????????????
Vaya desastre de compañía!!

Por Cooper asturias hace 5 años
Date d'expérience le 05/08/2019

MALA, PESIMA, su negocio no se vasa en la venta de ...

MALA, PESIMA, su negocio no se vasa en la venta de repuestos, sino en la no devolución del € pagado. te mandan lo que quieren y en la devolución te retienen 9 euros mínimo pq siempre la culpa es tuya. no admiten que te enviaron pieza errónea.
Os animo como yo a denunciar el consumo y en la guardia civil para que llegue al juzgado. Son de lo que no hay. y la escusa es que te avisan en sus condiciones de garantía. Si no quieres la misma cara de tonto que se me quedo a mi, no les compres... o te arrepentirás.

Por Ignacio hace 5 años
Date d'expérience le 05/08/2019
Me ha pasado lo mismo
Por Jorge hace 5 años
Me ha pasado lo mismo. Una vergüenza
Por Jorge hace 5 años
Me ha pasado lo mismo. Es una vergüenza
Por Jorge hace 5 años

Hola buenas tardes, realice el pedido de 2 limpiaparabrisas ...

Hola buenas tardes, realice el pedido de 2 limpiaparabrisas colocando el modelo exacto con todas sus características,matricula, bastidor ,año, modelo, cv, etc. Después de tardar 4 días lo recojo y resulta que los limpias no son los adecuados por el anclaje, evidentemente los devuelvo a correos después de todas la molestias. Decido llamar atencion al cliente para saber lo sucedido y la sorpresa respuesta es que tengo que realizar otro pedido con otros limpias, que se me hará un cargo de 9 euros por el envió y la devolución aunque la equivocación no haya sido mía sino de la pagina de no tener actualizado el stock del modelo. Ademas el primer pedido no pague gastos de envió y ahora si lo vuelvo hacer si que los tengo que realizarlos, indignante!!! Me parece penoso que el cliente tenga que pagar su incompetencia y sus malas formas de trabajar.

Por Alfonso hace 5 años
Date d'expérience le 02/08/2019

Envian lo que quieren, tardan y devolucion no va la web

Compro 2 discos de freno de la marca ate, tardan mas de una semana en llegar y la sorpresa es que solo llego 1... me han llevarlo a correos para su devolución y el envio de los nuevos, tiene narices, encima que la lian ellos tengo que desplazarme yo a correos... y lo mejor de todo, me envia para imprimir las pegatinas de devolucion y no va la web... esto es una empresa de chiste, no?

Por Decepcion hace 5 años
Date d'expérience le 01/08/2019

Servicio de atención al cliente excepcional.

Servicio de atención al cliente excepcional. Tuve problemas con un espejo retrovisor, me puse en contacto con ellos y solventaron el problema. Contactaron conmigo varias veces hasta que todo quedo arreglado. Mil gracias por todo.

Por IMMA hace 5 años
Date d'expérience le 12/07/2019

Hice un pedido de unas escobillas limpiaparabrisas ...

Hice un pedido de unas escobillas limpiaparabrisas el jueves 25/07 y el lunes aún no habían procesado el pedido, por lo que decidí anularlo. Cuando compro on-line un producto que está en stock, espero que el envío se realice a lo largo del día siguiente. Ahora me toca esperar 10 días a que hagan el abono en mi tarjeta. Una y no más.

Por Mario hace 5 años
Date d'expérience le 29/07/2019

Fatal y poco profesional. He pedido kit de embrague ...

Fatal y poco profesional. He pedido kit de embrague por un Mitsubishi L400 Space Geaor introduciendo el número de bastidor en la web de Oscaro. Ha salido unos cuantos modelos y he escogido uno de la marca Sachs para comprar calidad. Una vez montado el kit empieza a tener ruidos muy molesto. Les pongo una reclamación por escrito y me contestan que ese kit no es válido cuando sale en su misma página con el número de bastidor. Les llamo para tener explicación y me dicen que solo es válido la placa de apriete, pero no es disco y el cojinete, en concreto no sirve la mayor parte del kit, un chiste. Para colmo me dicen la que la culpa es mía, que tenía que haber buscado con la referencia de la pieza constructor, cuando Mitsubishi no fabrica embrague. Además de pagar otra vez la mano de obra, tengo que comprar otro kit de embrague válido, por supuesto nunca más con ellos. Que pase el siguiente, a ver lo que les van a durar el negocio con esta actitud poca profesional. Por supuesto como son tan listos que me han contestado por escrito, pues al departamento de atención al cliente y luego a consumo que les expliquen lo que son los derechos de los consumidores, parece que en Oscaro no saben diferenciar ventas a profesionales que a particular. Con un gesto comercial más que justificado se habría librado, por la vía contenciosa les voy a reclamar hasta la mano de obra

Por Juan hace 5 años
Date d'expérience le 30/07/2019

Pides un artículo de una marca y te mandan lo que quieren, ...

Pides un artículo de una marca y te mandan lo que quieren, igual es de otra marca que es otro modelo que no vale para tu vehículo. Resumen, muy barato todo pero con el tiempo que te hacen perder entre que devuelves el articulo y pides otro te acaba saliendo caro.

Por Turrish hace 5 años
Date d'expérience le 26/07/2019

Malisima... Pone de 2 a 3 días que me llegará el envío ...

Malisima... Pone de 2 a 3 días que me llegará el envío y llevo una semana esperando... Encima la atención al cliente... Un desgraciado, por no decir algo más gordo..... Total que han perdido un cliente..... No lo recomiendo para nada.

Por Ramon hace 5 años
Date d'expérience le 26/07/2019